上海 80 歲的陳老先生經(jīng)歷了一場(chǎng)生死劫，因頻繁收到 “上午種牙，晚上吃飯” 的廣告推送，他獨(dú)自前往某口腔醫(yī)院咨詢，卻在當(dāng)日被拔除上頜 9 顆牙齒，術(shù)后因大出血引發(fā)急性呼吸衰竭，經(jīng)搶救才脫離生命危險(xiǎn)。

并非陳老先生有這樣的遭遇，事實(shí)上近年來(lái)，上海多地老年人群體頻繁收到種植牙廣告，其中 “即拔即種” 的宣傳語(yǔ)極具吸引力。

所謂 “即拔即種”，是指在拔牙后立即植入種植體，當(dāng)天安裝臨時(shí)假牙，六個(gè)月后更換永久假牙，這種 “一站式” 服務(wù)看似便捷，卻忽略了老年人特殊的生理狀況。

根據(jù)醫(yī)學(xué)規(guī)范，單次拔牙通常不超過(guò) 2-3 顆，且需避開(kāi)炎癥期，對(duì)于 80 歲的陳老先生而言，其術(shù)前未進(jìn)行全面體檢，術(shù)后也未留院觀察，最終因凝血功能異常導(dǎo)致大出血。

更令人震驚的是，醫(yī)院在未通知家屬的情況下，直接進(jìn)行了全麻手術(shù)，而家屬接到的首個(gè)通知竟是老人在 ICU 搶救的消息。

此外，陳老先生的治療方案顯示，診所計(jì)劃拔除10顆牙、種植12顆，總費(fèi)用3.2萬(wàn)元，當(dāng)天已收取2.24萬(wàn)元。

記者暗訪發(fā)現(xiàn)，該診所通過(guò)社區(qū)推廣吸引大量老人，并以“當(dāng)天種牙享折扣”等話術(shù)催促患者立即手術(shù)，甚至被質(zhì)疑泄露患者信息給其他機(jī)構(gòu)，事件背后，社區(qū)推廣與精準(zhǔn)營(yíng)銷的模式引發(fā)質(zhì)疑。

有業(yè)內(nèi)人士透露，部分民營(yíng)機(jī)構(gòu)通過(guò) “低價(jià)引流 + 高價(jià)套餐” 的模式吸引患者，甚至存在 “醫(yī)生提成與治療費(fèi)用掛鉤” 的潛規(guī)則。

專家指出，當(dāng)前民營(yíng)口腔機(jī)構(gòu)存在三大問(wèn)題：一是廣告夸大宣傳，二是診療流程不規(guī)范，三是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流于形式，根據(jù)《口腔種植技術(shù)管理規(guī)范》，種植牙需由具備資質(zhì)的醫(yī)師操作，且需術(shù)前評(píng)估患者全身狀況。

但在實(shí)際操作中，部分機(jī)構(gòu)為追求效率，簡(jiǎn)化流程，甚至使用 “社區(qū)推廣員” 代替專業(yè)咨詢。這種 “醫(yī)療服務(wù)商業(yè)化” 的傾向，嚴(yán)重背離了醫(yī)學(xué)倫理。

很多網(wǎng)友質(zhì)疑醫(yī)生的專業(yè)判斷，認(rèn)為診所存在夸大宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)的嫌疑：“年輕人拔兩顆牙都要分次，80歲拔9顆簡(jiǎn)直是謀殺！” “診所為了賺錢，完全不顧患者死活！”

事件曝光后，涉事醫(yī)院始終未正面回應(yīng)，而黃浦區(qū)衛(wèi)健委已介入調(diào)查。然而，類似案例并非首次發(fā)生。2024 年，永康某口腔醫(yī)院曾因 “一天拔 23 顆牙致患者死亡” 引發(fā)爭(zhēng)議。

涉事口腔醫(yī)院最終會(huì)搬石頭砸腳，但作為老年人有應(yīng)該有一些辨別和防范意識(shí)，需要了解種植牙并非萬(wàn)能，需根據(jù)自身牙齒狀況選擇治療方案，避免盲目追求 “即拔即種”。

另外老年人拔牙前應(yīng)進(jìn)行血常規(guī)、凝血功能等檢查，重大手術(shù)需家屬簽字確認(rèn)，優(yōu)先考慮公立醫(yī)院或口碑良好的民營(yíng)機(jī)構(gòu)，警惕 “社區(qū)推廣”“低價(jià)促銷” 等營(yíng)銷手段。

此外，相關(guān)部門需加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)查夸大廣告、違規(guī)操作，并建立老年人醫(yī)療投訴快速通道。

有人說(shuō)陳老先生的遭遇是一面鏡子，照見(jiàn)了口腔醫(yī)療行業(yè)在利益驅(qū)動(dòng)下的畸形生態(tài)，當(dāng)“即拔即種”的廣告淪為“生死時(shí)速”的導(dǎo)火索，我們不得不反思：醫(yī)療的本質(zhì)應(yīng)是救死扶傷，而非追逐利潤(rùn)。

唯有加強(qiáng)監(jiān)管、提升行業(yè)自律，才能讓每一位老人安心就醫(yī)，遠(yuǎn)離“拔牙之痛”，畢竟，健康不應(yīng)成為被營(yíng)銷的商品，生命也容不得任何 “高效” 的賭注，關(guān)注老年人就醫(yī)安全，勢(shì)在必行。