在新能源汽車行業(yè)安全深受關注的時候,特斯拉的一個舉動再次將“安全”議題推向公眾視野。4月1日晚間,特斯拉官方微博轉發(fā)全球副總裁陶琳的發(fā)言,強調“造車首要原則永遠是安全”,并稱特斯拉“從硬件到軟件,從設計研發(fā)到生產(chǎn)制造,都只和物理學極限做比較”。
不得不說,這一表態(tài),難免讓人有點不多想,其時機選擇與措辭力度耐人尋味。畢竟,近期,國內新能源汽車事故較為多發(fā)。當然,至于有沒有這層意思,還是僅僅是巧合,就不得而知,也不做猜測和定論。
特斯拉
特斯拉此時強調安全,是堅守原則,還是其他,抑或是巧合使然?
陶琳的發(fā)言,也不讓人意外。關注車市的朋友應該知道,近年來,特斯拉在安全事故頻發(fā)的新能源車市場中,一直比較“安全”標簽。
據(jù)了解,今年1月煥新版Model Y(參數(shù)丨圖片)的發(fā)布會上,陶琳曾多次強調特斯拉的設計以“安全與效率”為核心,并展示了高強度車身、一體壓鑄工藝等技術細節(jié)。
而3月湖北杭瑞高速事故中,一輛特斯拉Model Y在翻滾后駕駛員毫發(fā)無傷,更是受到網(wǎng)友關注。
特斯拉官方轉發(fā)陶琳博文
然而,特斯拉此番高調發(fā)聲的時機選擇,是否與行業(yè)競爭格局緊密相關,則是值得思考的事情。
畢竟,從目前的市場銷量來看,競爭極其激烈,特斯拉應該也承受了一定的競爭壓力。
一方面,3月10日,乘聯(lián)分會發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2月特斯拉中國批發(fā)銷量為30688輛,同比減少49%,環(huán)比下降51%。
另一方面,近期,國內新能源汽車市場,發(fā)生了不止一起引起“安全討論”的事故,這可能恰好觸及新能源車安全的核心痛點。
在這種情況下,特斯拉選擇此時強調安全理念,雖然是對自身技術路線的重申,也難免可能讓人思考其時間節(jié)點。當然,這也許本來就是巧合使然。
特斯拉
安全至上,特斯拉會不會強化用戶認知和教育?
陶琳的聲明中,特斯拉將安全劃分為“主動”與“被動”兩大維度:前者依托智能系統(tǒng)預防事故,后者通過車身結構減輕傷害。
應該說,這種分類法在行業(yè)內并不新鮮,但特斯拉的實踐路徑頗具代表性。例如,煥新版Model Y通過低至0.22的風阻系數(shù)優(yōu)化能耗效率,同時采用遠端安全氣囊和超大緩沖區(qū)設計提升碰撞防護。而在主動安全領域,其FSD系統(tǒng)則更名為“智能輔助駕駛”。
值得關注的是,結合國內新能源汽車市場當前的狀況,特斯拉的安全敘事是否會強調以下兩方面,值得關注。
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其一,智能駕駛功能的宣傳邊界問題。目前,由于各種因素,用戶對NOA功能可能存在一定的認知誤區(qū)。
特斯拉在后續(xù)宣傳的過程中,是否會側重讓用戶明白“智駕不是自動駕駛”,從而成為“一股清流”,值得關注。
其二,新能源車技術和創(chuàng)新迭代迅速,特斯拉是否會在后續(xù)相關新功能的推出中,強化用戶教育和認知。比如說,讓用戶明白相關功能的一些“局限性場景”(如果存在)。
特斯拉
“智能炫技”的時代,特斯拉如何將安全轉化為市場競爭力
面對國內新能源汽車市場以“智能體驗”為賣點的攻勢,特斯拉選此時強化安全標簽,或意在重塑品牌認知。
不過,安全作為汽車行業(yè)的“基礎題”,其營銷效果相較于炫酷的自動駕駛演示,車身鋼強度或電池防護技術的傳播往往更難引發(fā)公眾共鳴。
對于特斯拉而言,如何將安全標簽轉化為市場競爭力,應該是頗為值得思考的問題。
或許,可以考慮在這些方面突破:一是通過事故案例實證(如湖北高速事故)建立用戶信任;
二是推動行業(yè)安全標準的迭代,例如呼吁完善機械解鎖等裝置的強制性要求、強化用戶對一些智能化配置的“局限性場景”的認知等。當然,這些純屬個人思考和建議。
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結語:
或許,當“智能”“續(xù)航”“加速”等參數(shù)不斷刷新認知的時候,安全作為汽車的核心指標之一,正在成為新的競爭維度。
當然,需要指出的是,真正的安全不應止步于公關話術,而需貫穿于技術研發(fā)、用戶教育乃至行業(yè)協(xié)作的全鏈條。這,或許應該成為行業(yè)的共識。
對于特斯拉而言,如何在當前的市場競爭環(huán)境下,將“安全標簽”轉化為市場競爭力,深入消費者理念之中,或許值得思考。
在此,我們希望國內新能源汽車發(fā)展,更加穩(wěn)健,不斷為用戶提供更好的用車體驗。
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