作者:Sober
來源:Morketing
全文約7800字,閱讀約需14分鐘,好文值得慢慢品讀。
據IDC(國際數據公司)今年1月中發布的2024年全球智能手機市場數據指出,雖然中國智能手機出貨量在全球范圍呈現增長態勢且占據重要地位,但全球手機市場的80%利潤被蘋果一家占有。
或許這背后有很多原因,但最關鍵的,或許是iPhone的品牌定位:自誕生起就定位高端,獨特設計、精湛工藝與強大性能,使其成為“極客精神”的象征,并積累起了足夠強的用戶忠誠度。用戶愿意為這個“具有極客精神的品牌”買單。
而如果我們再想想iPhone那些為品牌形象所打造的,令人記憶深刻的廣告:2018年,蘋果聯合陳可辛導演,全程使用 iPhone X 拍攝的春節廣告《三分鐘》;又或是在某一年的七夕,蘋果用《我倆的歌》,在呈現AirPods “音頻共享”功能的同時,又讓用戶收獲了滿滿的感動等。顯然,相較于效果廣告,蘋果始終致力于通過品牌廣告,傳遞產品力的同時,更注重品牌理念與精神的傳遞。
與之相似的是,提及“快樂水”,可口可樂大概率會成為第一個跳入腦海的品牌;提及瑜伽,Lululemon會是首選……
實際上,包括像品牌認知、廣告記憶、考慮意向、推薦度、喜好度等等這些,都是“品牌心智”。
讓品牌進入用戶心智。這是所有全球化品牌的目標,但同樣也是大部分出海品牌面臨的問題。
畢竟,作為“外來者”,出海品牌不僅要與國際品牌競爭,同樣也會面臨當地品牌的挑戰。比如日化品牌參半,其在貨架上要與聯合利華系的品牌去爭奪用戶。而這種時候,消費者在貨架上進行選擇之時,本質上反映和考驗的就是各品牌在用戶心智中的地位,也即,品牌力的差異。
但具體到當下中國企業出海的實際情況來看,品牌力恰恰是大部分企業的弱點。
究其原因,據Morketing調研發現,絕大部分中國出海品牌在投放幾乎都是效果導向,盡管有的企業試圖嘗試品牌廣告,但占比都不到10%。于是,問題隨之而來:投放一斷,增長就停,品牌的自然量很少,更難言品牌心智。
但喜的一面是,我們也注意到,越來越多的企業開始意識到這一問題的嚴重性。他們開始去注重品牌、塑造品牌。于是,關于“品牌廣告”與營銷策略的重要性,也有了新的跡象與趨勢。
事實上,如果我們將品牌出海簡單劃分階段,那么2005—2020年左右以傳統外貿型跨境電商主導的為1.0時代;2020年起的2.0階段,除了跨境電商,DTC也隨之加入。自2022年左右起,3.0階段的出海,開始從“產品”向著“品牌”出海邁進,
一些品牌意識到了要通過本土化經營去打造品牌影響力的重要性。只不過,這一階段,大部分品牌停留在“只有意識”的階段,或者說,即使已經意識到品牌的重要性,但廣告策略仍是以謀求短期增長的效果廣告為主。
但Morketing看來,2025年及未來,當“品牌出海”步入深水區,對于品牌力打造這件事,品牌不能再“只有意識,沒有行動”。而是需要有更長線的思維,重視品效協同,更直白來講,需要重視品牌廣告。這是做好“品牌”的核心,也是實現品牌溢價和品牌心智打造并實現長期主義增長的關鍵。
畢竟,做好品牌是場馬拉松,需要長期主義的經營之道,我們不能僅用短期買量思維,用純賣貨的單一思維去做品牌。
0 1
為什么要平衡好“品牌廣告”的占比?
