勇礪商業評論 曾憲勇

近年來，隨著綠色低碳理念越發深入人心，綠色消費和環保行動逐步成為社會共識。越來越多的消費者在旅行時，希望通過自身行動減少資源浪費。在這一趨勢下，酒店行業也在積極探索更環保的運營模式，例如減少一次性用品使用、優化清潔頻次、推廣節能減排等。

日前，華住與支付寶及螞蟻森林達成合作聯動，通過“綠色住”活動，結合螞蟻森林的綠色激勵機制，鼓勵賓客在入住期間踐行環保行動。據了解，賓客在華住會APP端預訂酒店，參與綠色入住及綠色倡議并且使用支付寶支付的訂單便可額外獲得螞蟻森林能量獎勵。

作為全球領先的酒店管理集團，華住旗下品牌酒店2024年接待了超3億人次。而螞蟻森林自2016年正式上線以來，已累計見證了超過7億人踐行低碳生活，產生“綠色能量”3768萬噸。此次，華住和支付寶跨界合作，不僅吸引了更多人的參與，擴大了影響力。還更好地引領賓客踐行可持續生活方式，建立綠色環保理念，為保護自然環境貢獻力量。

據了解，此次“綠色住”活動具體包括“連住免換洗”和“自帶洗漱用品倡議”兩大板塊。“連住免換洗”是指入住期間，賓客如選擇不更換毛巾、浴巾、地巾，可獲得200積分/間夜（首晚除外）；在此基礎上，賓客使用支付寶支付的訂單，每間夜可額外獲得159g螞蟻森林能量。

“自帶洗漱用品倡議”是倡導賓客不使用酒店提供的一次性牙刷、梳子等洗漱用品，以減少一次性塑料消耗。同時，如賓客響應倡議并使用支付寶支付，每間夜可獲得92g螞蟻森林能量。

當“螞蟻森林能量”積累到一定數量后，賓客可在支付寶客戶端申請種下一棵樹，螞蟻森林及其合作方就將在防治荒漠化地區相應地種下一棵真樹。讓賓客每一次入住，都成為對綠色生活方式的支持，共同助力綠色生態。

活動于3月中旬正式上線后，受到了賓客的廣泛關注和積極響應。不少賓客表示，通過這一活動，他們不僅能獲得綠色積分和螞蟻森林能量，還能在入住過程中真正感受到環保行動的價值，也讓環保行動更加具象化、可持續。

對于酒店運營來講，“綠色住”活動的推行也有效減少了清潔頻次和一次性用品使用，進一步推動了綠色運營的落地。一方面，活動切實減少了毛巾更換，有效減少了水、電及清潔劑的使用，降低整體環境污水排放及能源消耗；另一方面，也減少了一次性用品使用、塑料垃圾，降低了生產、運輸過程中產生的碳排放。通過這些舉措，酒店運營更加環保，同時減少了對自然資源的消耗。

據悉“綠色住”是華住基于自身業務進行的環保項目創新，于2023年11月20日正式推出，并于2024年全面鋪開。 截至目前，已有超9000家門店上線活動。2024年，活動訂單量約87.2萬單，毛巾洗滌減少量約788.5萬條。

未來，華住將持續優化綠色住活動，并結合賓客反饋，不斷完善綠色入住體驗，并將繼續攜手更多合作伙伴，探索更多創新性的可持續發展舉措，共同助力低碳未來。（曾憲勇）