最近幾年，小區(qū)解聘物業(yè)管理公司作為一種“新鮮事”受到輿論熱議。在廣州番禺，一家物業(yè)管理公司被小區(qū)業(yè)委會解聘后，拒不移交資料和財物，對于這種行為，相關主管部門近日作出了處罰。

海龍灣小區(qū)解聘原物管公司，實現業(yè)主自管（圖源：網絡）

海龍灣小區(qū)位于廣州市番禺區(qū)北部，由48棟9~12層的小高層住宅組成。2024年8月，小區(qū)業(yè)委會正式接管小區(qū)，這意味著該小區(qū)正式由業(yè)主自行管理，提供物業(yè)自治服務，原物業(yè)管理公司——廣州海龍物業(yè)管理有限公司正式退場。

“自管的根本原因是原物業(yè)公司太差，以前我們換個樓道燈泡都要等很久，還經歷過垃圾成堆臭氣熏天。”最早推動小區(qū)自管的志愿者之一、業(yè)主黃先生對媒體表示，“炒掉”物業(yè)公司更多是業(yè)主們的無奈之舉。

媒體曾引述該小區(qū)業(yè)委會成員的話說，小區(qū)自管后預計每年將會積累300萬元左右共有資金，這些資金主要來源于業(yè)主繳納管理費和停車費。

海龍灣小區(qū)業(yè)委會辦公室（圖源：廣州日報）

然而，海龍灣小區(qū)在進入自管的過程中，與原物業(yè)管理公司的資料、財務對接工作遇到了障礙。

據了解，2024年9月17日，海龍灣原物業(yè)服務合同已按規(guī)定解除，但廣州海龍物業(yè)管理有限公司后續(xù)未按規(guī)定，按時向海龍灣第一屆業(yè)主委員會移交物業(yè)服務有關資料、財物。

番禺海龍灣小區(qū)（圖源：網絡）

對于這種行為，2025年2月，廣州市番禺區(qū)人民政府洛浦街道辦事處對廣州海龍物業(yè)管理有限公司作出行政處罰。

《粵穗番綜﹝洛浦﹞處字﹝2024﹞223號》載明廣州海龍物業(yè)管理有限公司以下違法事實：

廣州市番禺區(qū)洛浦街海龍灣第一屆業(yè)主委員會于2024年4月至6月期間組織召開了業(yè)主大會，表決通過了解聘廣州海龍物業(yè)管理有限公司與海龍灣小區(qū)全體業(yè)主之間的物業(yè)委托服務關系，并于2024年7月19日書面通知廣州海龍物業(yè)管理有限公司。

根據《中華人民共和國民法典》第九百四十六條規(guī)定，截至2024年9月17日已滿60日，物業(yè)服務合同已按規(guī)定解除。

根據《廣州市物業(yè)管理條例》第七十八條規(guī)定，廣州海龍物業(yè)管理有限公司應在合同終止之日起十五日內（即2024年10月2日內），向海龍灣第一屆業(yè)主委員會移交物業(yè)服務有關資料、財物，而廣州海龍物業(yè)管理有限公司逾期仍未移交物業(yè)服務有關資料、財物。

據了解，本次罰款內容為通報批評，并處罰款9萬元。處罰依據為《廣州市物業(yè)管理條例》第一百零四條第（二）項。

「看番禺」了解到，《廣州市物業(yè)管理條例》第一百零四條第（二）項載明：未按照規(guī)定移交有關資料、財物的，責令限期改正；逾期仍不移交有關資料、財物的，予以通報，處以一萬元以上十萬元以下罰款。

此次涉事物業(yè)公司被罰款9萬元，接近處罰上限，表明了主管部門對違法行為的嚴厲態(tài)度，釋放了深化法治化治理的積極信號，為行業(yè)規(guī)范化和業(yè)主權益保障樹立了標桿。

這次處罰為行業(yè)敲響了警鐘，物業(yè)管理行業(yè)應嚴守合規(guī)經營底線，加速從“管理思維”向“服務思維”轉型，主動適應業(yè)主日益增強的維權意識和法治環(huán)境。唯有如此，才能推動行業(yè)從“矛盾高發(fā)”走向多方“共建共治”。

文：看番禺