文 | 文心一言

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針對全網沸騰的“謝廣軍女兒開盒”事件，百度于昨晚，猶抱琵琶半遮面的發表了一則聲明。（百度發布聲明！回復孕婦因網絡發言被開盒網暴問題）

開篇闡述了百度對于隱私的重視和網絡暴力的零容忍。并且還原了百度內部針對這件事的調查結果，算是對前天內部聲明的公開化。
同時對部分媒體的以訛傳訛內容進行了報警處理。

當然，我仔細看了每一個字，沒有看到“道歉”兩字。

雖然這事兒不是百度做的，百度也是間接受害者，但是作為百度副總裁的高管女兒犯下的如此嚴重的錯誤，百度的聲明，多少還是讓網民感到有些膈應。

這次開盒事件，其實性質是非常惡劣的，可能很多網友還沒有意識到。尤其是這事兒發生在一個掌管百度核心信息安全的謝副總的女兒身上，性質就不一樣了。

簡單說一下大多數網友還不知道的一些內幕，當然這都是公開的信息，并非杜撰的小道消息。
起因是，韓國女明星張元英出國參加活動，然后中國的粉絲說，行程太匆忙，好辛苦，粉絲們懷疑，是不是張元英公司壓榨員工。這時候A網友在相關帖子下聲稱張元英飛來飛去都是坐頭等艙，睡覺很舒服這時候百度副總裁謝廣軍那個13歲的寶貝女兒就上場了，大概是不滿意這位A網友的措辭，那是我的粉絲，你咋這樣說話？她舒服不應該嗎？

這就是典型的無腦飯圈文化，容不得旁人說一句粉絲的不是，哪怕是中性語表達都不可以。
網上爭吵后，謝廣軍的女兒就使出了超能力：將這位與自己觀點不太一致的網友的信息全部扒拉開來再公開到網絡上！直接給人開盒了！開盒這玩意，其實就是人肉。

這名與她爭吵的人是國內的一名孕婦，這名13歲的小孩直接將人家孕婦的個人信息掛上社交平臺，被曝光的隱私包括身份證號、手機號、家庭住址等敏感內容。

完了不解氣，還要加孕婦老公微信，添加信息的時候說：你知道嗎，你老婆在網上罵你是窮逼傻逼，嫌你家結婚給錢少，后悔沒找自己喜歡的人結婚......

甚至還能找到人家家人地址信息，結婚紅包金額......

這做法已經不是網暴了，也不僅僅是侵犯個人隱私，這妥妥的破壞家庭了！

不僅開盒別人，這位肆意開盒他人的寶貝女兒還明牌“報警沒用”，因為自己身在加拿大。

并且酸溜溜的炫耀起自己的身世來：說我窮，我就這樣帶著一個月二十二萬的爹兒住進貧民窟。然后配圖自己父親3月份剛剛去美國游山玩水的在職證明。

其實，

事情發展到這一步，已經非常嚴重了。

人在加拿大，卻能夠肆無忌憚的把國內網友的信息扒拉出來，實在是令人震驚。

可就是這么嚴重的問題發生了，百度副總裁謝廣軍還對媒體聲稱“女兒沒有開盒別人，只是在網上吵了起來”。

可是，半小時不到又發朋友圈道歉講“13歲的女兒把境外社群網站上的他人隱私發到了自己賬號上”，輿論大嘩……

很顯然，這和他朋友圈的道歉信前后表述，顯然不一致。謝廣軍的女兒在面對網友的警告時，囂張的回復說，“快報警吧，上個放話讓我坐牢的過一年了也沒給我教訓”。

根據網傳消息，據網友通過照片、發博信息等進行比對，開盒人“眼眸”（也就是謝廣軍女兒的社交賬號）疑有多個微博賬號，從去年至今，已有數名飯圈網友被其開盒。

網傳謝廣軍女兒聊天截圖可見，她不是第一次干這事，也不是第一次被人警告時違法的，可這個富家子弟不聽勸啊！

如果事情到這一步，家長主動出面公開道歉，并且第一時間帶著小孩給當事人道歉，百度公開回應公眾對于信息安全的關切，這事或有轉機。

畢竟，確實是未成年人幼稚，心智不成熟干的傻事，我們應該給一次機會。百度在這件事上也是間接受害者。

但是，百度的文化和過往的做法，已經讓這位副總裁出身的家長，忘記了做人最樸素的道理：真誠。

因為，百度不會道歉的。各位想一想，是不是這樣的？

魏則西事件，其實我不想提。但是很顯然，很多次危機爆發沒有得到及時處理，算不算是一種惡習的延續？

魏則西事件后，百度在2016年5月1日通過官方微博表示，已向相關部門遞交審查申請函，并稱“如果調查結果證實武警二院有不當行為，我們全力支持則西家屬通過法律途徑維權”。

