廣東
為貫徹落實國務院《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》（國辦發〔2024〕10號）精神，切實提升農村地區支付服務質效，3月14日，農業銀行株洲分行轄內的云田支行以跳馬鎮趕集日為契機，組織員工走進集市開展“優化支付服務 助力美好生活”主題宣傳活動，通過政策解讀、現場演示、服務升級等舉措，為商戶和群眾送上“支付便利大禮包”。
聚焦需求強宣傳，支付知識送上門。活動現場，農行工作人員通過發放宣傳折頁、現場演示等方式，向群眾普及移動支付、數字人民幣、賬戶安全保護等知識，重點講解老年人常用現金支付場景保障政策、境外來華人員支付便利化措施。針對趕集商戶集中反映的“收款碼分散”“對賬繁瑣”等問題，工作人員現場演示農行“聚合碼收款”服務，實現微信、支付寶、云閃付等多渠道資金“一碼通收”，吸引眾多攤主駐足咨詢。
適老服務顯溫度，零錢兌換暖人心。為破解老年人“找零難”“用現難”問題，農行特別開設“零錢包兌換綠色通道”，提供20元、50元等小面額現金封裝服務，并推出“大字版掌銀APP”操作指導。72歲的李大爺在工作人員幫助下，首次使用農行掌銀完成話費充值：“以前趕集帶現金總怕丟，現在學會了手機支付，還能隨時查余額，心里踏實多了！”
惠商紓困出實招，支付生態再升級。結合集市個體工商戶需求，農行現場為符合條件的商戶提供“掃碼音響”“智能POS機”等設備申領服務，同步推介“商戶e貸”“惠農e貸”等專屬融資產品。豬肉攤主王先生當場申請升級了農行收款碼：“原來每天收攤要對三四個平臺的賬，現在用農行一個碼就能自動匯總，還能憑流水申請貸款，真是省時又省心！”
“優化支付服務不僅是技術升級，更是民生工程。”農業銀行株洲分行負責人表示，下一步將持續推進農村支付環境建設，圍繞“智慧菜場”“特色小鎮”等場景深化移動支付應用，通過減費讓利、設備投放、知識普及“三管齊下”，構建“全域覆蓋、全鏈暢通、全齡友好”的支付服務體系，為鄉村振興注入金融活水。
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