本文來自微信公眾號“空間秘探”，作者：ABNData。

3月亞洲（中國）酒店綜述

01全球酒店業(yè)發(fā)展動態(tài)

3月，根據(jù)str的數(shù)據(jù)，大多數(shù)歐洲主要市場業(yè)績同比均有所增長，增長從低迷到大幅不等，其中法國和丹麥代表兩大明顯的趨勢。即使是在與2024年同期相比入住率略有下降的情況下，法國RevPAR的增長完全是由酒店經(jīng)營者的定價所推動的，在這一地區(qū)，房價貢獻了可觀的受益，甚至在某些市場增長超過15%，意大利的幾個主要市場也出現(xiàn)了持續(xù)的 RevPAR 增長。而丹麥的情況則相反，入住率增長了約6個百分點，而平均每日房價則下降了3.5%。匈牙利的情況與丹麥相似，隨著大型會議和博覽會旺季的臨近，入住率正在逐年增長，首都布達佩斯的RevPAR 實現(xiàn)了23.4%的增長。

而在美國，由于春假推動休閑旅游，該市場RevPAR 在本月有所改善，同比增長2.8%，其主要得益于房價漲幅的1.8%。其中休斯頓由于舉辦了為期23天的牛仔節(jié)以及NCAA 男子和女子籃球錦標賽，活動場地附近的酒店RevPAR 增長了 67.6%。

02亞太（中國）市場發(fā)展動態(tài)

3月，多家酒店集團公布2025年待開業(yè)酒店名單，亞洲作為關(guān)鍵增長區(qū)域成為各大企業(yè)的優(yōu)先布局市場。

雅高集團旗下奢華酒店品牌費爾蒙酒店及度假村宣布將在2025年于亞洲開業(yè)五家新酒店，分別位于印度、日本、越南和泰國。分別為孟買費爾蒙酒店、印度費爾蒙烏代布爾宮酒店、東京費爾蒙酒店、河內(nèi)費爾蒙酒店和曼谷素坤逸費爾蒙酒店。

美諾酒店集團計劃三年內(nèi)新增近300家酒店，到2027年底總數(shù)將達850家，其中亞洲將新增100多家，在中國就計劃在2025年前開設(shè)18家新酒店，并引入nhow和NH Collection兩個新品牌。同時，集團旗下的安納塔拉品牌將在杭州千島湖開設(shè)全新度假酒店，預計2027年10月開業(yè)。

凱悅酒店集團旗下的凱悅尚萃宣布全球新增酒店數(shù)量到2028年底預計超過35家。此舉將推動品牌全球版圖擴張50%，酒店總數(shù)預計在2029年突破100家。未來三年內(nèi)，亞太地區(qū)將為增長助力，酒店數(shù)量增幅將超75%。

03酒店集團人事變動情況

3月，共有6家酒店集團出現(xiàn)高管履新上任。國際企業(yè)中，一是凱賓斯基酒店集團宣布任命Karin Raguin為首席人力資源官（CHRO），她將負責領(lǐng)導集團的人才戰(zhàn)略、勞動力轉(zhuǎn)型和全球人力資源工作。在加入凱賓斯基之前，她曾擔任LVMH中國的人力資源高級副總裁。二是凱悅酒店集團宣布多項任命，其中Marc Jacheet被任命為歐洲、非洲和中東（EAME）地區(qū)總裁。自2022年以來一直領(lǐng)導著凱悅的歐洲、非洲和中東EAME地區(qū)的哈維爾·阿吉拉（Javier águila）被任命為首席發(fā)展官，他還繼續(xù)兼任一價全包品牌系列的總裁。此外，鐘慧珊（Carol Chung）出任凱悅大中華區(qū)商務(wù)副總裁，其主要負責制定并實施凱悅大中華區(qū)的商務(wù)戰(zhàn)略，確保其與亞太地區(qū)業(yè)務(wù)重點及目標保持一致。

三是文華東方集團任命ShaoWei Ong為首席人才與文化官，她將直接向集團首席執(zhí)行官Laurent Kleitman匯報工作，并成為執(zhí)行委員會及集團領(lǐng)導團隊的核心成員。四是雅高集團宣布大中華區(qū)首席執(zhí)行官七年的羅凱睿（Gary Rosen）將離職，接替其職位人選是新加坡人朱福明（Ken Zhu)。朱福明曾經(jīng)擔任過香格里拉酒店集團全球首席市場營銷官和萬達酒店及度假村管理有限公司常務(wù)副總裁。

