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浙江一男子開車上高速,跑了10公里的路程,按規(guī)定,應(yīng)支付5元的過路費,
卻不曾想竟被收費站,強行收取了260元,費用徑直翻了52倍,
對此,男子十分不解,懷疑收費站存在亂收費的現(xiàn)象,或是系統(tǒng)出現(xiàn)了異常,
于是他向收費站提出了質(zhì)疑,問這究竟是怎么一回事?
收費站工作人員對此回應(yīng)稱,系統(tǒng)顯示他開車兩個半小時,行駛了500多公里,
整個路程屬于合理收費,讓其趕緊繳費離開,別耽誤后面的車離開。
可聽著這個數(shù)據(jù)后,男子頓時都覺得不可思議,自己明明就開了10公里的車,
怎么會莫名開了500多公里呢?男子當即就和工作人員解釋了一切,
說他是從岳麓區(qū)栗山塘收費站,上了長潭西高速公路,行駛了大約10公里后,
這才從學(xué)士收費站準備出站,說罷還指著屏幕上的數(shù)據(jù)說,
他開的又不是飛機,兩個多小時,行駛500多公里,也就是說,
平均時速,每小時高達200多公里,這隨便用腦子想想,都是不可能的事,
這顯然是收費站的機器,出現(xiàn)了問題!此外,假如他真的兩個多小時,
行駛了500多公里,那么還將涉嫌危險駕駛,這是無論如何都不可能得事!
然而,工作人員聽完男子的解釋后,卻是一臉不耐煩地說,
這都是機器統(tǒng)計的里程數(shù),一般不會出錯的,讓他別為了躲避高速費,
就編一大堆理由,隨即就催促他趕緊繳費離開,以防造成交通堵塞。
眼看和收費員怎么都說不通,加之后面還有車,排隊等著要出站,
無奈之下,男子只得自認倒霉,先繳了這260元的過路費,然后自行離開了。
可回到家后,男子是越想越覺得委屈,自己為何要平白無故地,多繳納這些錢,
這其中必然有什么蹊蹺,于是他決定第二天返回收費站,討要個說法。
隨后第二天,男子又來到了學(xué)士收費站處,他表示要求查看事發(fā)時的監(jiān)控,
以及當天的行車軌跡,豈料工作人員卻以個人沒權(quán)限查詢?yōu)橛桑?/p>
拒絕了男子的要求,如此強硬的態(tài)度,惹得男子很是不滿,只得選擇了投訴處理。
那么,此事最終如何解決了呢?男子的投訴是否有用呢?
2
男子開車下高速交過路費,僅10公里的路程,理應(yīng)收5元的高速費,
卻被收費站強行收取260元,整整翻了52倍,男子盛怒之下找收費站理論,
豈料工作人員卻態(tài)度強硬,表示只認機器不認人,這究竟是怎么一回事呢?
男子對收費站投訴后,收費員則又開始推脫時間,表示領(lǐng)導(dǎo)下早班,
回家睡覺去了,等明天領(lǐng)導(dǎo)上班后,會第一時間給他聯(lián)系,并處理此事。
聽罷此話,男子是既生氣,但也無可奈何,只得再等一天,
然而令人更可氣的是,第三天男子從早等到晚,也沒見有人跟他聯(lián)系,
于是忍無可忍之下,男子直接找來了媒體曝光,一同前往收費站維權(quán)。
然而剛到收費站時,工作人員還是一口咬定,整個路程屬于合理收費,
而且所行駛的里程數(shù),都是由機器統(tǒng)計的,肯定是不會出錯的。
系統(tǒng)顯示,該男子在短短兩小時半內(nèi),行駛了500多公里,
這速度竟超過了200公里每小時,仿佛他是在飛馳,而非在駕駛。
工作人員和男子因此再次起了爭執(zhí),而就在此時,收費站的領(lǐng)導(dǎo)終于露面了。
收費站的領(lǐng)導(dǎo)見有記者在,態(tài)度很是誠懇,大致了解完情況后,
當即就猜測出了,男子駕車的行駛軌跡,很有可能是被誤判成了U型駕駛。
那么,什么是U型行駛呢?簡單的來說,就是指車輛從同一高速站上高速,
中途折返后,并再次從同一站下高速的行駛方式。
而后經(jīng)過調(diào)查核實,男子先是從學(xué)士收費站進入高速,并在栗山塘收費站下高速,
然而,他在栗山塘收費站下站時,系統(tǒng)并未正常刷取到ETC,
之后,他又從栗山塘收費站,重新進入長潭西高速,但同樣系統(tǒng)并未刷到ETC,
于是再次從學(xué)士收費站駛出時,其行駛軌跡就形成了“U型”,
這才最終導(dǎo)致了系統(tǒng)出現(xiàn)誤判的情況,從而收費了260元天價高速費。
事已至此,事情終于真相大白,收費站表示會立即退還,多收取的費用,
并要求涉事工作人員,因服務(wù)態(tài)度問題,向該男子致以歉意。
那么,對于此事,您有何看法呢?歡迎在評論區(qū)留言討論。
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