廣西
為幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力，近期，建行欽州分行聚焦金融消費者權益保護，通過開展“行長消保接待日”、集中宣傳、上門服務等形式向公眾普及金融消保知識。
“零距離”對話，深化服務溫度。建行欽州分行開展了“行長消保接待日”活動，楊科副行長與客戶面對面交流，重點向客戶講述防范電信網絡詐騙的注意事項，聆聽客戶對金融產品和服務等方面的建議。
“沒想到金融知識還能這么有趣！”活動中，該行創新宣教形式，通過表演山歌說唱的方式，宣傳“防范電信網絡詐騙”等金融消保知識，得到了在場群眾的稱贊。
公益活動促消保，貼心服務暖人心。該行聚焦“銀齡”群體的實際需求，在二馬路支行開展義剪愛心公益活動。
拓寬服務半徑，筑牢權益保護屏障。該行以上門服務為契機，多次組織“張富清金融服務隊”深入商圈、企業和學校，向群眾普及金融消保知識。
金融為民，消保先行，建行同行。下一步，建行欽州分行持續開展多樣化的宣傳活動，進一步擴大金融宣教觸達面，切實筑牢金融消費者權益保護的屏障。（謝蔚彤）
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