3月6日晚間，京東健康發布2024年全年業績公告。

數據顯示，京東健康全年總收入為581.60億元，同比增長8.6%。年度盈利為41.57億元，相比2023年的21.42億元，增幅約為94%。非國際財務報告準則指標下 （Non-IFRS） 凈利潤為47.9億元，同比增長15.9%。

▲ 圖源：京東健康財報

不過京東健康的盈利之路并非一帆風順，早期也經歷了虧損階段。

在成立初期，京東健康投入大量資源用于市場拓展、供應鏈建設和技術研發，以建立品牌信譽和用戶基礎。

2020年上市首年，京東健康實現盈利，總收入為193.8億元，同比增長78.8%；非國際財務報告準則下盈利7.5億元。

然而，2021年公司陷入虧損，實現收入306.82億元，同比增長58.3%，期內凈虧損10.73億元，主要原因包括薪酬開支大幅增長、市場競爭加劇以及對新業務的投入等。

2022年是京東健康業績的轉折點，開始實現盈利。

全年總收入為467億元，同比增長52.3%，凈利潤為3.8億元，去年凈虧損為10.7億元，非國際財務報告準則指標下 （Non-IFRS） 凈利潤達26.2億元，同比增長86.6%。

從2022年開始，京東健康的利潤不斷上漲，2023年年度盈利為21.429億元，同比增長459.2%；2024年年度盈利更是從2023年的21億元增加到42億元，增幅約為94%。

可以說，現在的京東健康已經是醫藥電商行業中的一哥了！

京東健康有實力嗎？

還是純粹靠跑量？

京東健康的利潤只是靠跑量堆起來的？

從表面數據來看，京東健康龐大的商品銷售收入確實讓人容易聯想到跑量策略。

2024年產品收入達到488億元，占總收入的83.9%，如此高的占比似乎在為這一觀點提供有力支撐。

通過大規模的商品銷售，京東健康能夠實現規模經濟，降低單位成本，從而獲取利潤。

京東健康在藥品銷售領域，憑借其廣泛的用戶基礎和高效的供應鏈，能夠大量采購藥品，以較低的價格進貨，再通過線上平臺銷售，實現薄利多銷。

不過，這種觀點忽略了京東健康在服務收入方面的快速增長以及其綜合運營能力。

2024年線上平臺、數字化營銷及其他服務所得服務收入由2023年的79億元增加18.9%至2024年的94億元，服務收入占總收入的16.1%，且增速顯著快于商品收入。

▲ 圖源：京東健康

這表明京東健康不僅僅是依靠商品銷售的數量來盈利，還通過為商家提供數字化營銷服務、平臺運營服務等，實現了多元化的盈利。

京東健康為藥企提供精準的數字化營銷解決方案，幫助藥企提升品牌知名度和產品銷量，從而獲得數字化營銷服務收入；為平臺商家提供店鋪運營指導、數據分析等服務，提高商家的運營效率和銷售業績，進而獲取平臺服務收入。

可以說，京東健康的“賣藥+服務”雙引擎模式，使其在競爭激烈的醫藥電商市場中脫穎而出。

這種模式不僅滿足了消費者多樣化的健康需求，還為商家提供了全方位的服務支持！

多元化的利潤來源，也讓京東健康在行業內變得更強大。

京東健康進入AI時代！

同行害怕了

在數字化時代的浪潮中，AI技術正深刻地改變著各個行業，醫藥電商行業也不例外。

京東健康敏銳地捕捉到了這一趨勢，積極將AI模型融入到業務中，為用戶提供更加智能、高效的醫療健康服務。

2023年7月，京東健康發布自研醫療大模型“京醫千詢”，這是行業內首個知識與數據相融合的醫療大模型，積累了超過億級的線上線下高質量健康檔案，并擁有海量的醫藥全域流通大數據。

“京醫千詢”建立在京東言犀通用大模型基礎之上，融合了通用數據、醫療專有數據、數智供應鏈原生數據，具有較高的產業屬性和泛化能力，能快速完成在醫療健康領域各個場景的遷移和學習，從而實現產品和解決方案的全面AI化。