同時，百度強調“維護網民合法權益是我們應盡的責任”，但聲明中未提及對家屬的直接道歉。

然后去年也是一位副總裁，百度公關負責人的璩靜短視頻事件，在個人抖音視頻里大放厥詞，惹怒網友后，百度一直都沒有對外界發表過任何說明。

是的，一句道歉都沒有說過。百度是怎么做的？

大老板在內部員工大會上，簡單的旁敲側擊了幾句，甚至都沒有具體提到這件事。

而老板夫人倒是趁機發表了一番價值觀和百度文化的訓言，緊接著百度相關部門就發布了一條短視頻，歌頌一番“簡單可依賴”的價值觀。

這一切都是在內網完成的。

按理說，這種已經關系到全網網民的公共事件，不應該公開說明，公開道歉嗎？
并沒有。

再說回這次的開盒事件。謝廣軍的女兒是未成年人，做錯事不應該口誅筆伐，雖然她在炫富，雖然在拉仇恨，雖然她在網暴別人，雖然她在破壞別人家庭感情......

但都是有機會被原諒的。可是作為一家上市公司的副總裁，一家手握萬千網民信息安全的高管，竟然在如此惡劣的事件發生后，第一時間否認事實真相！

謝廣軍在接受采訪時候，還大言不慚的告訴《正在新聞》，家人 " 開盒 " 他人一事不屬實，" 她沒有開盒別人，就是在網上炒起來了。"被打臉后，又只是在朋友圈發了一則聲明。

記住，是聲明，并不是道歉哦！

謝廣軍致歉朋友圈截圖我就問各位讀者，看完這個聲明作何感謝？

有誠意嗎？認識到錯誤了嘛？將事實真相說清楚了嗎？

自己女兒近半年來，一直網暴別人，一直在開盒，謝廣軍不知道？網友都傳開了，網上大把證據，作為父親還裝作不知道？自己女兒身在加拿大，卻能夠輕而易舉的將國內網民的信息弄到手，是怎么操作的？通過什么途徑？和百度有關系沒有？

網絡熱議截圖據新京報報道，在3月17日下午百度安全負責人陳洋在公司內網做出了一段回應說數據并非來直接自百度內部，可是有沒有可能是間接呢？

況且這個檢查過程只是百度內部，有沒有第三方？

畢竟在2018年，百度因涉嫌竊取用戶隱私信息被央視點名批評過。而且2021年，百度因未經用戶同意收集數據而被罰。

網友更希望百度能拿出信得過的措施，來保證廣大網民的信息安全。

謝廣軍的朋友圈，一直都在顧左右而言其他，完全都沒有說到重點上去啊！

更令人不解的是，這已經是一件非常嚴重的公共事件，一種信息安全的危機，不應該公開道歉嗎？

你哪怕是微博上道歉說明也好啊！可是在朋友圈發一段話，是個什么意思呢？一副高高在上的姿態，簡直是不可原諒！

有沒有給被網暴的當事人道歉？有沒有查清楚女兒到底網暴了多少人、做了多少違法的事？今后將會怎么堵漏？

一個字都沒說。

媒體報道，被網暴的當事人也已經報警。我就想問一下百度，道歉真的很難嗎？

一個公司連認錯的態度都這么不真誠，連事情原委經過都說的這么含糊其詞，你還有什么理由指望他能夠保證用戶安全？

我今天才終于明白，為何這么多年，百度一直被網民罵。

我以前覺得，百度是一家偉大的科技公司，創業25年以來，給我們的生活帶來了很多便利，不該遭受這么多的非議。

可是，從這幾次的公共事件處理態度來看，我才明白事情的底層原因。

你做競價排名也好，搞站外流量也罷，都沒有問題，畢竟公司是需要盈利的，但是“簡單可依賴”不應該只是一句口號吧？

這幾次的公共事件危機，我原以為是被璩靜和謝廣軍這種高層臥龍鳳雛給拖累的，但當我仔細盤點這幾次的公關回應才明白，它真是被自己基因里的傲慢和自閉給拖累了。

有些事，可以默不作聲，用實力去回應。

但有些事，不回應卻是災難。到底是無話可說的自覺默認，還是無可奉告的事實承認？

我越來越越不懂百度了——這個我用了十幾年的國民級應用。

道歉很難嗎？

聲明：圖片源于網絡公開內容，非商業用途，僅分享使用，如不慎侵權，請聯系刪除。本文涉及個人隱私信息已做脫敏處理，呼吁廣大網友尊重他人合法權益。資料來源：新京報 澎湃新聞評論 微博 極目新聞 每日經濟新聞等

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作者：文心，文字工作者，社會新聞焦點深度報道者，主要從事企業推廣、運營策劃、網站建設，如有合作請私聊。推薦公眾號：洞見青年，點擊下方名片或搜索關注。
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