在 2025 年 3 月的全國兩會 “代表通道” 上,雷軍與海爾集團董事局主席周云杰的同框視頻意外走紅。雷軍的標志性微笑與周云杰 “三分克制、四分尷尬” 的微妙表情,引發網友熱議,各種玩梗如 “海爾老總的心比空調還涼”“雷總帶貨能力再創新高,連友商老總都能帶飛” 層出不窮。一邊是小米雷軍 “許愿池” 人設根深蒂固,另一邊是海爾周云杰因 “聽勸體質” 迅速走紅。當網友紛紛涌入海爾評論區 “許愿”,甚至喊話 “雷總快學學”,CEO 網紅化這一現象引發深思:它是企業的流量密碼,還是曇花一現的泡沫?
“雷軍跟班” 逆襲:海爾的潑天富貴是怎么接住的?
全國兩會期間,海爾 CEO 周云杰與雷軍同框時 “生無可戀” 的表情意外出圈,被調侃為 “雷軍跟班”“小米副總”。面對網友玩梗,海爾選擇 “打不過就加入”——
- 官方帶頭玩梗:曬九宮格美照、喊應援口號 “你一票我一票,周總明天就出道”,評論區秒變段子集散地;
- 連夜滿足用戶需求:網友許愿 “懶人三筒洗衣機”,海爾 72 小時官宣新品,預售 8.8 萬臺(超海爾 Q1 洗衣機總銷量 15%);
- CEO 親自下場營業:周云杰入駐抖音、微博,首條視頻播放破億,一句 “逼瘋理工男” 讓 “嚴謹 i 人” 人設瘋狂吸粉。
雷軍 “許愿池” VS 海爾 “聽勸體”:流量爭奪戰背后的商業邏輯
雷軍曾將社交賬號評論區稱為 “許愿池”,網友從 “雙筒洗衣機” 許愿到 “衛生巾”,小米生態鏈總能精準接招。而周云杰的爆火,則讓這場流量游戲升級:
周云杰微博許愿池
雷軍微博許愿池
- 雷軍模式:以個人 IP 為支點,撬動用戶參與產品共創,將 “許愿” 轉化為生態鏈布局(如小米衛生巾商標注冊);
- 海爾策略:借勢頂流但不依賴頂流,用 “聽勸” 將偶然事件轉化為品牌年輕化契機,從 “網友許愿” 到 “產品上線” 僅用一周。
CEO 當網紅,企業就能躺贏?警惕流量反噬
海爾周云杰的走紅,董明珠直播帶貨的爭議,張蘭家庭狗血劇因過度娛樂化遭平臺封禁,俞敏洪 “衛生巾許愿” 的跟風…… 企業家網紅化已成趨勢,但暗藏風險:
- 短期紅利:個人 IP 能快速拉近品牌與用戶距離,如周云杰爆火后,海爾產品海爾百度指數單日峰值突破 83 萬(較同期增長 412%);
- 長期隱患:過度綁定個人形象,一旦 “翻車” 將波及品牌(參考某車企老板言論爭議);
- 核心矛盾:老板忙于當網紅,可能弱化產品研發投入。正如董明珠所言:“消費者覺得產品好,才會對我有情感。”
流量不是終點,而是和用戶交朋友的起點
當網友為 “海米兄弟” 瘋狂上頭時,兩家企業的底層邏輯早已清晰:
- 無流量時,口碑是保命牌:
海爾靠 “能洗地瓜的洗衣機” 出圈,小米憑性價比殺出血路,印證了產品即最好的廣告。 - 有流量時,網感是加速器:
從雷軍 “Are you OK” 到周云杰 “逼瘋理工男”,老板的網感,本質是對用戶情緒的精準拿捏。 - 流量退潮后,用戶才是終極答案:
海爾連夜生產 “許愿領帶”,小米為聽障人士推出千元助聽器,商業的終點不是收割流量,而是兌現對用戶的承諾。
周云杰的爆火,不是對雷軍 “許愿池” 的取代,而是一場關于 “企業如何與用戶做朋友” 的示范課。當周云杰用表情包打破代際壁壘,當雷軍把評論區變成產品實驗室,這場企業家"網紅化"運動的本質,是將流量轉化為用戶共治的入場券。沒有品質支撐的網紅CEO,只是曇花一現的行為藝術;而缺乏網感的老牌企業,則可能錯失與新時代對話的鑰匙。
【流量紅綠燈】企業家網紅化的三大禁區
黃燈區:個人 IP 過度綁定(參考某車企市值蒸發 120 億案例)
紅燈區:娛樂化稀釋專業度(張蘭直播間被封事件復盤)
綠燈區:產品即內容的最佳載體(海爾地瓜洗衣機復購率 37% 實證)
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