▲ 圖源：京東健康

2025年1月，京東健康正式發布了基于線上全域場景的大模型全系產品“AI京醫”，以及面向醫院全場景應用的大模型產品“京東卓醫”。

“AI京醫”系列產品中，包括了國內首批醫生專家的AI數字分身，以及AI藥師、AI營養師、AI心理咨詢師等一系列專業服務數字人產品。這些數字人不僅具備高度的智能化和個性化服務能力，還能夠根據用戶的需求提供健康管理和醫療服務。

截至目前，京東健康旗下醫療AI數字人的人工替代率最高已超90%，服務滿意度達91%，過去一年服務用戶人次超過3500萬，讓用戶能7×24小時享受AI所帶來的極致體驗和專業保障。

值得注意的是，“京醫千詢”醫療大模型的全面開源更是具有里程碑意義，它成為國內醫療行業首個全面開源的垂類大模型。

此次啟動全面開源，意味著“京醫千詢”醫療大模型的所有模型參數、數據構造、多階段模型訓練、模型評測等核心代碼都將公開，顯示出京東健康在推動醫療AI技術進步和以醫療AI驅動醫療行業轉型發展方面的決心。

全面開源將進一步降低醫療AI應用的開發門檻，讓更多醫療機構、開發者可以基于“京醫千詢”快速開發出適合自身需求的醫療AI應用，加速醫療AI技術的普及和應用。

在更新的MedBench評測榜單上，“京醫千詢”醫療大模型以綜合得分96.1位列榜首；在權威醫療評測集MedQA上，也獲得88.9的高分，這充分證明了“京醫千詢”在醫療智能化領域的卓越實力。

以后，也許真的不用跑醫院就能享受優質的醫療服務了！

京東健康是行業“一哥”，

阿里健康不服氣？

在醫藥電商這片藍海中，阿里健康是京東健康的勁敵。

但此時說京東健康是行業“一哥”確實有道理。

從營收規模來看，2024年京東健康實現總收入582億元，這一數字在醫藥電商行業中名列前茅。

與之相比，阿里健康2024財年 （2023年4月1日-2024年3月31日） 實現營收270.27億元，京東健康的營收規模遠超阿里健康，幾乎是其兩倍之多。

在利潤方面，2024年京東健康年度盈利從2023年的21億元增加到42億元，增幅超90%；阿里健康2024財年凈利潤為8.83億元，京東健康在利潤總量和增長幅度上都明顯優于阿里健康。

▲ 圖源：阿里健康

所以說，京東健康還是強于阿里健康的。

如今，在醫藥電商市場中，京東健康與阿里健康形成了雙寡頭壟斷的局面，兩者合計市占率超過70%。

京東健康憑借其強大的供應鏈優勢、優質的服務和良好的品牌形象，在市場競爭中占據了有利地位。

特別是在藥品銷售領域，京東健康通過與眾多藥企的緊密合作，確保了藥品的豐富品類和穩定供應，滿足了消費者多樣化的用藥需求。

當然，京東健康不能輕敵，小心阿里健康迎頭趕上。

值得注意的是，京東健康近日股價大跌，這讓不少投資者擔憂京東健康的成長性。

▲ 圖源：百度股市通

股價大跌的原因其實是多方面的。比如，市場環境的變化是一個重要因素，宏觀經濟形勢的不確定性、行業政策的調整等都可能對京東健康的股價產生影響。

另外，行業競爭的加劇也給京東健康帶來了壓力，比如阿里健康、美團買藥、餓了么買藥等競爭對手不斷發力，通過價格戰、服務創新等手段試圖爭奪市場份額。但這仍無法否定京東健康的成長性。

只要繼續講好醫藥電商的故事，京東健康仍能坐穩醫藥電商一哥的寶座！

參考消息：

南方都市報：《京東健康實現醫療大模型全場景落地，去年總收入582億元》

第一財經：《七成互聯網醫院線上轉化率不足1％，京東健康這款AI大模型產品如何賦能醫院和醫生》

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