作者：XuuShan 編輯：伊凡

在Whop上，萬物皆可賣。

“3月28日下午4:04，一位創作者在Whop上的收入剛剛突破100萬美元。”

“3月28日下午4:30，一位創作者在Whop上的收入剛剛突破10萬美元。”

“3月28日晚上10:00，一位社交媒體創作者在Whop的收入剛剛超過10萬美元。”

一個神秘的X賬號正實時記錄著獨立創作者在交易平臺達成的收入里程碑。每一天用戶都能看到5位-6位創作者喜登榜單，登榜意味著他們的收入已經達到10萬美元甚至是100萬美元。

這款交易平臺叫做Whop。讓創作者們頻頻賺錢的Whop究竟是什么來頭？事實上，Whop是三位95后于2020年創辦數字產品交易平臺，創始人是史蒂文·施瓦茨 （Steven Schwartz）、卡梅隆·佐布 （Cameron Zoub）以及杰克·沙基 （Jack Sharkey）聯手打造。

銷售平臺在美國并不罕見，如今，亞馬遜已經壟斷了線上實體商品，Steam主要銷售游戲以及其配套軟件，Shopify則注重銷售一些藝術服或者話劇數字商品。但Schwartz和Zoub巧妙發現，數字產品銷售以及其背后的數字經濟仍具備較大的市場空間。

在Whop上，萬物皆可賣。

無論是數字藏品，還是教學課案，又或者是食品優惠卷、酒店會員福利，均可在Whop銷售。據透露，每周有超過200萬名用戶購買數字產品、課程、在線社區、代理服務、輔導等。不過，Whop也會從每筆交易中提取3%-5%的手續費用，甚至由主頁推薦達成交易的手續費用能達30%。

根據The Information報道，這家成立四年的公司，年營業額在不到一年的時間里增長了兩倍，從去年春天的3500萬美元，增長至今年的9000萬美元。

目前，Whop已吸引超過500萬客戶，舉辦了8億場線上活動，交易額已突破11億美元。美國的數字交易平臺市場現狀如何？Whop是如何通過20+小團隊撬動千億規模大市場？我們挖掘Whop創業背后的故事，看Whop如何通過精準流量分發激活碎片化消費需求。

13歲自研搶鞋軟件賺第一桶金

最初想整頓軟件交易市場

Steven Schwartz小的時候，家境并不算富有，他出生于軍人家庭，父親是軍人，母親是醫生。

他小時候一直隨著父母搬家，會在不同的地方交到新的朋友，結識有深刻見解的人，他常常從這些人身上學習不同人的思考方式。在他年輕的時候，他還去過中國，在新加坡工作，最后去了紐約大學并在巴黎深造。

13歲時，他與卡梅隆·佐布（Cameron Zoub）在FaceBook相遇，他們共同開發一個卡點搶限量款潮鞋的bot軟件。

Steven Schwartz(左) 和Cameron Zoub(右)

靠此賺得第一桶金后，他們通過嘗試在線開發更多的銷售軟件。在Whop之前，他們曾和軟件開發商Sharkey一起合作開發一款面向小型企業的軟件商店平臺。在這里，用戶可以免費購買軟件，也可以免費出售自己的軟件。

但隨著越來越多的騙子涌入，該軟件商店平臺成為很多不法分子盜取信息的“巢穴”。

“它就是垃圾，”Schwartz直言不諱地說道：“人們不得不在論壇上發帖，而且經常被騙，還需要中間人，軟件的定價也不清楚。”

正是這款軟件商店平臺的交易亂象，讓Schwartz和Zoub下定決心要打造一款，能夠讓人們放心購買、自由交易的商品服務平臺，這也是Whop誕生之初的故事。

與傳統社交媒體競爭

算法和體驗成競爭核心

在Schwartz看來，Whop的競爭對手是傳統社交媒體，因為Whop的目標人群是內容創業者和有影響力的人。

“我們正在與社交媒體競爭，人們傳統上通過社交媒體銷售他們的軟件，但卻遭遇了極其不理想的體驗。”Schwartz說道：“我們現在正在創造一種新經濟，為人們提供新的東西來銷售。”

賣方用戶可以將自己的產品，如銷售寶典、行研報告、優惠券上傳至Whop平臺。并且，他們還可以通過客戶關系管理工具、業務洞察分析的儀表盤來了解自己的情況。買方用戶則可以借助推薦算法、發現新產品，并且管理好自己的購買清單。

這也為內容創作者們提供了一個新的商業化思路。

過去，內容創作者們在傳統社交渠道，如X、Youtube等社交媒體上通過贊助或廣告獲利，但現在他們可以在Whop 平臺上提供一些內容產品，從而獲得持續穩定的收入來源。

