2月28日，重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“啄木鳥家庭維修”）與中國聯(lián)通重慶分公司（以下簡稱“重慶聯(lián)通”）簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并聯(lián)合發(fā)布“智慧家庭管家式服務(wù)”解決方案。

據(jù)介紹，此次合作以“智家無憂”為主題，聚焦“通信網(wǎng)絡(luò)+生活服務(wù)”的雙快生態(tài)，通過萬兆寬帶的技術(shù)底座與啄木鳥平臺人工智能（AI）驅(qū)動的數(shù)智化服務(wù)體系，讓智慧家庭服務(wù)從“可選項”變?yōu)椤皟?yōu)選項”。

啄木鳥家庭維修和中國聯(lián)通重慶分公司簽約現(xiàn)場 啄木鳥家庭維修供圖

此次雙方攜手，將全場景通信與家庭維修全生命周期服務(wù)深度融合。通過資費平移策略，用戶可以在原有通信套餐中零成本疊加家庭維保服務(wù)包。這一策略破解了家電養(yǎng)護“找不專業(yè)、約不及時、價不透明”的痛點，為用戶提供極速通信與專業(yè)家庭維保的雙重權(quán)益，實現(xiàn)“通信快”與“服務(wù)快”的雙向賦能。

智家無憂服務(wù)計劃 啄木鳥家庭維修供圖

“家庭維修的本質(zhì)是‘與時間賽跑’?！弊哪绝B家庭維修董事長王國偉表示，“利用AI技術(shù)賦能，我們的服務(wù)可以像萬兆網(wǎng)絡(luò)一樣快且穩(wěn)定，讓用戶從‘找服務(wù)’變?yōu)椤?wù)隨需而至’?！?/p>

據(jù)悉，啄木鳥家庭維修已全面布局以AI技術(shù)為核心的智能服務(wù)全鏈覆蓋。

“未來的智慧家庭，將是網(wǎng)絡(luò)速度與服務(wù)效率的‘雙智競賽’?！弊哪绝B家庭維修相關(guān)負責(zé)人透露，今年，啄木鳥家庭維修將繼續(xù)投入超千萬元升級AI智能矩陣，通過“技術(shù)研發(fā)——場景落地——數(shù)據(jù)反饋”閉環(huán)，推動更多“AI+維?！眻鼍奥涞亍?/p>