2025年4月2日,三星×天貓超級品類日×小榮宅合作的藝術展內,“繁花會客廳”展區里,一幅民國旗袍女子畫作被三星藝術電視和實體畫作共同呈現,光影被統一、和諧地分布在啞光屏幕和油畫紙張兩種截然不同的顯示材質上。藝術和技術的共生,讓電視機這一傳統家電產品有了超越既往產品框架的新定義——家居藝術美學。
電視機這一產品誕生自百年前的1925年,這一百年來,它走完了從電子機械式、陰極射線管(CRT)、彩色顯像管(CPT)到等離子......液晶LCD、LED的多重技術演進歷史。過去,這一產品更多以技術驅動市場。如今,隨著技術日臻完備,《天下網商》觀察到,電視機已步入了消費場景驅動的市場新階段。
此前,中國首款3A游戲《黑神話:悟空》正式開售,但一個新現象是,更多的玩家不止關注游戲本身,還包括“顯示器”——專業的娛樂高清電視機,開始降維替代傳統電腦顯示器,成為家庭游戲場景下的剛需產品。諸如海信這樣重視顯像技術的廠商們,通過對一塊屏幕包含的多元技術維度的不斷探索,乃至和游戲廠商直接聯名,讓3A大作對聲畫特效的巨額投入不再在硬件端被辜負。
大屏影院提供的視聽體驗,漸成年輕一代的娛樂習慣。觀影趨勢推動了“家庭影院”場景的發展,百寸電視機產品在國內市場規模的不斷擴大,2024年,創維在國內市場的百寸電視出貨量超10萬臺。“國內每賣出10臺百寸電視機,就有4臺是創維生產的”,創維產品企劃負責人唐少偉向《天下網商》介紹。而據奧維云預測,2025年中國百寸電視機出貨量有望突破百萬臺。
觀影、游戲、美學等豐富的居家場景,為這家電產品在技術和工業設計維度,創造了新的可能。而電視機消費場景拓寬的背后,是一場由品牌廠商和天貓超級品類日“家有新視界”共振而生的行業革新,這場革新一改過去電視機以屏幕尺寸、刷新率、面板技術為核心的“參數內卷”式競爭,開始“從場景創新尋找市場增量”。
從場景找市場,百年家電的定位躍遷
1.三星×藝術美學視界:電視是家居美學的最后一幅畫
把電視關機放在客廳,有多少用戶會覺得它破壞了家居風格?
如今的家電產品在設計方面更注重與裝修風格的融合,以及所能實現的居住美感,所以高端冰箱會與家裝公司合作,實現無感嵌入。智能家居會通過“預埋”的方式,將自己的核心部件藏進墻里。
過去的電視機產品有諸多“美學”維度的先天短板,比如后蓋凸起,行業內稱之為“小書包”,這會讓產品和墻壁存在一條難以彌合的縫隙,“難看”。
而黑色的面板,也注定會與家裝居多的白色系存在礙眼的“色差”。
如果把它變成一幅畫呢?——這是三星自2017年推出lifestyle系列藝術電視時給出的解決方案。2023年,品牌基于對啞光屏技術的完善,和基于自主一體化供應鏈下對電視機厚度的不斷壓縮,進一步提出“藝術電視”細分品類概念。
三星電子大中華區彩電營銷業務部副總裁孫志濤提到,用戶對電視機的使用時長會不可避免的減少,但電視機的剛需屬性不會動搖。在不看的時候,如何讓電視機與家庭場景更和諧?此時,品牌需要重新理解電視機的定位——不止于音影載體,而是居住美學的一部分。
三星藝術電視通過啞光屏顯技術,讓為電視機屏幕賦予接近畫布的顯像質感,可以在息屏時以畫作的面貌融入家居。而薄至2.49厘米的機身——且沒有凸起、趨于平整,已無限逼近畫框。
此外,三星旗下多款產品已經搭載了藝術畫廊服務,包含千余幅攝影和繪畫作品,會根據家居風格、季節時令向用戶推薦作品。對音響做出的擬相框設計,則允許用戶基于個人審美偏好,更換不同色彩的“相框”。當電視機在硬件維度趨于“卷無可卷”,品牌嘗試跳出過去的定義框架,重新理解產品,從家電到家居,未來,或許每一個家電產品,都值得站在家居的視角里重做一遍。