在聊如何做好品牌廣告前,我們先看看目前出海品牌對于品牌廣告的預算比例是怎樣的,以及為什么我們認為品牌廣告的預算比例需要進一步提升。
“整體來看是三分品牌七分效果,但隨著產品在一些目的國家滲透率的逐漸提升,我們也會更加注重品牌營銷的投入,通過品牌營銷去擴大用戶規模,去保持品牌的活力。” 美的小天鵝出海負責人梁策如此對Morketing表示。
實際上,在與行業交流的時候我們發現,雖然行業的品牌營銷預算投入日趨謹慎,品牌項營銷預算的投入因企業而異,跟企業經營情況有重大關系,但高增長的企業都在提高品牌投入。 換言之,條件允許的情況下,越來越多的品牌開始意識到品牌廣告投入的重要性。
究其原因,益普索在《2024年中國品牌全球信任指數》中指出,從全球范圍來看,歐美品牌從凈信任度來看處于較高位置;但從趨勢來看,過去五年歐美品牌的消費者信任度已連續多年停滯或下滑,與之相對應的是中日韓品牌信任度提升的勢頭強勁。 但依舊有67%面臨“品牌建立和認知度的提升”的問題。
在Morketing看來,大部分處于出海3.0階段的品牌,在近兩年的發展過程中,實際上是在經歷著陣痛期的。
正如Morketing Research在《2024-2025 品牌全球化白皮書:品牌力與本土化共振》中指出的全球化品牌面臨的窘境那樣——隨著跨境電商玩家競爭的加劇,部分商家/品牌不免會陷入到“卷低價”現象中,甚至在規模受到擠壓下,再次陷入到更深的價格惡性競爭,導致自身利潤空間受到嚴重擠壓。當跨境電商平臺競爭激烈,流量獲取成本不斷攀升之時,企業不得不面臨廣告費用高、ROI降低的問題。 企業在控制營銷費用和提升ROI之間面臨巨大挑戰 。
大部分受調研企業也直言,低價可以搶回部分市場以及拉動消費者購買,可這只能解決一時的問題,并令自身陷入到惡性循環。
僅靠一時的效果投放廣告并非長久之計。 正如 麥當勞中國CGO何亞彬對Morketing所說的那樣,極致ROI的盡頭是白牌。這句話幾乎可以給所有想做好品牌的營銷人敲響警鐘,尤其是出海品牌。
一國內知名健康食品品牌于2024年啟動了出海,并表示在2025年及未來會堅定的做下去。其對Morketing表示,對于中國品牌來講,海外市場依舊有增量可尋,但門檻已經變高。尤其是“認知”門檻。這里的認知是指,一方面,要了解當下已不再是簡單的供應鏈出海或產品出海,而是品牌出海,更進一步,在海外市場打造“品牌認知”已經尤為關鍵。
而打造“品牌認知“或是說傳遞品牌理念最直接的方式之一,其實就是用好品牌廣告,去“做好品牌”。
區別于效果廣告的短時刺激購物,品牌廣告更側重于利用廣告傳達品牌的信息、價值、形象、特征等,是引導用戶對品牌產生信任和忠誠度,提高認知度和美譽度的更優選。
尤其是,“刺激購買”或“擴展、沉淀人群”這些事,品牌廣告同樣有能力完成。
對于受眾范圍窄,需要沉淀人群資產的品牌,區別于效果廣告在現有人群中去“極致”提升轉化,品牌廣告的投放則可以進一步破圈到新的用戶池,在實現人群擴展的同時,品牌廣告還能增加粉絲粘性和品牌忠誠度;
對于陷入低價競爭,客單價上不去的品牌,通過品牌廣告提升品牌溢價是關鍵;
對于意識到買量成本高、收效微,“短視”路子走不通的企業來講,品牌廣告更是其可以從長期角度建設品牌,并實現營銷降本增效的選擇。
正因如此,在Morketing看來,就品牌出海來講,無論是目前在海外市場的體量大或小,當下及未來,都應該進一步提升品牌廣告預算比例至40%-60%左右,實現真正的品、效協同。
作者:尋空
來源:尋空的營銷啟示錄
原標題:《DeepSeek 不會讓營銷人失業》
全文約3900字,閱讀約需7分鐘,好文值得慢慢品讀。
