當(dāng)下的消費(fèi)市場中,年輕用戶的消費(fèi)習(xí)慣正經(jīng)歷顯著變化。他們愈發(fā)重視商品的質(zhì)價比,傾向于直接從源頭產(chǎn)地購買,以此享受無品牌溢價的高品質(zhì)商品。
據(jù)《直播間里的中國制造——2024抖音電商產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展報告》披露,在“產(chǎn)業(yè)成長計劃”的推動下,平臺產(chǎn)業(yè)帶業(yè)務(wù)已覆蓋全國27個省份130座城市。2024年以來,全國332個產(chǎn)業(yè)帶的抖音電商訂單量過千萬單,830個產(chǎn)業(yè)帶的抖音電商銷售額過億元,平均每天有超150萬產(chǎn)業(yè)帶中小商家在平臺達(dá)成交易。與此同時,產(chǎn)業(yè)帶商家與帶貨達(dá)人實(shí)現(xiàn)了互利共贏,超948萬達(dá)人通過為產(chǎn)業(yè)帶商家直播帶貨獲得收益。
在 2024 年度居家百貨“產(chǎn)業(yè)帶好廠長”評選活動中,有495位廠長報名參加活動,最終有十位廠長脫穎而出,榮譽(yù)背后是源頭好貨的品質(zhì)保障,也是這些工廠型商家對于直播內(nèi)容的創(chuàng)新。原本在市場中鮮為人知的產(chǎn)業(yè)帶商家,可以通過參與產(chǎn)業(yè)帶項目擁有更廣闊的市場。本文將通過幾位商家案例分享,深入剖析好廠長們的電商經(jīng)營之道,助力更多好生意。
借助直播間場景化展示,南康家具工廠成功打開銷路
近年來,南康家具在抖音電商的表現(xiàn)尤為亮眼。2023年,南康家具的抖音渠道銷售額同比增長超130%,動銷商家數(shù)超1萬家,同比增長80%。至2024年,其抖音渠道銷售額已突破百億元。
林日平是南康家具工廠“一點(diǎn)格調(diào)”的創(chuàng)立人。
2016年林日平退伍后回到家鄉(xiāng)南康,從家具銷售員做起,最終選擇創(chuàng)業(yè),2021年成立“一點(diǎn)格調(diào)”后,專注于抖音電商家具帶貨。他認(rèn)為抖音電商直播能詳細(xì)介紹產(chǎn)品、解析材質(zhì)、分析使用場景的優(yōu)勢,認(rèn)為這有助于消費(fèi)者產(chǎn)生代入感和空間想象感,是打開銷路的關(guān)鍵。
如今,林日平親自運(yùn)營的抖音賬號@一點(diǎn)格調(diào)(老板直播號)粉絲量已達(dá)152萬。自2024年3月29日至今,他每月穩(wěn)定發(fā)布十余條視頻,累計發(fā)布147條作品。這些視頻通過展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)和多重福利,為直播預(yù)熱吸引用戶關(guān)注。每晚 20:40,林日平都會準(zhǔn)時開播,通過持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)作和直播互動,形成了穩(wěn)定的經(jīng)營節(jié)奏。
在林日平看來,直播帶貨不僅讓消費(fèi)者深入了解家具行業(yè),還通過展示源頭工廠和真實(shí)產(chǎn)品品質(zhì),減少了信息差,突出“低價高質(zhì)”的產(chǎn)品優(yōu)勢。憑借不懈的努力與探索,林日平獲得了抖音電商“2024年居家百貨產(chǎn)業(yè)帶好廠長”的榮譽(yù)稱號,這背后是源頭好貨的品質(zhì)保障,也是產(chǎn)業(yè)帶“工廠型商家”在直播間中的持續(xù)探索與成長。
短視頻拓客打破時空限制,全屋定制也能全程線上交易
抖音電商新流量機(jī)制下,深耕內(nèi)容成為眾多商家尋求突破與增長的核心策略,而短視頻與直播的結(jié)合更能為生意增長注入強(qiáng)勁動力。