本土企業(yè)中， 一是安嵐度假村及酒店正式宣布晉升孟楠為酒店事業(yè)部副總裁，并繼續(xù)兼任新昌安嵐與千島湖安嵐酒店總經(jīng)理。二是元開酒店集團任命鐘凱為集團組織文化中心總監(jiān)。鐘凱擁有近20年酒店和旅游行業(yè)經(jīng)驗，歷任喜達屋、鉑濤，小豬短租、茉莉奶白等多家知名酒旅集團企業(yè)高管職務(wù)。

04本土酒店集團2024年財報分析

據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院（ABNData）針對8家本土連鎖酒店集團的2024年度經(jīng)營數(shù)據(jù)監(jiān)測，僅首旅酒店和亞朵集團實現(xiàn)業(yè)績同比增幅，其中亞朵2024年利潤增長73.01%。經(jīng)濟下行加之市場需求逐漸回歸理性，多數(shù)企業(yè)經(jīng)營指標普遍下跌，其中華住集團雖以239億元的全年營收占據(jù)榜首，但是由于第四季度DH分部因關(guān)店減值虧損4.20億元、一次性重組成本0.97億等原因?qū)е職w母凈利潤僅為0.49億元，同比上一年的7.43億元出現(xiàn)大幅下跌。此外，萬達和大酒店均出現(xiàn)了同比止盈轉(zhuǎn)虧，前者系公司旗下出售項目的減值，后者為旗下紐約半島酒店翻新導致的收入下跌。

從經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，2024年市場供需不平衡問題顯現(xiàn)，出租率浮動不大而平均房價卻有所回落的情況反映出連鎖品牌正在以價換量。其中首旅如家全部酒店RevPAR為147元，同比減少4.7%；平均房價229元，同比減少2.6%；出租率64.2%，同比減少1.4個百分點。首旅如家1至12月不含輕管理酒店的全部酒店RevPAR為167元，同比減少3.2%；平均房價245元，同比減少2.3%；出租率68.2%，同比減少0.6個百分點。錦江酒店全服務(wù)型酒店成為少數(shù)亮點，管理費收入同比大幅增長，主要受益于高附加值服務(wù)及管理輸出模式的深化。但有限服務(wù)型酒店作為營收主力表現(xiàn)疲軟，境內(nèi)業(yè)務(wù)營收下降，日均房價和可出租客房收入雙降。華住中國2024年的ADR為289元，同比下降2.46%；RevPAR為235元，同比下降3.06%。雖然入住率達到81.2%的較高水平，但同比來看也僅增長0.2個百分點，行業(yè)整體目前來看供大于求。

從品牌發(fā)展和規(guī)模擴張來看，雖然三大核心指標全線下滑，但是各大頭部企業(yè)仍在繼續(xù)加大擴張力度提升市場占有率。首旅酒店新開店數(shù)量1353家，同比增長12.5%，直營店12家，特許加盟店1341家。其中，中高端酒店412家，同比增長45.6%。截至報告期末，首旅酒店中高端酒店數(shù)占比提升至29%，同比上升1.5個百分點。值得一提的是，首旅2025年的拓店規(guī)劃將達到1500家酒店。華住集團2024年全年在中國市場快速擴張，新開酒店數(shù)量超過2400家，創(chuàng)下歷史新高，遠超年初設(shè)定的1800家目標。而錦江酒店新增開業(yè)酒店1515家，開業(yè)退出酒店519家，開業(yè)轉(zhuǎn)籌建酒28家，凈增開業(yè)酒店968家，有限服務(wù)型酒店占944家。此外，錦江直營酒店的數(shù)量已從2022年的占比7.23%減少到2024年的5.11%。

三大巨頭以外，此次亞朵集團新開業(yè)酒店和簽約數(shù)也均突破歷史新高，全年實現(xiàn)新開業(yè)471家，同比增長63%。另外萬達酒店及度假村2024年新開業(yè)50家酒店，相較2023年的35家也有了大幅的增長。

05酒店資產(chǎn)交易動態(tài)

3月，ABN指數(shù)監(jiān)測名錄統(tǒng)計共有56家酒店資產(chǎn)處于出售、拍賣及流拍階段，拍賣價格在億元以上酒店有17家，僅有3家酒店項目成交，其中開發(fā)商金融街以2.76億元的價格成功轉(zhuǎn)讓惠州巽寮灣喜來登酒店，收購方為北京金昊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。另外兩家成交酒店均在5000萬元以下，分別為溫州萬和豪生酒店和大慶龍星酒店。其他酒店資產(chǎn)交易典型事件中出現(xiàn)多家地標性老牌高端酒店流拍，例如三亞中亞大酒店以3.87億元流拍，廣州花都區(qū)新世紀酒店以3.46億元流拍，新疆烏魯木齊銀星大酒店以1.99億元流拍，寧夏西府井飯店以1.74億元流拍.