據IDC(國際數據公司)今年1月中發布的2024年全球智能手機市場數據指出,雖然中國智能手機出貨量在全球范圍呈現增長態勢且占據重要地位,但全球手機市場的80%利潤被蘋果一家占有。
或許這背后有很多原因,但最關鍵的,或許是iPhone的品牌定位:自誕生起就定位高端,獨特設計、精湛工藝與強大性能,使其成為“極客精神”的象征,并積累起了足夠強的用戶忠誠度。用戶愿意為這個“具有極客精神的品牌”買單。
而如果我們再想想iPhone那些為品牌形象所打造的,令人記憶深刻的廣告:2018年,蘋果聯合陳可辛導演,全程使用 iPhone X 拍攝的春節廣告《三分鐘》;又或是在某一年的七夕,蘋果用《我倆的歌》,在呈現AirPods “音頻共享”功能的同時,又讓用戶收獲了滿滿的感動等。顯然,相較于效果廣告,蘋果始終致力于通過品牌廣告,傳遞產品力的同時,更注重品牌理念與精神的傳遞。
與之相似的是,提及“快樂水”,可口可樂大概率會成為第一個跳入腦海的品牌;提及瑜伽,Lululemon會是首選……
實際上,包括像品牌認知、廣告記憶、考慮意向、推薦度、喜好度等等這些,都是“品牌心智”。
讓品牌進入用戶心智。這是所有全球化品牌的目標,但同樣也是大部分出海品牌面臨的問題。
畢竟,作為“外來者”,出海品牌不僅要與國際品牌競爭,同樣也會面臨當地品牌的挑戰。比如日化品牌參半,其在貨架上要與聯合利華系的品牌去爭奪用戶。而這種時候,消費者在貨架上進行選擇之時,本質上反映和考驗的就是各品牌在用戶心智中的地位,也即,品牌力的差異。
但具體到當下中國企業出海的實際情況來看,品牌力恰恰是大部分企業的弱點。
究其原因,據Morketing調研發現,絕大部分中國出海品牌在投放幾乎都是效果導向,盡管有的企業試圖嘗試品牌廣告,但占比都不到10%。于是,問題隨之而來:投放一斷,增長就停,品牌的自然量很少,更難言品牌心智。
但喜的一面是,我們也注意到,越來越多的企業開始意識到這一問題的嚴重性。他們開始去注重品牌、塑造品牌。于是,關于“品牌廣告”與營銷策略的重要性,也有了新的跡象與趨勢。
事實上,如果我們將品牌出海簡單劃分階段,那么2005—2020年左右以傳統外貿型跨境電商主導的為1.0時代;2020年起的2.0階段,除了跨境電商,DTC也隨之加入。自2022年左右起,3.0階段的出海,開始從“產品”向著“品牌”出海邁進,
一些品牌意識到了要通過本土化經營去打造品牌影響力的重要性。只不過,這一階段,大部分品牌停留在“只有意識”的階段,或者說,即使已經意識到品牌的重要性,但廣告策略仍是以謀求短期增長的效果廣告為主。
但Morketing看來,2025年及未來,當“品牌出海”步入深水區,對于品牌力打造這件事,品牌不能再“只有意識,沒有行動”。而是需要有更長線的思維,重視品效協同,更直白來講,需要重視品牌廣告。這是做好“品牌”的核心,也是實現品牌溢價和品牌心智打造并實現長期主義增長的關鍵。
畢竟,做好品牌是場馬拉松,需要長期主義的經營之道,我們不能僅用短期買量思維,用純賣貨的單一思維去做品牌。
0 2
“好”品牌廣告:渠道與人群是根本
當然,我們說要重視并提升品牌廣告預算,并不等于用“傳統”的品牌廣告思路去做。面對新的全球化市場、新的用戶與新的媒介平臺,品牌廣告同樣需要因地制宜與恰逢其時。
產品是1,營銷是0,在Morketing看來,在營銷圈,還有一種說法或許可以是:用戶是1,營銷是0。 無論哪種形式的廣告,了解用戶并投其所好是一切的前提。而對于品牌來講,渠道與人群同樣是品牌廣告的根本,畢竟只有找準并抓住了人群,才有實現生意增長的可能。
那么,在這個碎片化,或是說碎屏化的時代,用戶到底都在哪里?
