案情回顧

ABC物業公司為花園小區提供物業服務，張某、李某為花園小區業主。

2020年12月11日，張某在花園小區業主微信群內發了一段15秒的短視頻，并在群內發表“用房屋維修基金修小區大門，大家簽字了么，同意了么？”“修個大門就要這么多錢，到時電梯換了、屋頂漏水了咋辦？”“維修基金是有數的，就那么一點，物業套完了拍拍屁股走人了，業主找誰去？”“真到了房子大修的時候卻沒錢了，那就只能自生自滅了，太黑心了”“小區成立業主委員會迫在眉睫”“不管你們簽的字違不違規，我們都不認可，要求公示簽字名單”等言論。

ABC物業公司工作人員在小區業主微信群內制止張某、李某的并要求其道歉。李某火冒三丈，繼續在小區業主群內發表“憑什么給你道歉”“我說的都是事實”等。

ABC物業公司遂將李某訴至法院，要求李某賠禮道歉并賠償損失。

法院判決

法院審理后，駁回ABC物業公司的全部訴訟請求。

案情分析

北京澤達律師事務所基于本案為您做以下法律分析：

住宅專項維修基金的使用關系到業主的切身利益。李某作為花園小區的業主，在小區業主微信群內圍繞住宅專項維修基金的申請、使用等不規范情形對ABC物業公司進行負面評價，雖然措辭有不嚴謹、不文明之處，但是未超出必要限度，不足以產生使ABC物業公司社會評價降低的損害后果。

ABC物業公司系為花園小區提供物業服務的企業法人，對業主在業主微信群內圍繞其切身利益所作的發言具有一定的容忍義務。

業主為了維護自身合法權益對監督事項所作出負面評價未超出必要限度的，不構成對物業公司的名譽侵權，依法合理劃分了法人、非法人組織人格權的享有與公民行為自由的邊界。同時，業主在行使監督權時應當控制個人情緒，理性陳述觀點、表達質疑。

法律條文

《中華人民共和國民法典》第一百一十條，自然人享有生命權、身體權、健康權、姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權、婚姻自主權等權利。

法人、非法人組織享有名稱權、名譽權和榮譽權。

《中華人民共和國民法典》第一千零二十四條，民事主體享有名譽權。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權。

名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價。

北京澤達律師事務所律師對不同法律規定、熱點、案件、裁判文書的梳理和研究，旨在為更多讀者提供不同的研究角度和觀察的視角。但需注意，我國并非判例法國家，且司法實踐中不同案例的細節千差萬別，切不可盲目參照。

如果您遇到類似糾紛難以解決，也建議您及時咨詢北京澤達律師事務所的專業律師，以便更好維護自己的合法權益。

本文作者：北京澤達律師事務所 杲先躍