此外，本月還有多家酒店進行換牌，其中就包括黃山雨潤涵月樓酒店正式更名為黃山弈棋安麓，并成為黃山首家由安麓接管的奢華度假酒店。廣州日航酒店宣布結(jié)束與大倉日航酒店管理公司的合作，正式更名為“廣州瑞士酒店”，并加入雅高集團旗下高端經(jīng)典品牌酒店。

06中國酒店市場開業(yè)簽約情況

據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院（ABNData）監(jiān)測品牌統(tǒng)計，3月新開業(yè)酒店221家，環(huán)比增長5.74%。

細分數(shù)據(jù)為，3月高端酒店（奢華酒店、國際高端酒店、國內(nèi)高端酒店）共開業(yè)25家，其中奢華酒店品牌共開業(yè)1家，國際酒店品牌開業(yè)13家，本土酒店品牌開業(yè)12家。洲際酒店集團旗下品牌共開業(yè)3家，分別是武漢空港逸衡酒店和雙品牌項目武漢天河機場皇冠假日酒店與假日酒店。萬豪國際集團旗下品牌開業(yè)2家，分別是蘇州麗思卡爾頓和廈門集美喜來登大酒店。中端酒店（中高端酒店、中端酒店）共開業(yè)152家，其中本土酒店品牌開業(yè)132家，國際酒店品牌開業(yè)20家。本月中高端和中端酒店開業(yè)數(shù)量與上月相比有所上升。在國際酒店品牌中，希爾頓國際酒店集團旗下希爾頓歡朋酒店開業(yè)6家、希爾頓花園開業(yè)5家。在本土品牌中，華住酒店集團旗下全季酒店連開16家，表現(xiàn)亮眼。此外，亞朵、如家精選、麗楓和桔子同時開業(yè)6家，表現(xiàn)突出。經(jīng)濟型酒店共開業(yè)44家，開業(yè)數(shù)量較上月有所下降，本月開業(yè)酒店除宜必思，其他開業(yè)品牌均為本土品牌。華住酒店集團旗下的漢庭和海友總共開業(yè)18家，表現(xiàn)不俗。錦江之星和尚客優(yōu)分別開業(yè)7家，表現(xiàn)良好。

據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院監(jiān)測品牌統(tǒng)計，本月共有143家酒店達成簽約。奢華及高端酒店板塊中，兩大奢華品牌在華中地區(qū)紛紛展開布局，包括四季酒首次簽約入駐武漢的城建·中央云城，麗思卡爾頓酒店首次進入長沙的國際會展新城。國際高端品牌在本月簽約多項度假酒店項目，涉及西藏拉薩世邦南山郡雅閣酒店、山西忻州云中河溫德姆溫泉度假酒店、成都北湖天恒瑞士酒店。此外，國際集團也正在加快進駐各大城市商務(wù)綜合體，例如本月簽約的湖北隨州希爾頓酒店、鹽城高新戴斯溫德姆酒店和杭州第三家萬豪酒店——運河建華萬豪酒店。本土品牌中還有萬達旗下兩家酒店簽約青海，尊茂酒店集團正式簽約上海朱家角辰茂度假酒店。

中高端酒店板塊中，以本土品牌簽約為主，其中首旅酒店集團旗下的萬信至格酒店品牌全國第100家酒店——北京南中軸酒店項目正式簽約，另外還有平頂山中興路萬信至格酒店、烏魯木齊銀春萬信至格酒店也在本月迎來落地。華住集團簽約蘇州軌交，同時引入HOB藝術(shù)輕奢酒店和Intercity城際酒店兩大品牌。陌上酒店在月內(nèi)簽約9家新項目，包含陌上輕居酒店4家、陌上輕雅酒店2家、陌上雅居酒店和季居酒店以及季居酒店分別簽約1家。雅里數(shù)科在月內(nèi)簽約11家新項目，包含5家雅斯特國際酒店、5家雅斯特酒店和1家雅斯菲爾酒店。

