在席卷全球的“掃地革命”中，創造自己的游戲

撰文/鄒 珊

編輯/李 季

排版/Annalee

當AI成為繞不開的熱詞，智能家居設備賽道內卷不斷加劇。在這條同質化日益明顯的賽道上，頭雁品牌卻再度破局。

3月17日，國際數據公司IDC發布全球智能家居設備市場數據跟蹤報告，報告顯示，2024年，石頭掃地機器人在全球市場以16%的銷量市場份額和22.3%的銷額市場份額，奪得全球銷量&銷額雙第一。

掃地，一個看似如此日常而微小的環節，卻成為了智能家居設備的一個革命起點，早已擠滿了全球眾多科技企業的身影。而在這場席卷全球的“掃地革命”中，洗牌不斷，競爭不止，茫茫紅海間，頭雁品牌卻早已創造出自己的游戲。

銷量是果，創新為因

比爾·蓋茨曾在2007年的CES（國際消費類電子產品展覽會）上做過一個預言，他表示：“機器人即將重復個人電腦崛起的道路，在每個家庭普及，徹底改變這個時代的生活方式。”

誠然，人形機器人和機器狗在近兩年頻頻成為熱門話題，但不可否認的是，人形機器人走進尋常百姓家，仍有一段距離。但比爾·蓋茨的這句預言，的確正逐漸成真，至少掃地機器人行業的爆發，就是一個最為直觀的縮影。

據IDC市場報告，全球智能掃地機器人出貨量已經從2023年第四季度的550萬臺，到2023年第四季度590萬臺。

市場端的反饋同樣熱烈，奧維云網的數據顯示，2024年1-9月，掃地機器人銷額同比增長19.7%，銷量同比增長13.0%。而具體到Q3，掃地機器人7、8、9月的單月銷量同比增長的同時，購買均價也在不斷上漲。

如果說數據最直觀地反映了消費者的選擇，那么，另一個趨勢更不容忽視——過去的中國制造與如今的中國智造，正在悄悄撕開歐美品牌長達20年的壟斷壁壘。

IDC的數據顯示，2024年第二季度，全球智能掃地機器人出貨量前十位的企業中，中國公司或中資控股公司就占了九家。

其中，石頭科技以16%的銷量市場份額位列第一，這也是石頭科技首次超過iRobot拔得市場頭籌。同時，石頭科技也是全球TOP3品牌中，唯一實現銷量正增長的品牌，銷量同比增長20.7%。同時，石頭科技以22.3%的銷額市場份額位列第一，這也是石頭掃地機器人連續第二年，在全球市場躋身銷額第一。

事實上，在掃地機器人這條賽道的潛力逐漸增大后，全球不斷有新玩家入局分一杯羹——隨著傳統家電企業、創業公司、互聯網公司等玩家先后入局，僅是中國就陸續出現約兩百個掃地機器人品牌，行業競爭已成一片紅海。但頭部品牌仍然能游過紅海，脫穎而出。

一個重要的原因是，掃地機器人具有較高的技術壁壘，正如高瓴資本此前表示，“不要小看拖地機器人，它的產品復雜度非常高，技術領域軟硬件一體，包括在工藝方面都有一些核心競爭力。”

換句話說，銷量是結果，而根源在于創新研發實力。在亮眼的成績單背后，是以數據換數據。

據了解，截至2024年6月底，石頭科技研發人員增長至786人，占公司總人數比例為37.63%，已獲得境內外授權專利共計2798項；此外，石頭科技2022、2023年全年的研發投入分別為4.89億、6.19億，而在2024年前三季度，研發投入高達6.4億元，已超2023年全年總額。

具體至產品端，從LDS激光雷達導航到AI雙目視覺避障，從5軸仿生機械手到接入GPT的智能交互系統，每一次技術迭代都在創造新的游戲規則和賽點，不斷突破傳統掃地機的功能邊界，將產品從“工具”進化為“家居智能體”。這種“代際創新”而非“微創新”的戰略，讓石頭科技先一步進入 “技術深水區”，避開了低維內卷，始終穩坐頭把交椅。

高價值出海，如何站穩腳跟？

如果把時間倒回二十年前，在歐美市場，人們更熟悉的掃地機器人品牌還是iRobot。這家成立于1990年的掃地機器人公司，于2002年研發推出全球首款吸塵機器人Roomba。在很長一段時間里，Roomba 幾乎成為智能掃地機器人的代名詞，牢牢占據著北美市場 60% 的份額。