從互聯網渠道來講,Facebook、YouTube、Instagram與WhatsApp在品牌廣告方面飽和度比較高了,而在我們看來,品牌廣告有新紅利的渠道反而更值得關注。與其他 APP 相比,用戶在TikTok渠道上每日花費的時間最長,接近玩手機總時間的 50%。
據知名數據機構Statista公布的數據統計, 截至2024年4月,TikTok全球月度活躍用戶數超過10億,已成為全球第5大最受歡迎的社交App。 更值得一提的是,在用戶把注意力給予到TikTok之時,注意力是聚焦的,幾乎不會轉移到其他平臺之上。
一項項數據已經指出,TikTok無論在用戶規模上,還是用戶注意力搶奪上,都具備足夠的優勢。
正如How Brands Grow書中HBG理論給出過碎片化媒體環境下的品牌增長基礎邏輯與真相那樣——品牌增長是由滲透率所驅動的。 其最為核心的一個觀點是, 品牌增長最重要的一件事情,是找到更多的用戶,更多的用戶是增長的前提,也是不斷加深品牌忠誠度的關鍵。
因此, 我們認為, 品牌當下需要 選擇 TikTok是 共識 ,但與此同時,除了投放效果廣告,如果 轉化思維 ,進一步將重點放 到“品牌廣告” 上 ,反而 更 有新的增長機會點。
尤其是,區別于其他平臺,除了用戶規模與活躍度足夠強之外,TikTok在用戶畫像與內容生態豐富度上更為精準與多樣。
“短視頻在當前的時代背景下對于品牌營銷發揮著至關重要的作用,能夠最高效的闡明品牌的表達,也能持續的輸出品牌的價值主張。” 正如美的小天鵝出海負責人梁策對Morketing總結的那樣: “時至今日,TikTok在很多地區依舊有著源源不斷的用戶增長,這也代表著有更多的流量增長空間。與此同時,TikTok的商業化也在拉動著很多地區能夠實現品效合一。對于品牌來講,這兩方面的價值是非常重要的。”
Morketing了解到,目前,已有約400萬品牌選擇將TikTok作為廣告營銷的“主場”。
那么,當TikTok成為品牌尋找增量用戶的最佳流量池與渠道最優選,品牌又該如何在此“抓準”人群,讓“人群”真正成為品牌的忠實用戶?