3月酒店榜單發(fā)布及分析

01奢華酒店50強榜單

#綜合分析#

國際奢牌在華競爭迎來新入局者｜美高梅國際酒店集團（MGM Resorts International）在亞洲發(fā)布全新奢華酒店品牌——美高梅華府（MGM RESERVE），同時宣布品牌首家酒店珠海香山迎賓館美高梅華府酒店將于今年5月啟幕。美高梅國際酒店集團在過去兩年間，陸續(xù)在上海、青島、深圳開業(yè)了3家美高梅酒店，并在上海和杭州分別簽約美高梅美幻和美高梅美薈系列品牌酒店。

此外在月內(nèi)，浙江安吉樂那鹽絢酒店宣布預計將在2025年第二季度開業(yè)，它也將成為麗世酒店管理集團在中國的第一家鹽絢品牌酒店。而在2027年，四姑娘山鹽絢度假酒店將開業(yè)。希爾頓集團也在去年年底宣布將在古都西安打造LXR酒店及度假村。此舉標志著LXR品牌首次登陸中國市場。西安LXR酒店及度假村計劃于2027年開業(yè)，將配備118間精致客房。

多家奢華品牌即將在今年首次登入中國市場，可以發(fā)現(xiàn)，除了華邑、逸扉等度屬于中國特色的獨家定制品牌，越來越多兼具國際奢華水準與中國文化內(nèi)涵的酒店品牌正在進入中國市場。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年3月，奢華酒店的搜索和媒體指數(shù)保持高位，五個指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達到451.94。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)小幅提升，平均得分為59.25，搜索熱度TOP5分別是麗思卡爾頓、四季、文華東方、洲際、香格里拉。熱點事件主要集中在開業(yè)簽約以及酒店收購上，如蘇州麗思卡爾頓開業(yè)、四季酒店簽約武漢、洲際酒店集團2025大中華區(qū)酒店巡展等事件收獲較高關(guān)注。

點評指數(shù)：點評指數(shù)平均得分為132.21，環(huán)比有所回升，好評維度平均是差評維度的2倍。好評關(guān)鍵詞主要是早餐好吃、歡迎水果不錯、服務(wù)貼心等，差評主要集中在設(shè)施老舊、服務(wù)怠慢、不專業(yè)等問題。

某品牌酒店：白天31度，房間里28.5°的高溫，竟然不能開空調(diào)，白天夜晚就像在蒸籠里，太遭罪！五星級的酒店配套設(shè)施如此老舊，一點不人性化！

某品牌酒店：點了外賣，騎手到了樓下打電話告知不讓進大堂，我就和騎手說把餐給禮賓部讓他們用機器人送一下。結(jié)果時間過去半個小時餐還沒送來，我下樓后發(fā)現(xiàn)餐被扔在禮賓部桌子上面，沒有機器人也不給送餐并未告知我，讓我白白在房間里等那么久。

某品牌酒店：衛(wèi)生間水盆堵塞，大晚上被迫退房，第二天上午我們出門去玩，下午回酒店的時候被告知房間被退房了，冰箱我們放的小吃飲料什么的都被清走了，可是酒店中午的時候給我打過電話，明確告知暫時不退房，這問題最后也沒人解決。

媒體指數(shù)：媒體指數(shù)呈上升趨勢，平均得分為106.37，主要得分集中在行業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站和奢牌酒店官網(wǎng)的宣傳上。頭部品牌分值差距較小，主要是在春季餐飲創(chuàng)新、婚禮秀等主題營銷活動，例如大連四季酒店中餐廳璽玥軒煥新發(fā)布春季菜單、青島瑞吉酒店禮獻2025春季婚禮秀、萬豪旅享家推出2025年 "放開野"全新營銷活動等。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)穩(wěn)中有升，平均得分為100.5，主要內(nèi)容聚集在節(jié)假日促銷、地球一小時活動、春季餐飲創(chuàng)新的宣傳上。指數(shù)TOP5分別為抖音、微信、微博、小紅書、B站。

