在全球經濟波動、國內市場增速放緩的大環境下,國內消費者的態度在今年趨于謹慎,理性消費浪潮正在改變行業競爭格局。如今的消費者更加重視購物體驗,對產品品質和服務水平有著更高的要求。在時間精力有限的情況下,消費者如何找到自己的“優先之選”?XKA在收集用戶需求后,垂直于真實需求進行縱向開發,最終圍繞如何平衡產品性價比與品質感,給出了合適的答案。
上新數量“做減法”
XKA對每日上新商品策略加速進行“減法”,將每天12點上架的產品數量定數在5-8個,這種看似做“減法”的行為,實則是在為用戶的購物體驗做“加法”。在保障品質的前提下,大幅精簡上新產品結構為5-8個SKU,能集中采購取得更低成本,并將讓利空間最大化地反饋給XKA的用戶。同時通過品牌生態鏈和選品團隊的協作,挑選出最符合用戶需求的商品組合,并在銷售過程中根據每日數據及時調整優化次日產品結構,確保“少而精”的商品架構足夠契合平臺用戶的需求變化。如此一來,XKA平臺用戶不僅可以減少挑選商品時所耗費的時間和精力,也能夠享受品質和價格的雙重保障。
選品流程“做加法”
XKA平臺日推產品數量“減法”策略,方便用戶直觀、便捷、透明地了解產品特性與優勢,快速精準地挑選到自己的心儀商品,但背后是更為團隊更為嚴苛的選品之路的開始。電商平臺以豐富的產品類型與數量獲取更多的用戶加入,不難發現,產品類型與數量向來是電商平臺留存用戶的最大優勢。但自始至終,XKA都將用戶的體驗置于首位,與其“內卷”分區的數量,倒不如在把精力集中在用戶體驗。”小而精“的商品數量,讓產品品質成為XKA留存用戶的關鍵一環。為此,XKA在每日重點產品推出前,會以12道選品流程線進行嚴格審核,只有通過全面綜合的產品評估的產品,才能如期上架XKA平臺。在破解用戶選購難題與提高產品質量上,XKA找到了最終的平衡點。
真正的品質護城河,從來就不在于技術參數的競賽,而是在于對用戶需求的精準洞察與價值滿足。這種回歸用戶本質需求的創新,正是XKA破解行業困局的關鍵所在。
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