難以想象!近日,上海一家海底撈包間里,兩名青少年竟然在用完餐后,向著火鍋里面撒尿,并且還將過(guò)程錄制下來(lái),上傳到網(wǎng)絡(luò)。視頻傳開(kāi)后,立刻引起無(wú)數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注,除了對(duì)始作俑者進(jìn)行口誅筆伐之外,對(duì)海底撈的衛(wèi)生情況也產(chǎn)生了極大的擔(dān)憂(yōu)。
眾所周知,海底撈一向以其周全的服務(wù)態(tài)度聞名,不少消費(fèi)者都愿意沖著這個(gè)名頭前去用餐。可就在最近一段時(shí)間,上海黃浦區(qū)的一家海底撈里,竟然發(fā)生了一件令人怎么也想象不到的事情。
2月24日的凌晨,兩名青少年走進(jìn)了上海一家海底撈內(nèi),點(diǎn)了餐后,兩人進(jìn)入了一間包間,開(kāi)始用起餐來(lái)。
對(duì)于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)前來(lái)的客人,海底撈的服務(wù)員們也都習(xí)以為常,沒(méi)覺(jué)得有什么奇怪的。只是隨著時(shí)間的流逝,這兩個(gè)年輕人喝了不少酒,神智也變得有些不清楚起來(lái)。
都說(shuō)酒壯人膽,這兩個(gè)人喝多后,膽子也同樣大了起來(lái),竟然站到了吃火鍋的桌子上。本以為他是準(zhǔn)備耍酒瘋,卻沒(méi)想到他竟然解開(kāi)褲子,朝著吃剩的火鍋里撒尿。
另外一人看到眼前這一幕,第一時(shí)間想到的竟然不是阻止,而是舉起手機(jī)將其全部錄了下來(lái)。 一邊錄還一邊起哄,對(duì)男子的行為表示了支持。
而更令人想不到的是,他們竟然沒(méi)有將視頻刪除,而是將其發(fā)布到了網(wǎng)上。兩人做出這樣的行為,不知道是該說(shuō)他們愚蠢,還是該說(shuō)他們膽大。
果不其然,視頻發(fā)布后,立刻在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波,無(wú)數(shù)曾經(jīng)去過(guò)海底撈的網(wǎng)友紛紛破大防,尤其是在這期間去過(guò)的人,心里更是嘔死了。
他們不僅對(duì)做出此事的兩人進(jìn)行了譴責(zé),就連海底撈也受到了波及,不少人開(kāi)始質(zhì)疑起海底撈的用餐安全以及其管理漏洞。
涉事門(mén)店更是不敢大意,當(dāng)即就選擇了報(bào)警。3月8日當(dāng)天,上海警方對(duì)此事進(jìn)行了通報(bào)。做下此事的唐某和吳某被抓,兩人都還是未成年,可做出的事情實(shí)在令人不齒。
后來(lái)海底撈也對(duì)此事做出了回應(yīng),但是卻難以平息網(wǎng)友心中的怒氣。
只因在海底撈初期的回復(fù)中,還在呼吁大家保護(hù)未成年人。這在網(wǎng)友看來(lái),無(wú)疑是對(duì)兩個(gè)始作俑者的縱容,這樣做對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也不公平,因此應(yīng)該對(duì)他們嚴(yán)懲。
很快,海底撈工作人員又做出了表態(tài),聲稱(chēng)將起訴兩名涉事男子,追究他們的法律責(zé)任。與此同時(shí),涉事的店鋪也進(jìn)行了大幅度的更改。
不僅連夜換掉了店里的餐具和鍋具,還進(jìn)行了相當(dāng)嚴(yán)格的衛(wèi)生消毒,力求將一切隱患消除。而且海底撈還對(duì)后廚進(jìn)行了直播,邀請(qǐng)網(wǎng)友一同監(jiān)督。
然而,餐具和鍋具都可以換,但是海底撈因此受到的信任和名譽(yù)損失又該如何恢復(fù)呢?要知道,這樣的事情一旦處理不好,還會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,到那時(shí),想要挽回可就沒(méi)有那么容易了。
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