但市場風起云涌，幾經迭代，變化悄然發生。

再看如今的北美市場，iRobot似乎早已不敵當年。據魔鏡亞馬遜市場數據分析，iRobot僅在500-800美元區間表現良好，市場份額大致在40%，而800美元以上，來自中國的企業石頭科技卻占據了57%的份額。這意味著，中國品牌不僅在撼動“iRobot們”的地位，并且不再單純依靠“性價比”優勢取勝。

iRobot的掃地機器人

尤其是在2024 年， iRobot 的出貨量同比下滑了 6%，陣地一再失守。而與之對應的是，憑借先進的激光導航技術與高刷拖地技術，石頭科技在 2024 年第二季度一度登頂美國亞馬遜掃地機品類銷冠。隨后，石頭科技在 2024 年第三季度，憑借多個新品發布，市場份額提升至 16.4%，連續兩季度排名全球第一，尤其在北美及亞太市場取得顯著增長。

而這，僅僅是石頭科技高價值出海的一個縮影。

如果說海外市場是產品競爭力的“試金石”，石頭科技已經成為中國品牌出海的領頭羊。截至目前，石頭科技的產品已經進入全球230多個國家和地區，其APP日活躍用戶數量已突破170萬。

值得一提的是，石頭科技在北歐、土耳其、德國、法國、韓國等市場，優勢更為明顯，連續多季度量額雙第一。

這背后離不開縝密的戰略。盡管海外市場看似有著難以逾越的“護城河”，但伴隨著消費者對產品自動化、智能化、環保化的需求進階，中國品牌已然憑借“雙渠道+本地化”的策略，逐漸站穩腳跟。

以石頭科技為例，從線上渠道來看，其入駐亞馬遜、eBay等國際電商平臺，同時搭建品牌獨立站，引入本地支付服務和客戶服務環節，拓寬渠道建設的同時提升客戶體驗；從線下渠道來看，石頭科技通過與零售商合作建立渠道網絡，入駐其零售店鋪以提高品牌覆蓋率。同時進一步打造了品牌旗艦店，并通過設置品牌體驗專區等，引導消費者親自操作使用產品、感受產品的性能，打造線上購買、線下體驗的閉環。

而對比之下，iRobot渠道豐富但無力營銷。iRobot在海外市場深耕多年，線上以亞馬遜為主，線下則進駐各類大型KA，渠道鋪設豐富，但當前財務困境下無力進行渠道營銷。

更為關鍵的是，如何因地制宜？

石頭科技亦給出了答案，比如針對北歐消費者偏好的極簡設計風格，推出了契合當地審美的產品，其中石頭 G20 這款產品在德國亞馬遜一經推出，便迅速登頂銷量榜，即便其價格比 iRobot 同類產品貴 30%；又比如針對北歐家庭地毯清潔痛點，石頭科技優化吸力算法，重構了海外市場的清潔想象。

曾幾何時，歐美消費者一提到中國制造，便難免質疑。但小小的掃地機，正在改變中國貨在全球市場上的印象。而像石頭科技這樣的頭部品牌，布局海外市場也絕非僅僅為了“規模擴張”，更是為了在高端市場的“修羅場”中，在技術擂臺上不斷精進，從中國品牌，走向“全球品牌”。

長期主義者才能穿越周期

從游過國內市場的紅海期，到遠征海外贏得一席之地，石頭科技持續領跑的內因，繞不開四個字：長期主義。

在很長一段時間里，大部分陷入功能同質化的品牌只能通過大打價格戰，低價換量，爭奪市場。鋅刻度注意到，在不少電商平臺，仍然不乏400元到800元左右的掃地機器人。而各大社交平臺上也曾密集出現過“平價掃地僧”和“石頭平替”等平價版本掃地機器人的測評。

而這樣的表象背后，實則是大部分智能家電廠商“重營銷、輕研發”的通病。

彼時的石頭科技，選擇了逆大流而行——在追求速成的商業世界中，展現出了罕見的戰略定力，著眼長期與大局，把時間和信念投入到能夠長期產生價值的事上。石頭科技曾公開表示：“對整個行業而言，拒絕依靠價格戰和低效率重復競爭來獲取市場，才更有利于推動行業良性循環發展。”

時間和市場驗證了石頭科技的前瞻性：盡管2021年掃地機器人市場出現了短暫的價升量跌趨勢，但很快，高端高價的自清潔掃拖機器人銷額大幅提升，而低端入門級產品銷量不斷下滑。

一個根本性的原因是，價值戰才是真正的賽點。技術領先與用戶價值導向對于企業競爭力才有著決定性作用。

當行業盲目追求短期回報，或是沉迷于堆砌硬件參數時，石頭科技選擇深耕用戶需求，并將技術轉化為“解放雙手”“空間管理”等真實的用戶體驗。即便市場來到拐點，石頭科技的創新技術仍然能實現集中式爆發，這往往也是源于其幾年前甚至更久之前的系統性“播種”。

于是，用戶價值導向，與其長期主義形成共振，成為了石頭科技攻不可破的企業內核。

也正因此，石頭科技最終在日趨白熱化和惡性循環的賽場上，玩出了屬于自己的游戲，并重新定義了游戲規則。