回到HBG給出的結論:品牌增長是由滲透率所驅動,忠誠度只是滲透率的一個結 果。
這也意味著,如果說品牌營銷要做好用戶、內容與時間節點這三重奏,那“客群滲透”就是品牌要奏出的第一聲。
至于具體的“人群滲透論”,在人群層面,TikTok按照品牌與用戶之間的行為遞進關系,劃分出了一套O 5A人群資產模型。
具體來看,這5A分別為: Aware(了解)- Reach Once,被廣告內容、原生內容觸達過一次;Aware(了解)- Multi Reach,被廣告內容、原生內容觸達過多次;A3:Consider(種草),采取過搜索、分享、與品牌點贊互動等具有積極意向的行動;A4:Purchase(購買),實現轉化;A5:Advocate(擁護),實現多次轉化。
5A人群中,最需要重視的人群為A3興趣人群。一方面,其已被觸達多次,對品牌有了一定認知,能加速短期購買轉化;另一方面,通過進一步滲透,其也有利于為品牌培育長期的忠實客群,完成人群轉化積累。
當然,在進行長期品牌建設之時,規模化用戶獲取和用戶由淺到深關系的流轉效率同樣重要。 因此,除了“用好”A3人群以促進A4人群進行消費決策與人群積累外,在A3之前,品牌對A1、A2的復投是積累A3人群的前提。
至于具體到如何進一步“抓準”屬于自己的5A人群并向他們“投出”對的品,TikTok for Business也為品牌提供了“客群滲透”說明書。Morketing了解到,品牌可以通過TikTok Market Scope (TTMS) 的數據洞察和計算,進一步構建屬于自己的5A人群模型,并采取“四步走”的方法優化營銷決策:
Step 1 - 重新定義受眾群體:觀察品類下不同人群的滲透率,對轉化率高但滲透率不足的人群加大廣告投入;
Step 2 - 最大化觸達率:擴大觸達范圍,提升觸達頻次;
Step 3 - 優化不同觸點:針對目標受眾同時加大品效廣告投放力度;
Step 4 - 根據人群畫像制定內容策略:基于用戶喜歡的視頻形式、內容類別、賣點偏好等打造內容。
0 3
品牌廣告的天時與人和:內容與時間節點
品牌建設的核心思路就是廣覆蓋+高質量影響,從而形成品牌。如果說找對了渠道與用戶是實現廣覆蓋,那內容,就是能否做出“高質量影響”的關鍵。尤其是,當下,“內容決定品牌的上限”,已成共識。
實際上,TikTok之所以能打造出一個高度活躍的內容生態,有三點尤為關鍵:創意空間大;互動性強;以及在一些話題挑戰賽等活動中,品牌熱度也足夠高。這也是TikTok區別于其他平臺的差異化優勢。
在內容形式上,TikTok上有開屏廣告、品牌信息流、品牌標簽挑戰賽等多種類型并各自有著差異化優勢,供品牌進行針對性選擇。
比如無法跳過的開屏廣告,其可以為品牌提供足夠確定性的高曝光率;超級首位廣告和信息流廣告展示時間更長一些,內容也可以呈現得更加原生與自然,適合品牌講述完整的品牌故事或詳細展示產品特點,以及品牌進行日常的產品推廣和品牌曝光。而更具互動屬性的品牌標簽挑戰賽、Branded Mission等,則能進一步提升互動效果,激發用戶的創意和參與熱情,提升品牌知名度和用戶參與度,形成品牌社區 。
事實上,作 為一個以短視頻為表現形式的平臺,TikTok的優勢在于可以通過更加有趣優質的內容吸引用戶注意力,但從另一個維度講,品牌也要有能力在短時間內抓住用戶注意力或準確傳達品牌思想。
TikTok的一項調研指出, 6秒 完播率是一個需要著重關注的數據。75%的品牌影響力在消費者看到視頻的 6秒 內就已經產生,這同樣會影響品牌種草效果,因此,在6秒內快速給用戶留下一個好印象非常關鍵。
在Morketing看來,想要在TikTok上最大化釋放6秒價值,品牌在投放前進行素材測試,以及與當地達人合作打造內容,是廣告效果事半功倍的關鍵。
1.不打無準備之仗,面對“6秒定律”,企業投放前最好進行素材測試
通過素材測試,企業可以在前期把不同風格、主題、形式的內容投放到TikTok平臺上并觀察用戶的反饋,如點贊、評論、分享數據,以及播放完成率等指標。