和傳統媒體不同的是，Whop平臺上2萬粉絲用戶從內容產品上獲得的收入，甚至會比10萬粉絲內容創作者打造的收入更高。在這里，粉絲數量不是唯一決定獲利的關鍵。

一項調查研究曾表明，一些買家更有可能購買他們信任的網紅所推薦的產品。49%消費者依賴網紅的推薦，而40%的消費者表示他們在Twitter、YouTube或 Instagram上看到某樣有趣東西后會選擇購買，并不完全依賴網紅。這也意味著粉絲對網紅的信任程度或影響消費購買能力。

哪些群體給Whop貢獻的銷售額最多？

貝恩資本風險投資公司合伙人Merritt Hummer表示，從去年來看，推動增長最多的客戶是銷售轉賣、體育博彩、加密貨幣交易以及期權交易技巧和指南。這四種類型的交易占Whop總銷售額的一半。

不過，目前Whop平臺上，有不少加密貨幣、金融等相關的“暴富秘籍”。如何確定這些內容報告是真是假？會不會又是一個新的騙局？

Whop表示他們已采取措施以應對這種情況，Whop像亞馬遜一樣打造了一個“爭議評審平臺”，如果用戶的負反饋達到一定程度，賣方的賬戶就會被關閉。買方用戶可以在平臺上發起爭議，商家對此進行回應，如果他們在規定時間內沒有回應，那么買方用戶會得到退款。

用戶購買行為同樣會成為賣方業績記錄的一部分。Schwartz認為如果被欺騙的客戶沒有得到良好的體驗，平臺方要確保他們的錢能回到他們手中，同時沒有其他人能繼續購買。平臺方要在設置機制上，建立好反饋體系本身，并能夠完全透明地表達創作者的意圖，以便形成正饋循環。

Whop公司開始逐步擴張人手，2023年年底團隊規模在20人左右，但如今已經擴張到80人。在他們的團隊成員中，有一半以上的人都曾在Whop平臺設立了自己的賬號平臺，甚至在20多歲左右就憑借著Whop成為百萬富翁。他們甚至有個內部的榜單，看看在公司內誰賺得錢最多。

目前，Whop也在尋求新一輪的融資，希望能夠加速擴張團隊。

設立24h實時收入榜單

金錢是激勵創作者的良藥

盡管用戶上Whop是為了商品交易，但Schwartz更愿意將Whop定位成為一個社交平臺，在他看來，建立社交平臺業務的最佳方式是實際聯系和真正的理解，“你的顧客知道你是誰，就像一個古老的市集，你每天都去看，你真的了解看市集上的的每個人，你信任他們，你也知道其他人從他們那里購買。這是一個專業化的時代，就像一個農貿市場的一個農民。”

據Schwartz透露，如今Whop平臺上的用戶一年差不多賺10億美元，Whop自己的收入大約在1億美元左右。

Whop 會收取商品交易費用的 3% ，不過Whop的創始人表示，抽成會因交易類型而異，目前，該公司約 70% 的支付業務來自美國。不過，他們最近在亞洲看到了增長，未來他們渴望拓展亞洲市場。

Whop把人們在這個平臺上賺了多少錢放在了最顯眼的位置，Whop甚至為不同類型的產品或不同類型的賺錢方式設立了不同的排行榜，例如聯盟排行榜，打造了一個真正游戲化的透明體驗。

用戶可以直接查看任何人、任何產品的任何結果，看看他們今天賺了多少錢，并為自己的內容作品提供思路，“每個YouTuber，特別是我身邊的人，在他們視頻的前30秒里說的第一件事就是他們賺了多少錢？”

另外，在榜單設計之初，Schwartz就覺得人們有些時候需要一些激勵機制。

“我認為真正的原因是因為，大家很難知道某人的成功是否真實，你真的不知道是否有人完全在胡說八道，或者他們實際上有一些成功的例子來支持它。我們的整個目標是讓人們賺錢，如果我們不能建立一個非常清晰的方式讓人們知道他們在創業過程中的進展，那么我們就沒有盡到責任。”Schwartz說。

在調查中，他們發現創作者群體更希望平臺認證賬號擁有100萬美元的認證而不是認證賬號擁有一百萬粉絲。

Whop打造了一個開發者生態，計劃幫助創作者全體們專注試圖解決的一個問題。“我對支持開發者賺錢非常熱衷，我童年就認為開發者非常有創造力，很多時候他們只是缺乏明確到底要構建什么。”Schwartz說道。

Whop還在開發桌面Stak應用程序，確保創作者至少有一個基礎平臺能夠做一些基本事情，比如說打造自己的小程序、投票系統或者是互動游戲。