投資人指數(shù)：3月，奢牌酒店的投資人指數(shù)小幅回暖，國際集團今年在持續(xù)加大多省會城市和旅游目的地的布局。

02國際高端酒店100強榜單

#綜合分析#

國際品牌搶灘康養(yǎng)旅居賽道｜在“健康中國2030”規(guī)劃綱要的推動下，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作為健康中國戰(zhàn)略的重要組成部分，正在與文旅需求疊加催生出新的健康旅居酒店浪潮。本月，國際高端品牌紛紛搶灘這一賽道，一是山西忻州云中河溫德姆溫泉度假酒店正式簽約。此次簽約酒店總造價1.8億元，擁有150余間客房，配套會議室、游泳池、健身中心等，是溫德姆集團在中國的首家溫泉康養(yǎng)全服務(wù)型酒店。項目預計今年建成開業(yè)。二是悅榕集團旗下的溫州楠溪江鴻居溫泉酒店將于第二季度啟幕，酒店溫泉中心擁有兩口深達1752米和2000米的溫泉井，選址于水壩峽谷地段。

除開兩家國際高端品牌，此次首旅南苑與汐山溫泉度假酒店達成合作，南苑汐山溫泉酒店即將掛牌寧海深甽的南溪村。雙方將共同探索“溫泉+”發(fā)展新模式，打造集溫泉養(yǎng)生、休閑度假、高端住宿、特色餐飲、會議會展等多功能于一體的豪華溫泉度假酒店。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年3月，國際高端酒店的搜索、點評和媒體指數(shù)處于高位，五個指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達到了399.95。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)平均得分為55.63，環(huán)比增長顯著，搜索熱度TOP5，分別是希爾頓、溫德姆至尊、voco、華邑、英迪格。這些品牌由于財報公布、集團收購、開業(yè)及簽約事件活躍度較高，如上海張江科學城希爾頓酒店啟幕、成都中鴻溫德姆至尊酒店試營業(yè)、首個voco品牌凈零碳酒店等均是熱搜話題。

點評指數(shù)：國際高端酒店點評指數(shù)平均得分達100.4分，環(huán)比有所回升，好評維度平均是差評維度的1.68倍，本月并未有300分品牌出現(xiàn)。好評關(guān)鍵詞主要是國際高端酒店的餐食不錯、地理位置好、服務(wù)溫馨等方面。差評關(guān)鍵詞主要集中在設(shè)施老舊、菜品少、空調(diào)問題等方面。

某品牌酒店：酒店設(shè)施太老，尤其是下水道反味很嚴重，屋里都放著空氣凈化器也不行。早餐的盤子冰涼，菜也不熱，菜品也不多。入住體驗不好。

某品牌酒店：住過最逆天的酒店，空調(diào)不好用，前臺電話打不通，無語！并且還是之前別人活動布置過的酒店，也沒有整體整理。

某品牌酒店：退房的時候莫名其妙多扣了一千多塊錢，兩周多了還沒收到錢！

媒體指數(shù)：國際高端酒店媒體指數(shù)保持平穩(wěn)，整體得分為96.38，主要得分集中在門戶網(wǎng)站、財經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳，本月各品牌春季主題活動較多，指數(shù)TOP5為英迪格、喜來登、希爾頓、萬豪、凱悅。

新媒體指數(shù)：國際高端酒店新媒體指數(shù)浮動不大，整體得分為95.49。頭部品牌酒店主要聚焦微信、抖音兩大平臺，宣傳主題圍繞婚禮秀、下午茶、地球一小時和特色餐飲活動等展開。

投資人指數(shù)：3月，國際酒店品牌新開酒店較多，以城市商務(wù)型為主，洲際酒店集團、萬豪國際集團和溫德姆酒店集團加速落子，投資人指數(shù)整體呈現(xiàn)上升趨勢。

03國內(nèi)高端酒店100強榜單

#綜合分析#

區(qū)域酒管品牌發(fā)展新高潮｜月內(nèi)，2大地方旅企加碼酒店市場，在推新品牌和完善矩陣覆蓋兩方面有所動作。其一，湖南旅游集團旗下陽光集團，正式推出其首家生活方式酒店品牌——“萬墨VANMO”，目前，萬墨已啟動品牌拓展計劃，首店成功落戶長沙雨花區(qū)芙蓉中路279號。未來，萬墨將通過品牌管理輸出模式，優(yōu)先在旅游熱點城市、文旅樞紐城市進行布局。此前，陽光集團旗下只有“陽光”一個酒店品牌，該品牌創(chuàng)設(shè)于1991年，據(jù)不完全統(tǒng)計共有9家“陽光”品牌酒店，1家萬墨酒店。