璞弛家居老板王篤遠(yuǎn)很早就意識到抖音電商的威力了。一次,一位遠(yuǎn)在太原的抖音用戶在裝修,需要訂制全屋的實(shí)木家具。他通過一條短視頻聯(lián)系到璞弛家居,在收到璞弛家居的一件樣品后,毫不猶豫的轉(zhuǎn)出24萬元定金,最終璞弛家居與這位從線上拓展而來的客戶完成了 70 多萬元的全程線上訂單。此后,雙方保持長久聯(lián)系,有時客戶需要采購裝修材料,也會找王篤遠(yuǎn)幫忙。
2023年10月,王篤遠(yuǎn)開始動員公司全員運(yùn)營抖音賬號,最終30多名員工運(yùn)營起一大批賬號,形成了“璞弛家居+主播名字”的賬號矩陣。員工積極參與,王篤遠(yuǎn)也親自上陣,從主題策劃到拍攝細(xì)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都精心打磨。僅“教你如何買家具避坑”這一系列視頻就拍攝了2個月。
2024年9月9日,因厚街居然之家停業(yè),王篤遠(yuǎn)的門店需搬遷。他在前往門店途中拍攝了一條短視頻,講述自己的無奈與損失。從拍攝到發(fā)布,僅用了半小時。這條視頻迅速引發(fā)共鳴,播放量在第二天突破10萬次,當(dāng)天就有顧客循跡找到門店并下單購買家具。此后,門店客流量顯著增加,每天都有多撥顧客前來咨詢和挑選。有導(dǎo)購人員反饋:“開業(yè)兩年來,門店第一次有這么多客人。”王篤遠(yuǎn)趁熱打鐵開啟了首場直播,僅兩小時就賣出了5萬元。這一系列成功讓王篤遠(yuǎn)更加篤定,擁抱直播電商模式是家具行業(yè)必須走的路。
直接與終端消費(fèi)者鏈接,打破信息差,智能馬桶廠家實(shí)現(xiàn)生意突破
國內(nèi)各產(chǎn)業(yè)帶的商家正逐步走向前端市場,借助平臺優(yōu)勢,直接與終端消費(fèi)者建立連接;憑借多年積累的行業(yè)經(jīng)驗和成熟的供應(yīng)鏈體系,完成了從幕后到臺前的轉(zhuǎn)變,也由此走上了自建品牌的道路。
郭澤輝是潮州本土智能馬桶品牌衛(wèi)小二的創(chuàng)始人。2020年前后,郭澤輝察覺到傳統(tǒng)馬桶向智能馬桶轉(zhuǎn)變的趨勢,憑借多年衛(wèi)生陶瓷領(lǐng)域的經(jīng)驗,創(chuàng)立了衛(wèi)小二品牌,專注于智能馬桶的研發(fā)與銷售。
看中抖音電商內(nèi)容導(dǎo)向的“全域興趣電商”模式,2021年品牌創(chuàng)立后,郭澤輝帶領(lǐng)團(tuán)隊全力投入抖音平臺運(yùn)營,通過持續(xù)輸出專業(yè)內(nèi)容與直播互動,結(jié)合產(chǎn)品的不斷優(yōu)化改良,衛(wèi)小二逐漸被消費(fèi)者熟知。2023 年,衛(wèi)小二成為抖音電商平臺智能馬桶中高端價格帶(3000-4999 元)的銷量冠軍。
為幫助消費(fèi)者做出更明智的選擇,衛(wèi)小二團(tuán)隊在賬號創(chuàng)建初期推出了“智能馬桶避坑”系列短視頻,圍繞座圈、蓋板、烘干風(fēng)機(jī)等關(guān)鍵部件,詳細(xì)講解生產(chǎn)門道與質(zhì)量鑒別要點(diǎn)。至今,衛(wèi)小二已在抖音發(fā)布六百余條視頻,其中過半為智能馬桶的技術(shù)科普及幕后車間揭秘。郭澤輝深知,對于智能馬桶這類新興產(chǎn)品,消費(fèi)者通常需要先了解相關(guān)知識后,才會做出購買決策。
除短視頻外,衛(wèi)小二還積極布局直播,主播們會在工廠車間內(nèi)詳細(xì)介紹產(chǎn)品細(xì)節(jié),并及時回應(yīng)消費(fèi)者的購買和安裝問題。作為工廠型商家,衛(wèi)小二通過工廠溯源式直播,與消費(fèi)者建立了更強(qiáng)的信任關(guān)系,進(jìn)一步推動了產(chǎn)品的市場認(rèn)可度和銷量增長。