如此一來,首先品牌可以更加精準把握用戶的興趣點和偏好,為后續內容創作提供方向,創作出更符合用戶口味的優質內容;其次,在測試過程中,品牌也可以嘗試各種創意元素的組合,不斷提升創意與內容質量;最后,TikTok用戶群體和流行趨勢具有多樣性和動態性,而通過素材測試,品牌能夠發現一些潛在的熱門話題和內容方向,及時跟上潮流趨勢,調整內容策略,持續保持品牌的新鮮感和話題性。
尤其是,利用Brand Auction這一產品還可以提升素材測試效率,進一步提升廣告效果,降低營銷成本。
2.內容本地化是關鍵,最為高效便捷的方式是與當地達人進行合作
談及品牌出海,本地化是共識,而在不同區域進行營銷活動,與當地達人合作或許是最為直接與高效的方式。
第一,達人本就擁有一定的粉絲基礎且具有較高的活躍度和忠誠度。與達人合作可以讓品牌借助他們的粉絲基礎,迅速將品牌信息傳播給更多的潛在客戶,擴大品牌的曝光范圍,提升品牌知名度。
第二,特定領域的達人自然在該領域具有專業知識和豐富經驗,這也意味著,他們可以成為產品、品牌的第一個專業背書。
第三,達人與粉絲之間自然有著良好的互動關系,與達人合作,品牌不僅可以通過舉辦互動挑戰、抽獎等活動,激發用戶熱情,也能進一步激發起用戶參與創作品牌相關的內容,增加用戶與品牌之間的互動,提升用戶粘性,獲取用戶反饋。如此一來,PGC之下,UGC內容也會隨之而來。
對于品牌來說,需要做的只是在TikTok上基于人群畫像和內容標簽,通過TikTok One平臺找到適配的合作對象,并根據受眾特點,給出清晰的合作要求,說明使用場景及產品賣點等關鍵信息,與達人共創優質內容即可。最后,使用廣告產品Spark Ads為達人視頻加熱,則可以進一步通過原生自然的方式,去觸達更多受眾。
當渠道這個地利與內容這個人和準備得足夠充分后,品牌需要做的,就是規劃好不同時段的投放節奏,在合適的時間投放出合適的品牌廣告,湊齊拼圖的最后一塊——天時。
Morketing的建議是,既然品牌打造與品牌打造需要長線思維這兩件事已經成為共識,那么對于品牌來說,落地到執行層面,便是在不同時間點,根據自身營銷目標,如提升市場份額、增強目標受眾滲透、新品上市造勢、提高品牌聲量及口碑等,恰逢其時進行營銷動作。
即,作出一份屬于自己的營銷日歷。在制定好營銷日歷后,品牌再進一步根據不同營銷動作的重量級,對不同的廣告產品進行預算分配,以組合投放策略助力營銷目標達成即可。
04
結語
當然,效果廣告有效果廣告的衡量指標,品牌廣告同樣需要。
如何判斷品牌廣告效果?用戶規模、長期效益與品牌價值是三個關鍵維度。
用戶規模方面,在構建屬于自己的5A人群模型時,品牌可以將受眾進行分類,并持續觀察目標受眾滲透情況及種草人群的規模;
長期效益方面,品牌可以在5A人群模型基礎上,重點關注種草,即A3人群轉化效果,包括種草轉化率和單次種草成本。而據TikTok觀察并調研發現,種草人群可以貢獻37%左右的生意并會在5周內轉化;
品牌價值方面, 品牌聲量指數、品牌口碑分等都是可以重點關注的指標。
或許比起以賣貨為導向的效果投放廣告,品牌廣告就短期生意增長來看顯得“緩慢”;或許比起爆發式的流量打法,細水長流的品牌價值觀傳播顯得“低效”,但做品牌需要長期主義與耐心這件事又是所有品牌人共同的認知 。
尤其是,無數個商業案例告訴我們,在面對市場波動、競爭對手沖擊等情況時,有強大品牌形象和廣泛品牌認知度的品牌更具抗風險能力。 品牌廣告的持續投入有助于鞏固品牌在消費者心中的地位,即使在困難時期,消費者也可能因為對品牌的信任而繼續選擇該品牌。 以及,當品牌在海外市場取得一定知名度和美譽度后,擁有“品牌心智”的企業,能更有底氣的去進行產品線拓展或進入新的市場領域。
這也是為什么,回到開篇那個觀點,在Morketing看來,品牌出海3.0階段正在走向深水區,對于品牌來講,重視品牌建設,實現真正的品效協同,才是突破內卷,謀求新增量的關鍵 。
THE END.
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