“2023年我們提出藝術電視的時候,天貓是第一家為我們設立了‘藝術電視’細分類目,幫助我們一起推動這一新品類的發展的平臺。”孫志濤回憶。
據行業人士預計,中國的藝術電視,未來能達到15%左右的電視機市場份額——年銷量或將超500萬臺(據調研機構洛圖科技估測,2024年中國市場電視機出貨量接近3600萬臺)。
2025年4月1日,三星藝術電視與“天貓超級品類日”在上海小榮宅合作策展,在這座兼具歷史厚重與藝術美學的百年洋房里,藝術電視用控光技術還原了民國時期Art Deco風格的霓虹光影。當參觀者走進懸掛民國旗袍女子畫作的客廳,在三星藝術電視里看到動態的“夜上海”畫卷時,藝術與科技或許將超脫抽象的理念,而成為一場具象的演出。通過這一主題,品牌致敬了海派美學的黃金時代,也借助大眾熟知的影視意象,拉近了與消費者的情感距離,增強了品牌的本土認同感。
“選擇上海小榮宅,選擇民國女子旗袍主題畫作,我們的考量是,民國、洋房——這是上海這座城市對‘生活美學’的追求在時空維度上的一個黃金時代,也代表了三星藝術電視想要傳達的產品理念。”
2.海信×娛樂高清視界:讓“高清”可感
自電視普及以來,清晰度就是影響消費者決策的核心要素,但過去,“高清”二字更多被技術、參數進行闡釋——海信希望能站在家庭娛樂場景、用戶體驗的角度重新闡釋“高清”。
海信視像產品營銷總經理閆學云認為,從用戶感知角度來說,“高清”是一個略顯“鈍感”的表達:“沒有一家電視機的品牌,會說自己是不夠高清的,如今市面上的電視機產品,也基本都做得到高清”,體現在參數上,2K、4K、高刷新率、Mini LED顯像技術——趨于飽和、同質的參數式表達,讓“高清”日漸成了一個缺乏用戶體感的概念。
“我們希望真正站在用戶視角,而不是參數視角,用消費者聽得懂的方式講體驗升級,從技術概念,回歸用戶體驗。”
閆學云介紹了海信本次參加天貓超級品類日的新品E8Q Pro幾大消費者體驗的升級:
無論從側面還是正面看,用戶能夠得到一樣的觀影效果,沒有色差;
在陽光直射的客廳,屏幕上仍能充分顯示畫面暗部的細節,擁有“五彩斑斕的黑”的顯像層次。與此同時,這塊“黑曜屏”又黑得很徹底,能最大程度上吸收環境光,降低其干擾,讓用戶在灑滿陽光的客廳里仍能看到畫面純正的影視作品;
屏幕原生刷新率高,畫面流暢——好比坐高鐵、飛機時能夠享受的,普通大巴車享受不了的平穩感;
通過顯像技術,讓80后看到童年回憶“《還珠格格》電視劇里小燕子旗頭上絨花的紋理”——將模糊的老電視劇,提升到至少720P甚至更高的清晰度,將2K提升到4K。
這些直觀的“高清體驗”的背后,是品牌在顯像技術上的一系列突破,包括其獨家研發的黑曜屏實現了178°廣視角技術、低至1.28%屏幕反光率、通過對光和色的精準控制實現0延遲的畫面顯示、原生150Hz高刷新率帶來了流暢的觀影體驗、基于品牌自研的AI畫質芯片H7實現的實時分析畫面內容并補充像素信息——不是簡單的銳化,而是以顯像技術重構畫面邏輯。
哪怕是最注重顯示器參數的3A游戲黨,直接打動他的也不是參數本身,而是對游戲畫面的呈現效果。能不能清晰地看到《黑神話·悟空》中,大圣手中金箍棒的雕刻紋理,遠比一系列參數更有說服力。
3.創維×巨幕影院視界:將IMAX影院搬到家里
