文 | 文心一言

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落后的百度，連上桌的機會都沒了

百度月薪22萬的副總裁之女，一個13歲的小孩，一言不合就開盒，這能力實在是令人自愧不如。

甚至令人感到不安。

這是筆者看到新聞時的第一反應。

13歲，還在讀初二吧？按理說，一個懵懂無知的少女，我們無意于對這樣的小孩子有過多的口誅筆伐，知錯就改，還是好孩子。

可是網友們不依不饒的并不是一個孩子，而是孩子背后的父親，以及其父背后的公司——百度。

事件的起因是有網友發現自己被開盒——“開盒”是指通過網絡非法搜索、挖掘個人隱私信息，并在網上公布，引發網民對被開盒者的輿論譴責。

這顯然不僅僅是違規的，更是違法的。

近日，有多名網友發帖稱，一名微博網友@你的眼眸是世界上最小的湖泊自2024年以來，多次在飯圈開盒（“開盒”，指在網絡上惡意公開他人隱私的行為）素人。

3月上旬，其參與對一名孕婦網友的開盒網暴，同多人一起曝光對方工作單位并私信其丈夫進行辱罵，引發眾多關注。

根據網傳消息，據網友通過照片、發博信息等進行比對，開盒人“眼眸”疑有多個微博賬號，從去年至今，已有數名飯圈網友被其開盒。

此外，小范和其他網友根據“眼眸”多個賬號發布的信息，發現“眼眸”自稱在加拿大留學，并有線索指向“眼眸”疑為百度副總裁謝廣軍的女兒。

消息被曝光后，百度副總裁謝廣軍第一時間在朋友圈發文道歉。

謝廣軍致歉朋友圈截圖

我相信很多人都看過這條道歉朋友圈，不得不說，作為副總裁，謝廣軍真的深諳百度生存法則。

了解一下2024年5月百度副總裁、公關負責人璩靜短視頻事件的處理過程，大家就知道，為何謝廣軍會在朋友圈道歉了——主要還是給公司老板看的。

當年璩靜短視頻事件發酵后，被迫離開百度公司，但是對于這場巨大的危機，百度官方一直沒有任何明確的態度。對外沒有任何說明。

顯然，百度并不認為這是一件由內部員工引發而成的公共事件。

而是借助一場內部表彰大會，大領導旁敲側擊地映射幾句而已。

然后，李彥宏的夫人、人事管家崔珊珊在百度內部表彰大會發表了長篇大論、重申了百度簡單可依賴的文化后，奇葩的百度文化部門竟然立刻發布了一個短視頻，載歌載舞了一番簡單可依賴！熟悉的味道不？

我此前就說過，百度的組織架構復雜性問題長期引發爭議！

對大領導的指示，要第一時間去表演；對外界的質疑，假裝看不見。而且內部派系林立，大Boss很難聽到一線員工的想法，更不用說市場的聲音。

再加上李彥宏作為技術出身的領導者，偏理工男性格，他曾多次在公開場合表示，自己寧愿坐在電腦前研究技術和代碼，測試產品問題，也不愿意花時間去應對公關。

這種性格對于初創公司來說，當然是有好處的，即使放在杭州和深圳這種創業型城市，都沒問題。

但是百度將總部放在北京，一個政治中心，就不可能享受到“種豆南山下”的悠然。回到事件本身。

謝廣軍的朋友圈可謂是字字珠璣，非常用心。

開篇強調女兒13歲未成年，情緒失控下起爭執，也就明示女兒不屬于完全行為能力人，不應該對此事負法律責任。

緊接著再次強調女兒是未成年人，遭受了網暴。最后希望大家與以善意，放過孩子。通篇和自己毫無關系，和法律毫無關系，和公司的隱私安全保護毫無關系。

可是，據澎湃新聞評論文章所說，一個未經證實的細節是，有網友曬出的網絡留言顯示，疑似當事人曾表示開盒的數據是“我家長給的”。

雖然當事人之后否認了，可是網友不買賬啊！

一個13歲的小女孩，如何有能力能去外網挖到陌生人的信息的？

要知道，謝廣軍是百度ACG提拔出來的副總裁，直接管理百度智能云，可謂是深度參與用戶隱私管理。

再將此事和當事人父親謝廣軍的職位聯系起來，于是就引申到了我們說到的第二個問題點：百度隱私安全。

于是，很多網友將矛頭指向了百度，甚至將怒氣轉向了百度文心大模型。

這里面百度相關的產品或許很冤，但是作為東家的百度，真的沒有一點責任嗎？

作為國內知名互聯網企業，手中握有大量用戶信息，卻在用戶隱私上面出現如此重大的危機，而無論是當事人還是其公司，并沒有任何行動。

即使是道歉，都遮遮掩掩，僅在朋友圈做小范圍的說明！

這才是網友沸騰的關鍵點！

說白了，就兩點。

第一，作為百度副總裁的謝廣軍，道歉態度不真誠；

第二，百度公司的高管在信息保護層面的空缺，從而讓人不得不懷疑，我們在使用百度產品的時候，信息安全嗎？

畢竟，早在2018年的時候，百度CEO李彥宏曾在一場技術論壇中提到“中國人愿用隱私換便捷”的話。

2018年3月26日，百度公司董事長兼首席執行官李彥宏在一場論壇上進行了發言，他表示：

“我想中國人可以更加開放，對隱私問題沒有那么敏感。如果他們愿意用隱私交換便捷性，很多情況下他們是愿意的，那我們就可以用數據做一些事情。”

這話當年說出來的時候，就已經引起巨大的爭議，新京報甚至直接發表社評《“中國人愿用隱私換便捷”，誰能代表“中國人”？》質疑百度。

其實，作為一個資深網民，我認為李彥宏只是說了一句實在話，事實也確實如此。直到現在，中國網民的隱私安全，真的安全了嗎？

但很顯然，作為手握巨大用戶隱私的科技互聯網公司老板，在公開場合說這話確實不太應該。

不僅容易引發爭議，更給人一種大廠價值觀取向問題的爭議。所以網友說，別拿提供便捷服務，為個人信息侵權開脫。

而這次百度副總裁謝廣軍13歲女兒所作所為，是否就印證了這樣的事實呢？

這些年，百度在科技創新領域一直很用力，卻始終沒能換來柳暗花明的成績，反倒是因為一些公關上的缺席，讓自身陷入更大的爭議。

有人說，時隔不到一年時間，兩位副總“背刺”百度，一個“鳳雛”璩靜的影響還沒徹底消除，就又來一個“臥龍”謝廣軍。

百度作為中國互聯網曾經“BAT”的三巨頭之一，鼎盛時期，一個“百度一下、你就知道”可謂是國民級印象。而如今在AI大模型賽道上大意失荊州的李彥宏，會成為意難平的劉皇叔嗎？

希望百度能夠真正反思，并且拿出誠懇的態度，公開的回應用戶的質疑，而不僅僅是埋頭堆代碼。

畢竟，優秀的公司，既要有腳踏實地埋頭苦干的韌勁，又要有充滿理想仰望星空的情懷。

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資料來源：新京報 澎湃新聞評論 微博 極目新聞 每日經濟新聞等

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作者：文心，文字工作者，社會新聞焦點深度報道者，主要從事企業推廣、運營策劃、網站建設，如有合作請私聊。推薦公眾號：洞見青年，點擊下方名片或搜索關注。
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