其二，山東文旅酒店集團新簽約12家酒店項目，其中全服務(wù)酒店2個、中端酒店4個、大眾商旅酒店6個，以多元酒店品牌矩陣覆蓋山東省內(nèi)六市，涵蓋怡豪、佳悅精選、精宿、和美、佳驛等多個品牌。同時，濟寧、日照、棗莊等地多個高端酒店意向簽約項目正在穩(wěn)步推進洽談。

此次陽光集團打造生活方式酒店，是近年來地方酒企升級迭代迎合市場需求的一大趨勢，在這其中這類企業(yè)開始傾向于挖掘細分市場機遇，尋找符合市場的品牌特色。另一方面，地方國資酒管旗下品牌擴張開始提速以撬動市場，山東文旅集團在2020年重組之后開始陸續(xù)發(fā)展自己的品牌體系，此次的多項酒店簽約陸續(xù)進軍各個城市，推動山東國資品牌市場化發(fā)展。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年3月，國內(nèi)高端酒店媒體和新媒體指數(shù)保持高位，五個指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達到了386.69。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)平均得分為53.31，搜索熱度TOP5，分別是花間堂、君瀾度假、萬達文華、開元名都、開元名庭。這些品牌在開業(yè)及簽約等方面活躍度較高，如浙江慈溪御海君瀾酒店開業(yè)、萬達旗下兩家品牌酒店落子青海青甘環(huán)線、安徽寧國浙商開元名庭大酒店開業(yè)等均是熱搜話題。

點評指數(shù)：國內(nèi)高端酒店點評指數(shù)平均得分達91.81分，本月并未有300分品牌出現(xiàn)，好評維度平均是差評維度的1.6倍。好評關(guān)鍵詞主要是國內(nèi)高端酒店的交通便利、早餐有特色、服務(wù)專業(yè)等方面。差評關(guān)鍵詞主要集中在服務(wù)態(tài)度差、入住拖沓、衛(wèi)生堪憂等方面。

某品牌酒店：三文魚吃第一塊有一根魚刺，第二塊里面有三四根魚刺，在鬧呢？這是刺身？這么多魚刺，不做處理嗎？炒飯里頭還有一根短頭發(fā)。不論味道，也不論食材，就這幾點能看得出酒店十分不用心。

某品牌酒店：半夜一點鐘入住，第一個房間馬桶里面有上位客人沒沖的。換第二個房間，馬桶按鈕是壞的。再換第三個房間，馬桶漏水。一直折騰到半夜2點，前臺說沒有房間了，一個小時什么都不干，換了三個不能住的房間。

某品牌酒店：前臺辦理入住時拖沓，不情不愿，跟前臺多說了兩句就一臉不耐煩，走過去時才站起來，平時都是坐著，真搞不懂誰才是客人。最搞笑的是前臺收錢發(fā)現(xiàn)手機是從他身上拿出來的，收款姓名也是個人。

媒體指數(shù)：國內(nèi)高端酒店媒體指數(shù)浮動不大，整體得分為95.74，主要得分集中在門戶網(wǎng)站、財經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳，得分TOP5的品牌分別是萬達嘉華、君瀾度假、開元名都、花間堂、麗呈。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)保持平穩(wěn)，得分為93.65。指數(shù)增長主要集中在春游會員禮遇、春季特色餐飲等話題，指數(shù)TOP5分別為抖音、微信、小紅書、微博、B站。

投資人指數(shù)：3月，國內(nèi)高端酒店在簽約開業(yè)數(shù)量上環(huán)比小幅增長，在開業(yè)及簽約酒店中，萬達、華住和錦江此次均在新市場展開布局，例如郁錦香品牌首次進駐嘉興、萬達嘉華首次進駐青海、Intercity城際酒店首次進駐蘇州等，加之本土集團財報中，投資人信心有所回暖。

04中高端酒店100強榜單

#綜合分析#

海內(nèi)外品牌集體升級產(chǎn)品版本｜本月，海內(nèi)外頭部中高端品牌紛紛推出新版本產(chǎn)品，值得一提的是，此次策略視角著眼于投資價值的升級，在行業(yè)供給過剩的當下更加聚焦于“由量到質(zhì)”轉(zhuǎn)變。國際企業(yè)里，洲際酒店集團宣布對旗下筑格酒店、逸衡酒店、假日酒店、智選假日酒店四大中高端品牌進行戰(zhàn)略升級，聚焦優(yōu)化投資成本結(jié)構(gòu)與進行中的品牌煥新，致力為業(yè)主打造高質(zhì)效、強盈利的酒店投資解決方案。四大品牌新設(shè)計、新體驗、新標準將陸續(xù)落地，覆蓋視覺、客房、產(chǎn)品、服務(wù)等方面。