自2018年以來,大眾對于巨幕觀影的需求經歷過一場起伏,先是電影票房逐年遞增,直至突破600億元關口。隨后,長期的居家生活一度限制了人們觀影需求的滿足。百寸電視品類的增長,宏觀維度上即有這一趨勢需求場景的助推。
創維產品企劃負責人唐少偉向我們介紹,過去幾年百寸這一規格的電視機,銷量增速一直是各規格中最好的——尤其考慮到中國電視機市場本已長期處于存量競爭的態勢。
“最近一年中國百寸電視的銷量增速接近300%。”
創維對“巨幕影院”這樣一電視機的家庭應用場景的深耕,有多重用戶調研作為前提——品牌發現中國絕大部分的小區電梯都放得進一部百寸電視機,客廳也是。尤其考慮到中國房地產市場正處在新房銷售向改善、置換型房產銷售的結構性變遷中,百寸電視機的市場空間將得到持續性的開拓。
“其實電視機沒有嚴格意義上的最佳觀看距離,哪怕客廳縱向空間只有3米,也是可以安裝百寸電視的,觀感不佳的真正原因是百寸大屏和片源自身的顯像效果不夠理想。”
對此,一方面品牌深入百寸電視的需求家庭進行調研,對客廳環境光情況加以充分考慮,最大程度通過技術去降低復雜多變的環境光對觀影的干擾。“會買百寸電視的家庭,客廳大部分都是很大的,燈光方案也比較復雜的,對環境光干擾的降低不應該停留在實驗室環境里,而應該基于用戶的實際生活場景。”
另一面,品牌與上游片方合作進行百寸巨幕電視的內容定制,為用戶提供配套的高清片源。關于時下火熱的AI能力,創維表示產品不能只是簡單地接入大模型,而需要加以深度定制,“讓DeepSeek推薦電影,不能只是給出片單,品牌應該直接提供相應的可觀看的片源”。
對巨幕影院場景的創新,不僅關乎視覺,也包括聽覺。對創維來說,與上游音響方案供應鏈進行深度定制,提供外設型音響產品,不斷貼近影院般的3D環繞試聽享受,讓消費者“在頭頂,聽到雨滴落下的聲音”。
在百寸產品的競爭上,“巨幕”只是入場券,對“影院”級體驗的探索,才是競爭的核心。
天貓超級品類日的價值升維——從促銷場到產業路由器
4月1日,天貓“家有新視界”超級品類日啟動會上,中國電子視像行業協會秘書長董敏回顧了電視機這一百年來“從黑白、彩色到2K、4K甚至8K的演變”,但他同時拋出一個疑問,用戶對產品技術的感知,和品牌的研發是否同頻?
一些反直覺的事實是,很多消費者其實在1080P的清晰度、120hz的刷新率后,就會對清晰、流暢度越來越無感——甚至也不知道4K、8K到底是多清晰。
過去,電視機的品類研發偏“自上而下”的技術驅動型,如今,每天有億級消費者活躍其中的電商平臺,或許能給品牌一些“自下而上”的啟示。
1.站在10億級用戶視角,去洞察“人的需求”
觀察天貓平臺上電視機產品的評論區,會發現“裝修風格融合”“游戲卡頓、掉幀”“觀影暈眩”等痛點時有出現,天貓超級品類日IP提出的“藝術美學”“高清娛樂”“巨幕影院”三大趨勢品類,對應的正是用戶在居家場景中的實際痛點。
平臺如今對品牌的賦能,表面看似是流量,底層是用戶需求圖譜。
淘天集團家享生活事業部電視行業負責人蔚冬介紹藝術電視的人群畫像時特別指出,“女性消費者看重電視背后的感性價值”,由于女性在家庭家電消費決策中往往占主導作用,所以在藝術電視需求場景中,可以有更多的性別視角。
創維在品牌天貓旗艦店的買家秀里做調研,發現有些買百寸電視的家庭,其實客廳也沒那么大。
“只要裝的得進去,用戶就會想要購買百寸電視”,唐少偉認為將家庭空間和百寸電視進行捆綁理解已經不合時宜了,人們不可能為了一臺電視機去換一間房子,但品牌可以用多種送裝方式——包括用吊機將電視機從陽臺引入,滿足每一個想要擁有百寸電視的家庭。
