3月27日晚間，海爾智家發布了2024年報。財報顯示，2024年海爾智家實現營業收入達2,859.81億元，同比增長4.29%；歸母凈利潤達到187.41億元，同比增長12.92%；按中國會計準則下的扣除非經常性損益后的歸母凈利潤達到178.05億元，同比增長12.52%。同時，海爾智家擬每10股派發現金紅利9.65元（含稅），現金分紅比例提升至48.01%。從業績表現看，強化科技創新能力、深化數字化轉型、優化全球戰略布局的海爾智家，收入與凈利潤創出歷史新高。

卡薩帝繼續高增Q4增幅超30%，海爾各產業持續引領

奧維云網（AVC）推總數據顯示，2024年中國家電全品類（不含3C）零售額9071億，同比增長6.4%。海爾智家積極把握以舊換新機會，發揮高端產品與品牌優勢，Q4國內收入增長超過10%。

其中，卡薩帝通過強化原創科技、豐富套系陣容以及推進數字化營銷變革，2024年繼續高增長，尤其是Q4收入增幅超30%。其中，在豐富套系陣容上，卡薩帝推出了致境套系、星悅套系等產品，并在2025AWE發布全球首套搭載“AI之眼”的鑒賞家套系，滿足用戶對家居美學和全屋智慧科技的需求。

海爾品牌通過發布爆款Al品類，實現持續引領。海爾冰箱份額44.1％穩居第一，2025AWE發布AI新品，為用戶升級健康品質生活；海爾洗衣機份額穩居行業第一，2025AWE升級AI直驅和風巡航科技，為用戶提供健康潔凈方案；海爾水產業份額45.2穩居第一，2025年深化用戶研究體系，為用戶提供一站式熱水、凈水、水暖通解決方案；海爾廚電全球市場領先，2025AWE發布的全嵌致境套系搭載AI之眼科技，可實現托管烹飪。此外，海爾空氣產業收入增長7.62%，其中智慧樓宇2024年度收入首次突破100億元，家空產業隨著國內深化供應鏈一體化布局，壓縮機、電腦板等核心零部件自制比例持續提升，2025年新產品占比將超50%。

Leader聚焦年輕用戶生活場景，通過產品創新與營銷升級，實現業務快速增長，2024年市場零售額同比增長26%。在2025AWE上，Leader還發布了一體三滾筒的洗衣機、一拎即走的冰箱、怎么用都省電的空調等系列新品。其中，Leader三筒懶人洗衣機僅一周預約人數突破8.8w，并在2025AWE上獲“行業首創一體三滾筒”認證，成為爆款產品。

海外市場實現收入1438.14億元，同比增長5.43%

2024年，家電行業海外市場整體承壓，在消費需求下滑、主要區域行業競爭加劇等不利因素下，海爾智家持續深化高端創牌戰略，在各個區域持續拓展份額，表現優于行業。財報顯示，2024年海爾智家海外市場實現收入1,438.14億元，同比增長5.43%。

具體來看，在美國，在行業競爭加劇、高利率、高通脹的環境下，海爾智家實現了優于行業的增長；在歐洲，行業銷量同比增長1.8%，海爾智家同比增長12.42%；在澳新，澳大利亞行業市場規模同比下降10%，新西蘭白電進口量與同期持平，海爾智家同比增長8.14%。在新興市場，海爾智家實現了快速增長：南亞同比增長21.05%，東南亞同比增長14.75%，中東非同比增長38.25%。

海外業績增長的同時，海爾智家還在全球積極布局。一方面，海爾智家持續拓展全球供應鏈布局，包括海爾埃及生態園開園、泰國春武里空調工業園奠基等；另一方面，海爾智家先后并購了開利商用制冷業務和南非熱水器龍頭Kwikot，分別實現拓展商用制冷業務、加速水產業海外市場發展，這些布局將在2025年得到全面釋放。

新賽道三翼鳥智慧家日活1000萬+，智慧樓宇三項第一

在國內家電競爭激烈的背景下，海爾智家還通過布局新賽道，不斷創造新的增量市場。

在C端，家電行業開啟“AI+”競賽，搶占智能家居新高地。海爾智家全球首創的場景品牌三翼鳥，在AWE上發布行業首個聽得懂、看得見、能感知、會思考的智慧家庭場景，并推出廚房新品套系，深化柜電一體化智慧解決方案。目前，三翼鳥智慧家日活1000萬+，匯聚超500家生態合作伙伴持續賦能用戶服務。

在B端，海爾智慧樓宇依托核心技術持續投入與突破、產品平臺的不斷迭代，2024年實現三大市場第一份額：磁氣懸浮中央空調占據全球市場第一份額，物聯多聯機占據全國市場第一份額，空氣源熱泵占據行業第一份額。

AI+企業數字化重塑用戶體驗

面對復雜多變的外部環境，海爾智家持續深化全流程、全要素的數字化變革，構建了研、產、供、銷、服等領域端到端的數字化能力。其中，平臺化智能設計縮短了研發周期；智能化制造實現高效能生產；AI+企業數字化重塑用戶體驗，能即時感知用戶聲音，精準調度到企業各端并快速滿足用戶需求。財報顯示，2024年海爾智家銷售管理費用率再優化0.3pct。

2025年是挑戰與機遇交織的一年，AI正推動全球家電產業進入新的智能化發展階段。在此趨勢下，海爾智家全面擁抱AI，通過AI科技、AI場景、AI生活，率先從“替人家務”邁向“無人家務”，為用戶提供全新的智慧生活體驗。