在衛(wèi)小二的經(jīng)營策略中,產(chǎn)品力始終是核心。為了研發(fā)出更貼合國人體型的人體工學(xué)智能馬桶,2023年,郭澤輝和團(tuán)隊帶著測試版馬桶前往全國20多個城市,邀請路人體驗并收集反饋。在經(jīng)過一百多版馬桶蓋的篩選后,團(tuán)隊最終選定了成本是普通品牌9-10倍的優(yōu)質(zhì)馬桶蓋。經(jīng)過升級改良,新款馬桶不僅坐感舒適,沖水噪音也有所降低。憑借這些改進(jìn),該產(chǎn)品成為抖音同價格帶智能馬桶的銷量前三。
據(jù)抖音電商平臺數(shù)據(jù),2024年,潮州智能家裝產(chǎn)業(yè)帶已有近5000名商家入駐抖音,其中智能馬桶商家超過1000家。同年,潮州智能馬桶在抖音平臺的生意同比增長53%,訂單量增長超62%。
越來越多像衛(wèi)小二一樣的智能馬桶工廠通過主動打破信息差,走出了一條品質(zhì)升級的新路徑。
用戶反饋驅(qū)動產(chǎn)品迭代,緊跟消費(fèi)趨勢,卷發(fā)器商家持續(xù)拓展市場份額
2015年,F(xiàn)aers卷發(fā)器在國內(nèi)市場已小有名氣,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外。與普通卷發(fā)器相比,F(xiàn)aers卷發(fā)器不僅外觀有區(qū)別度,功能也非常強(qiáng)大。創(chuàng)始人陳其雷對產(chǎn)品很有信心。
但在電商領(lǐng)域,很長一段時間,F(xiàn)aers都沒有賣出爆款。
2022年,F(xiàn)aers看中抖音渠道的巨大用戶基礎(chǔ),入駐并上架產(chǎn)品。這一決策迅速得到了市場的正面反饋,Faers卷發(fā)器首月線上總體銷售額就提升了50%以上。隨后,許多用戶和抖音達(dá)人自發(fā)發(fā)布Faers產(chǎn)品的種草視頻。2024年,F(xiàn)aers銷量迎來了爆發(fā)式增長,同比增長超100%。
在陳其雷看來,抖音電商的最大優(yōu)勢在于直接傾聽用戶的真實(shí)痛點(diǎn)和需求,為品牌改進(jìn)產(chǎn)品提供有效思路。他會根據(jù)用戶反饋不斷地對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。比如,現(xiàn)代人生活節(jié)奏快,想要用更少的時間,更方便的完成發(fā)型打理。Faers于是推出了2024款3合1自動卷發(fā)棒,傻瓜式操作,雙槽設(shè)計讓頭發(fā)不會打卷打結(jié),負(fù)離子加熱的功能則避免了燙傷。而且相比于傳統(tǒng)卷發(fā)器,這款新品可以節(jié)省5至10分鐘的定型時間,使頭發(fā)整齊又平滑。一些用戶在使用后反饋:“加熱非常快,不到一分鐘,非常好用。”
通過抖音電商,Faers搭建起了品牌與用戶的直接溝通橋梁,除了優(yōu)化產(chǎn)品特性,陳其雷還會根據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品的出新周期,在精準(zhǔn)獲取用戶真實(shí)痛點(diǎn)與需求中,Faers找到了產(chǎn)品的發(fā)力方向,持續(xù)拓展市場份額。
市場需求激發(fā)創(chuàng)新動能,助力浙江文具工廠生意騰飛
喬弟,1998年出生,是浙江一家文具廠的“廠二代”,家族從事文具生產(chǎn)已超20年,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷各地。但喬弟起初對子承父業(yè)并無興趣,畢業(yè)后,他進(jìn)入溫州一家室內(nèi)設(shè)計公司工作,只是很快發(fā)現(xiàn)設(shè)計行業(yè)并不適合自己。
