“為黨分憂 、為民解難”鮮紅的錦旗三橋街道送王順虎調解工作室

——西咸新區三橋街道人民調解工作紀實

2025年3月7日，當事人馬強，男，62歲（化名）、張紅梅，女59歲（化名）夫妻倆在三橋街道武警路社區會議室，給三橋街道武警路社區調解委員會和三橋街道王順虎調解工作室，贈送兩面“為黨分憂，為民解難”錦旗，以表達當事人的謝意。

【事情經過】2021年8月22日，馬強的母親朱芳琴（化名94歲）認為身體患有心臟房顫疾病、心衰、肺衰等病灶，生怕自己走后給四個兒子留下爭議，趁頭腦清晰，想對自己的后事留下遺囑，在見證人魏春華（化名）、王雪莉（化名）的現場見證立下了《遺囑》，“在我去世后將西安市未央區三橋某某所的房產，歸屬于我的部分由馬強（我的小兒子歡歡）繼承。”朱老太太現場宣讀簽字捺印。

立遺囑人朱芳琴與丈夫馬國華（化名）夫妻倆都是某某部隊的退休軍官，一生育有4個兒子，都已成家立業分居另住，平時幾乎很少往來，老四馬強為小兒子，老人朱芳琴的丈夫于10余年前去世，馬強與妻子張紅梅擔心重病的母親孤獨，就居住在一起，并承擔贍養老人的一切生活至今。

不知道什么時候，老人的“遺囑”秘密泄露，被其他3個兒子知曉，都擔心父母的“百萬元”房產，被小弟一個人獨吞，認為母親的“遺囑”剝奪了他們的繼承權，從不往來的兄弟三個突然抱團，針對小弟索要繼承權。在2024年9月，弟兄三人將小弟馬強和張紅梅告上法庭，對薄公堂依法維權，爭奪母親的贍養權、監護權（沒有主張繼承權）。審判法官認為他們母親的“遺囑”是老人的個人意愿，弟兄四個無權干涉，并提醒其訴訟的目的不純，經勸說自愿撤訴。

張紅梅是老人四子的妻子，自從結婚就一直隨婆婆一起生活，婆婆經常給外人夸獎小兒媳張紅梅的善良和孝順，尤其是多次重病在住院期間，都是張紅梅一個人細心照料的伺候，也得到醫護人員的點贊，其他三個兒子和兒媳很少關心看望，認為“遺囑”的內容只由丈夫馬強一個人繼承，沒有自己繼承的份額而心存疑慮，雖然官司贏了，可是事情一直沒有得到解決，擔心婆婆死后，丈夫與三個哥哥關系搞僵，找她夫妻倆分割母親的遺產，以后肯定會有很多的麻煩出現，想請求相關部門解決。

【調解過程】2025年3月5日，張紅梅與丈夫馬強走進三橋街道武警路社區人民調解委員會，申請調解家庭贍養權、監護權和繼承權糾紛。

武警路社區主任和調解員，要求三橋街道王順虎調解工作室介入聯合調解本案，邀請經驗豐富的調解員王順虎參與調解，爭取一次性解決糾紛，并約定3月6日在武警路社區人民調解委員會調解。

社區主任和調解員為落實當事人的訴求，還親自到立遺囑人的家里和鄰居走訪了解情況，憑自我觀察和鄰居民意評論分析，認為張紅梅身為兒媳與婆婆關系感情一直很好，兒媳能把重病的婆婆伺候井井有條，老人依著干凈衛生，屋里房間沒有任何異味，已經盡到了晚輩贍養義務，值得人們贊揚。

根據張紅梅和馬強給社區調委會，提供的相關證據顯示，經兩個人現場見證，立遺囑人的“遺囑”全部過程為真實有效，符合立遺囑人的真實意愿。

【調解結果】因立遺囑人老人朱芳琴今年94歲，已病入膏肓不能自理、思維意識不清楚，也擔心老人的病情發作，而無法進入調解程序，在征求“遺囑”見證人魏春華、王雪莉的認可，經調解委員會合議協商，決定給立遺囑人的“遺囑”內容，應追加張紅梅為合法繼承人，并要求張紅梅和馬強承擔老人的贍養義務至壽終，提示如果馬強與張紅梅未履行義務，經司法程序認為有虐待行為，人民調解委員會和見證人有權撤回達成的協議，建議撤銷其繼承權，并依法追究其法律責任。

張紅梅和馬強及見證人魏春華、王雪莉，對社區調解結果表示非常滿意，次日以送錦旗的方式表示感謝。

“感謝你和社區調解委員會的領導，解開我多年思想壓力，我愿意盡善盡忠的贍養婆婆，讓婆婆安度好晚年”，張紅梅含淚激動握著調解員王順虎的雙手發自內心的表述。

“不客氣，調解你家糾紛，是我們調解員的責任和義務，也是我們共產黨員的責任和義務，你家的和諧美滿是我們的共同心愿，明天是3月8日祝賀你和婆婆三八節快樂”調解員王順虎熱情的回復。

【評論】家庭是社會的細胞，家庭成員的和諧牽動著社會穩定，錦旗上的“為黨分憂，為民解難”沉甸甸八個題字，就是老百姓對人民調解員工作成果的信任，就是增強人民群眾對中國共產黨和人民政府的執政能力的信任，就是對人民群眾追求美好生活的向往的信任。及時化解老百姓急難愁盼的問題，人民調解工作義不容辭，“人民滿意”是人民調解員的服務宗旨，“楓橋經驗”是村居社區社會和諧穩定在基層治理工作的延伸。（撰稿人三橋街道武警路社區人民調解委員會）