農發行永濟市支行開展

“3.15金融消費者權益日”活動

——聚焦權益保護 筑牢安全防線 助力提振消費信心

為深入貫徹落實黨的二十大精神，踐行金融為民理念，切實維護金融消費者合法權益，3月15日，農發行永濟市支行以“聚焦維護權益”為主題，組織開展“3.15金融消費者權益日”系列宣傳活動?；顒油ㄟ^宣教的方式，向廣大市民普及金融知識、揭露非法集資陷阱、提升風險防范能力，為構建和諧穩定的金融消費環境貢獻政策性銀行力量。

活動當天，永濟市支行以營業網點為核心陣地，設置金融知識宣傳專區。通過懸掛“守護金融安全 共建和諧消費環境”主題橫幅、擺放展板、發放宣傳手冊等形式，向辦理業務的客戶及周邊居民普及《消費者權益保護法》《防范和處置非法集資條例》等法律法規。宣傳內容聚焦“八項基本權利”“理性投資三要三不要”等核心知識點，以通俗易懂的漫畫和案例解析形式呈現，吸引眾多市民駐足學習。

同時，深入社區、公園等人流密集區域開展流動宣傳。針對老年人、學生、個體工商戶等不同群體需求，定制差異化宣傳內容。宣傳員結合“以房養老詐騙”“保健品投資騙局”等典型案例，向老年群體講解非法集資的常見套路；通過互動問答形式向學生普及“校園貸”“網絡游戲充值陷阱”的防范技巧，助力青少年樹立理性消費觀。

為增強宣傳實效，永濟農發行組織觀看由真實案例改編的警示教育片《血本無歸》，通過再現非法集資組織者如何利用高息誘惑、虛假項目包裝等手段誘導群眾投資的場景，深刻揭示“你貪他利息，他圖你本金”的詐騙本質，剖析非法集資的特征及社會危害。

作為農業政策性銀行，永濟市支行始終將維護金融消費者權益與服務鄉村振興戰略緊密結合。以此次活動為契機，支行黨支部赴幫扶貧困村韓陽鎮盤底村開展了以“維護權益”為主題的“3.15金融消費者權益日”活動，活動中，支行領導班子分別向貧困村干部和貧困群眾，進行現場講解，同時發放宣傳手冊和折頁等多種形式普及了消費者權益保護知識，如賬戶資金安全、個人信息安全、非法集資案例等，使大家了解了消費者權益、如何投訴維權等相關知識，有效提升了貧困村村干部和村民的金融消費自我保護意識和風險識別能力。并建立“定期宣講、定點幫扶、定向摸排”的長效機制。同時，支行將消保工作嵌入信貸管理全流程，在支持糧食收儲、農村基礎設施建設等重點項目中，嚴格審核合作企業資質，從源頭防范侵害農民利益的違規行為。

“維護金融消費者權益既是法定義務，更是政治責任?！庇罎兄行虚L表示，將常態化開展“金融知識進萬家”活動，持續完善投訴處理機制和應急處置預案，以更務實的舉措筑牢人民群眾財產安全防線，為永濟市經濟高質量發展營造安全、誠信、有序的金融環境。

此次“3.15金融消費者權益日”活動，永濟市支行通過立體化、精準化的宣教模式，有效提升了社會公眾的金融素養和風險防范意識，彰顯了農業政策性銀行的責任擔當。隨著金融創新的不斷深化，守護消費者權益永遠在路上。農發行永濟市支行將繼續以人民為中心，織密權益保護網，讓金融服務更有溫度、更具安全感。