“地庫一個物業(yè)，22號樓又一個物業(yè)，我們到底該找誰？”近日，寧德市蕉城區(qū)寶信城市廣場小區(qū)業(yè)主反映，自新物業(yè)入駐后，小區(qū)竟出現(xiàn)三家物業(yè)公司并存的亂象。

01新物業(yè)進場遇阻：22號樓、地庫移交成難題

寧德市寶信城市廣場小區(qū)的業(yè)主們介紹，小區(qū)從2015年交房以來一直是前期物業(yè)在管理，可從今年開始，他們聽說小區(qū)里有三個物業(yè)管理公司：

小區(qū)地面主體由龍湖物業(yè)服務集團有限公司管理；

地庫由寧德恒業(yè)商業(yè)運營管理有限公司管理；

22號樓由寧德寶信廣場商業(yè)管理有限公司管理。

一個小區(qū)三個物業(yè)“管家”，不僅讓業(yè)主們覺得混亂，也帶來一些擔憂。

小區(qū)業(yè)委會繆副主任表示，去年底，業(yè)委會通過合法程序選聘龍湖物業(yè)作為新管家，合同明確管理范圍涵蓋地面建筑、地庫及22號樓。

然而龍湖物業(yè)進場之后卻發(fā)現(xiàn)，小區(qū)地庫和22號樓的物業(yè)管理權(quán)始終未能順利交付給他們管理。

02前期物業(yè)：管轄范圍內(nèi)已移交 22號樓和地庫由開發(fā)商分別管理

記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，前期物業(yè)還有工作人員在小區(qū)內(nèi)辦公，他們告訴記者，公司在4月底已經(jīng)全部撤場了，他們留下來是“另有任務”。

這名工作人員告訴記者，他們負責管理的地面主體部分已經(jīng)完成了交接。而22號樓屬于獨立的商業(yè)行政公館，由開發(fā)商委托寧德寶信廣場商業(yè)管理有限公司提供商業(yè)物業(yè)管理服務。地下車庫也在他們之后，由開發(fā)商重新聘請了寧德恒業(yè)商業(yè)運營管理有限公司。這才有了三家物業(yè)公司管理一個小區(qū)。

03開發(fā)商：業(yè)委會剝奪公司投票權(quán)

開發(fā)商福建八閩置業(yè)有限公司相關(guān)負責人告訴記者，之所以不愿意將22號樓和地庫移交，是他們不認同此前選聘物業(yè)過程中的業(yè)主大會決定。

據(jù)了解，目前小區(qū)地下車庫內(nèi)還有1279個車位產(chǎn)權(quán)歸屬開發(fā)商所有，占比76.9%，也就是說，八閩置業(yè)公司也是小區(qū)業(yè)主之一。然而在就物業(yè)選聘事宜召開的業(yè)主大會會議相關(guān)材料中卻顯示，車位、攤位等特定空間不計入用于確定業(yè)主投票權(quán)數(shù)的專有部分面積。

對于此事，小區(qū)業(yè)委會的工作人員也向記者證實，雖然此前他們有電話聯(lián)系開發(fā)商負責人進行投票，但該意見確實未被計入最終的投票權(quán)數(shù)，因為業(yè)委會方面認為，車位業(yè)主的表決意見無論計不計入投票權(quán)數(shù)，都不會影響到最終的投票結(jié)果。

寶信城市廣場小區(qū)業(yè)委會副主任 繆先生

假如今天有100個人投票，開發(fā)商占的5票都沒投，剩下的票里最少要投66.7張票，我們已經(jīng)是達到了，你投不投無所謂的。

在開發(fā)商給記者的書面回復中可以看到，開發(fā)商認為業(yè)委會此舉剝奪包括八閩置業(yè)公司在內(nèi)的地下室車位產(chǎn)權(quán)人的投票權(quán)，并且八閩置業(yè)公司還認為選聘程序中還有多項不合規(guī)的地方，已致函住建部門提出異議，后續(xù)還將通過法律途徑解決此事。所以目前委托寧德恒業(yè)商業(yè)運營管理有限公司管理小區(qū)地下車庫。

在開發(fā)商的書面回復中還說道，22號樓在交房之初就有蕉城區(qū)相關(guān)文件同意作為企業(yè)總部辦公使用。今年2月底，開發(fā)商根據(jù)部分業(yè)主的要求征集22號樓業(yè)主意見，大部分業(yè)主表示依舊希望由原商管公司管理。

對于此舉，業(yè)委會方面卻認為，此前22號樓中有近70%的業(yè)主參與了新物業(yè)的選聘投票，都是這些業(yè)主的真實意愿表達；開發(fā)商所謂的“征求意見”是事后所為，不能算數(shù)。

04街道：物業(yè)選續(xù)聘程序合法合規(guī)

針對此事，寧德市蕉城區(qū)蕉南街道辦事處的工作人員告訴記者，整個選聘流程在街道、社區(qū)的全程指導、監(jiān)督下進行的，合法合規(guī)；至于車位業(yè)主沒被計入投票結(jié)果，他們無法作出評判。

05住建局：將持續(xù)組織多方再做協(xié)商

記者隨后在寧德市蕉城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解到，他們已就此事開了多次協(xié)調(diào)會，目前促成前期物業(yè)先行移交，但22號樓存在歷史遺留的特殊原因；地庫則屬于“誰投資、誰所有、誰受益、誰維護”，目前多地也存在地下車庫由開發(fā)商自行管理的小區(qū)，后期還將以組織調(diào)解為主要方向展開工作。

調(diào)解手記

一個小區(qū)由同一個物業(yè)公司進行管理，不僅可以減少因溝通產(chǎn)生的效率問題，對于小區(qū)公共收益、專項維修基金的監(jiān)管、使用也能更清晰透明。希望通過屬地相關(guān)部門的組織之下，業(yè)委會和開發(fā)商能夠站在全體業(yè)主的立場考慮，積極溝通解決問題，盡快化解糾紛。