本土企業(yè)里，亞朵在月內(nèi)上線3.6版本，屬于“亞朵3系”的最新版本，將與亞朵4.0見野（亞朵4系）在未來同時并存。此次版本發(fā)布在產(chǎn)品特點上強調(diào)商旅屬性，從投資視角來看，一些關(guān)鍵投資數(shù)據(jù)為其進一步提升了其作為中高端產(chǎn)品的競爭力，例如3.6版本的平均綜合RevPAR達到了370元，單方造價約14萬，產(chǎn)品周期在在4~5年之間。

此次三大連鎖酒店集團財報的公布透露出中高端酒店賽道競爭激烈，平均房價全面下跌以換取入住率等系列問題，例如錦江的有限服務(wù)型酒店平均每間降價11.19元，首旅的中高端酒店RevPAR 同比下降5.6%。這一現(xiàn)象雖受當下經(jīng)濟下行，旅游需求疲軟因素的沖擊，但中高端產(chǎn)品相對老化使其盈利能力減弱也是影響利潤的一大因素之一。這些品牌在投資價值上的比拼如何，仍需未來市場進行驗證。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年3月，中高端酒店的搜索、媒體和投資人指數(shù)保持高位水平，五個指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達到了404。

搜索指數(shù)：中高端酒店搜索指數(shù)繼續(xù)保持上升態(tài)勢，達到53.54，搜索熱度TOP5分別是希爾頓花園、萬豪萬楓、亞朵、逸扉、希爾頓歡朋。搜索熱點主要聚焦于開業(yè)簽約酒店方面，如希爾頓花園酒店5店齊開、亞朵2024年營收增長55.3%、新疆喀什地區(qū)第二家逸扉酒店開業(yè)均是熱搜話題。

點評指數(shù)：中高端酒店點評指數(shù)平均得分達97.66，環(huán)比上月小幅增長，本月并未有300分品牌出現(xiàn)，好評維度平均是差評維度的2.7倍。好評關(guān)鍵詞主要是性價比高、早餐好吃、入住便捷等方面。差評關(guān)鍵詞主要集中在設(shè)施老化、隔音差、態(tài)度強硬等方面。

某品牌酒店：孩子把酒店牙杯打壞了，酒店催了四五個電話要求賠償，但是我們的羽絨服掉酒店了，他們也不說，還是我讓酒店查才說的確有衣服，牙杯的錢我果斷賠償，該賠償?shù)囊欢ㄙr，但是這個事情一來二回讓住客很不舒服。

某品牌酒店：門薄的跟一層紙一樣質(zhì)量很差，睡一覺渾身癢癢，洗個澡更是給身上洗了幾個痘痘出來，甚至水龍頭跟花灑的把手莫名其妙油膩膩的特別惡心。隔壁晚上說話聽的一清二楚，晚上那個空調(diào)外機震耳欲聾根本睡不著覺。

某品牌酒店：酒店空調(diào)無法制冷，入住之前也未提前通知，凌晨兩點室內(nèi)溫度30度以上，無法入睡，反饋給酒店不給任何解決措施，到退房絲毫不提這件事。投訴給客服，態(tài)度十分強硬不給任何賠償。其次酒店房間礦泉水有一瓶被打開過。

媒體指數(shù)：中高端酒店媒體指數(shù)保持平穩(wěn)，整體得分為99.87，主要得分集中在門戶網(wǎng)站、財經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳，得分TOP5的品牌分別是維也納國際、亞朵、錦江都城、智選假日、福朋喜來登。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)小幅提升，整體得分為97.83，主要集中在開業(yè)簽約和會員禮遇活動等話題上，指數(shù)TOP5分別為抖音、微信、小紅書、微博、B站。

投資人指數(shù)：3月，中高端酒店開業(yè)簽約酒店數(shù)量在整體市場中保持高位，希爾頓花園、維也納國際和亞朵在本月熱度提升顯著，投資者信心增強。

05中端酒店100強榜單

#綜合分析#

中端酒店迎來閉店潮｜隨著市場上老牌高端酒店集體批量大甩賣，中端酒店也正在迎來新的一輪閉店潮。月內(nèi)，首旅、錦江、華住三大集團相繼公布門店擴張數(shù)據(jù)，不難看出，頭部集團仍在繼續(xù)加大擴張力度提升市場占有率，但值得關(guān)注的是，此次的關(guān)店規(guī)模也達到新高。

