湖南
近日，為進一步提升泰園社區志愿者服務能力，打造高素質志愿者隊伍，泰山路街道民政社工站組織開展了一場內容豐富、針對性強的志愿者培訓活動。此次培訓在社區活動中心舉行，吸引了眾多志愿者踴躍參與。
活動現場，社區負責人首先發表講話，對志愿者們長期以來為社區建設所付出的努力表示衷心感謝，并強調了本次培訓對于提升志愿服務質量的重要意義，希望大家能認真學習，將所學知識運用到實際服務中。
此次培訓特別邀請了資深講師齊衛國進行授課。講師憑借豐富的經驗和專業知識，采用理論講解與實際案例相結合的方式，圍繞志愿者的服務理念、溝通技巧、應急處理等多個方面展開詳細講解。在服務理念環節，講師深入闡述了志愿服務的精神內涵和價值，讓志愿者們對自己所從事的工作有了更深刻的認識；在溝通技巧培訓中，通過模擬場景、互動練習等形式，引導志愿者們掌握與服務對象有效溝通的方法和要點；針對應急處理，講師列舉了一系列社區常見突發情況，如老人突發疾病、社區設施損壞等，并詳細講解了應對策略和處理流程。
培訓過程中，志愿者們認真聆聽，積極參與互動交流。大家紛紛表示，此次培訓收獲頗豐，不僅學到了實用的服務技巧，更增強了服務社區的信心和責任感。一位參與培訓的志愿者說道：“通過這次培訓，我明白了志愿服務不僅僅是一腔熱情，更需要專業的知識和技能，以后我會用學到的方法更好地為社區居民服務。”
未來，泰山路街道民政社工站將持續組織類似培訓活動，不斷提升志愿者的綜合素質，推動社區志愿服務工作邁向新臺階，為營造更加和諧美好的社區環境貢獻力量。
株洲市天元區泰山路街道民政服務站
2025年 3月 28日
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