閆學云解釋,作為超級艦長品牌來參加這次品類日的活動,品牌有一個很大的訴求,就是為高端產品“破圈”,“我們認為天貓上的高端美妝品牌人群、3A游戲人群都很符合我們產品的人群定位”。
2.貨×場,平臺×品牌
從2024年第四季度開始,“國補”成了家電行業增長的最大勢能,而天貓對“國補”政策響應積極——內部不僅有專項組,還在淘寶App內設置了國補專區,定向提供流量支持,并在“國補”基礎上疊加平臺的“百億補貼”,進一步推動消費熱情。
此外,在2025年“扶優去劣”的平臺大方向下,大家電品牌幾乎都可被理解為是能得到平臺大手筆扶持的“優質商家”。
對電視機市場來說,上述“國補、平臺、品牌”的多方合力,更大的意義不在于“為一個存量市場找增量”,而是“為一個存量市場調結構”。正如董敏說的,當下的中國電視市場真正的機會不在于出貨量的增長,而是在出貨結構中,像藝術電視這樣高端產品能擁有更高的占比,而“國補”背景下平臺和品牌的合力,可以降低消費者獲得高端產品的門檻和成本。
多方合力,讓天貓超級品類日從營銷IP不斷升級為趨勢孵化器。以藝術電視品類為例,2024年天貓平臺藝術電視品類GMV和銷量都實現了三位數的同比增速。海信預計E8Q和E8Q Pro將在品類日的推動下,新品首發期內賣超3000臺;3月31日,小米首發了專供天貓的REDMI AIX系列,其中三款新品在4月1日—4月2日品類日期間沖進行業TOP 20。
未來,電視機是什么?
品牌在產品維度的每次創新,都對應著平臺對品類趨勢、用戶需求的洞察:
當三星為藝術電視研發啞光屏時,天貓正式將藝術電視作為細分品類加以平臺級的流量運作,而就在4月1日,又聯合中國電子視像行業協會、海信、TCL、創維、三星、長虹、海爾等品牌共同推出藝術電視2.0標準,以標準的建設驅動消費;
當家庭影院漸成剛性需求,菜鳥倉配網絡早已為大宗家電布好了送裝網絡——創維、海信入了菜鳥倉,和天貓一起共建“送裝一體”等履約基建;
在《黑神話·悟空》正式開售前,天貓對于娛樂高清電視產品在平臺的家居場景性展示、人群圈選就已有深刻理解。娛樂高清品類的起勢不只關乎家庭娛樂場景的開拓,更在于“電視機”作為家電產品在定位上的多元化——“人們永遠希望在一部電視機上,滿足更多的需求”,閆學云補充。
一個令人遐想的細節是,從2023年提出藝術電視品類以來,三星旗下的多款產品已經搭載了藝術畫廊,“有些藝術畫廊會展示數字藏品,方便更換,藝術電視是很好的硬件”。孫志濤補充,基于AI技術,藝術電視所呈現的油畫甚至能“動”起來,這超越了傳統油畫所能提供的視覺體驗。
海信為旗艦機型定制了帝瓦雷音響——這一音響品牌曾為巴黎歌劇院進行音響定制,品牌希望電視機成為家庭里的娛樂中臺。而TCL和旗下子品牌雷鳥,更是對游戲場景進行深度定制,基于游戲需求定制產品芯片,將對主流游戲的適配力作為產品的核心能力之一。
創維旗下的“壁紙系列”產品,與三星“畫壁”概念不謀而合。事實上,長虹近幾年始終力推出“0貼全嵌”“黑晶廣角無影屏”等美學產品概念,也在積極地嘗試將電視機融入家居環境。而創維深耕的巨幕影院場景,則有海爾、小米等在參與競爭——海爾品牌自身高端化定位、全球市場的優勢,小米對供應鏈的整合和把控能力,都給百寸品類的市場空間帶來了更多想象力。
歷經百年發展后,行業對電視機的定位正在不斷“打開格局”,家電早已過時,而基于場景衍生的的品類想象力,才變化無窮
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