此時,一位朋友邀請喬弟在抖音電商做服裝生意。2021年底,他向父親借了一筆啟動資金,開始摸索。憑借溫州人的經(jīng)商天賦,喬弟在第一個月就實(shí)現(xiàn)了盈利,第三個月時,2人小團(tuán)隊的純利潤接近6位數(shù)。
然而,由于缺乏供應(yīng)鏈優(yōu)勢,喬弟的服裝生意很快陷入同質(zhì)化競爭。父親建議他回歸熟悉的文具行業(yè),利用家族資源發(fā)展線上生意。2022年春天,喬弟前往義烏,跟隨叔叔們在抖音電商重新創(chuàng)業(yè)。
開始經(jīng)營文具生意,喬弟就和父親在經(jīng)營思路上存在分歧:父輩傾向于從中等優(yōu)質(zhì)價位的產(chǎn)品做起,而喬弟則主張先薄利多銷,積累人氣。最終,喬弟在義烏采購了一批低價貨,第一場直播就售出近萬單,但很快資金緊張,隱形損耗讓他措手不及。這次失敗讓喬弟意識到,文具行業(yè)門檻很高,需要專業(yè)知識和供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
喬弟放棄了低價策略,轉(zhuǎn)而走品質(zhì)路線。他開始學(xué)習(xí)文具行業(yè)的專業(yè)知識,以應(yīng)對直播中用戶提出的各種問題。雖然轉(zhuǎn)型初期,直播間用戶和銷量大幅下降,但喬弟堅持優(yōu)化產(chǎn)品,注重顏值和設(shè)計,形成了自己的選品理念:在保證質(zhì)量的前提下,注重外觀設(shè)計。
為了提升產(chǎn)品競爭力,喬弟和團(tuán)隊不斷創(chuàng)新,推出了可擦拭、防疲勞的高顏值鋼筆及120色丙烯馬克筆等產(chǎn)品。其中高顏值鋼筆一場直播最多可以賣出上萬支,120色丙烯馬克筆,曾位列抖音商城美術(shù)馬克筆人氣榜第三名。
2024年8月27日,喬弟的抖音粉絲量突破200萬,并在當(dāng)天登上抖音電商帶貨總榜第一名。進(jìn)入抖音電商兩年,喬弟的團(tuán)隊從5人增長到50人,喬弟在文具上的運(yùn)營得到了平臺和市場的認(rèn)可。
2024年11月數(shù)據(jù)顯示,抖音電商文具品類動銷商家數(shù)較6月增長55%,顯示出國產(chǎn)文具的市場活力。目前,喬弟的抖音店鋪不僅銷售自家優(yōu)質(zhì)文具,還匯聚了浙江文具產(chǎn)業(yè)帶的眾多產(chǎn)品,共同展現(xiàn)了浙江制造業(yè)的實(shí)力與創(chuàng)新。
過去傳統(tǒng)流通模式下,諸多細(xì)分需求與市場隱匿難尋,而在內(nèi)容電商環(huán)境里,消費(fèi)者得以暢所欲言,商家借此能迅速捕捉消費(fèi)新趨勢,更好找到創(chuàng)新發(fā)力點(diǎn)。
數(shù)據(jù)表明,抖音平臺中小企業(yè)占比超 90%。2024 年起,抖音電商接連出臺商品卡服務(wù)費(fèi)減免、保證金下調(diào)、運(yùn)費(fèi)險降低、新商首月免服務(wù)費(fèi)等系列優(yōu)惠政策,切實(shí)減輕商家經(jīng)營負(fù)擔(dān),拓寬利潤空間。
近期,抖音電商再添助力商家降本增效新舉:加大對日用百貨及廚具商家扶持力度,為達(dá)標(biāo)報名商家減免基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi),力求為消費(fèi)者呈上更多質(zhì)優(yōu)價廉的好物,同時面向居家百貨產(chǎn)業(yè)帶商家推出“春節(jié)迎財神”生意增長計劃,鼓勵商家春節(jié)不停播,給予直播間流量加持,助力產(chǎn)業(yè)帶商家節(jié)后生意興隆。
內(nèi)容場景種草引流,貨架場景多元供給保障經(jīng)營穩(wěn)定,在二者協(xié)同驅(qū)動下,抖音電商正為眾多源頭好工廠引來蓬勃商機(jī)。
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