根據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院的統(tǒng)計，三大集團合計關(guān)店1801家。首旅2024年新開店1353家，同比12.5%，其中標準管理酒店新開710家，同比55.4%，關(guān)店614家；錦江2024年新開店1515家，開業(yè)退出酒店519家，開業(yè)轉(zhuǎn)籌建酒店28家，凈增開業(yè)酒店968家；華住中國新開2430家，關(guān)店668家，并計劃2025年關(guān)店500家。品牌迭代速度以及市場供給數(shù)量很大程度上決定了關(guān)店節(jié)奏，中端酒店邁入新周期，大洗牌仍在持續(xù)，關(guān)店作為集團的一種策略，也能推動其強化自身高質(zhì)量發(fā)展。目前，中國中端酒店市場已進入高速發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，雖然2025年一季度仍有RevPAR同比下降的可能，隨著商旅需求的回暖以及政策的帶動，有望在二季度觸底反彈。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年3月，中端酒店五大指數(shù)均處于高位，五個指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達到了396.8。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)到53.14分，搜索熱度TOP5分別為喆啡、如家商旅、全季、凱里亞德、麗楓。月內(nèi)搜索熱點主要聚焦于在開業(yè)和簽約事件上，如全季酒店16店齊開、麗楓酒店6店齊開、凱里亞德酒店（南昌八一廣場地鐵站美術(shù)館店）開業(yè)等均是熱點話題。

點評指數(shù)：中端酒店點評指數(shù)平均得分達91.16分，指數(shù)環(huán)比漲幅顯著，但并未有300分品牌出現(xiàn)。好評維度平均是差評維度的1.8倍。好評關(guān)鍵詞主要是中端酒店的有夜宵、早餐不錯、入住便捷等方面。差評關(guān)鍵詞主要集中在裝修老舊、設(shè)施老化、管理混亂等方面。

某品牌酒店：一看外面挺好，一進房間落差感太差了，酒店裝修太老，入住體驗感極差，空調(diào)是定時開放，上午很冷，衛(wèi)生間洗澡水忽冷忽熱，真的是無語的沒辦法了，體驗感極差！

某品牌酒店：電視反應好慢，慢的打不開，投屏也打不開，網(wǎng)絡(luò)巨差。吹風機也不能用。

某品牌酒店：訂的豪華大給了高級大，第一間房間味道特別大，換了一間，房間依然巨臟，犄角旮旯弄不干凈就算了，基本的都收拾不干凈。被子睡著身體很癢。管理非常亂，誰都可以電梯上來，而且隔壁是ktv，很吵。

媒體指數(shù)：中端酒店媒體指數(shù)實現(xiàn)小幅增長，整體得分為99.45，主要得分集中在門戶網(wǎng)站、財經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站和酒店官網(wǎng)的宣傳，得分TOP5的品牌分別是如家商旅、麗楓、全季、喆啡、宜尚。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)保持穩(wěn)定，整體得分為97.48。指數(shù)TOP5分別為微信、抖音、小紅書、微博、B站。得分TOP5的品牌分別是如家商旅、維也納、歐暇·地中海、麗楓、凱里亞德。

投資人指數(shù)：3月，中端酒店市場投資加盟熱度首次出現(xiàn)小幅回落，系本土集團財報中有限服務(wù)酒店核心經(jīng)營指標承壓。

06經(jīng)濟型酒店100強榜單

#綜合分析#

酒店輕資產(chǎn)模式進入陣痛期｜國內(nèi)酒店集團從開店模式來看，目前均已輕資產(chǎn)模式為主，華住集團截至2024年末，待開業(yè)的經(jīng)濟型酒店和中高檔酒店分別有1157家及1825家，華住自有酒店分別只計劃開張1家和4家。首旅也有著相同的情況，2024年新開門店中直營店僅為12家，特許加盟門店為1341家，加盟店占比為99%。

輕資產(chǎn)占比不斷提升的作用下，加速開店所帶來的管理加盟費用為酒店集團帶來了穩(wěn)定的收益。但深入到下沉市場的各縣城市，經(jīng)濟型酒店的客房單價下滑、進入成熟期時間更長以及供需不平衡等因素也將使得未來運營成本承壓。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年3月，經(jīng)濟型酒店的搜索和投資人指數(shù)處于高位水平，綜合平均得分達到了387.45。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)達到52.57分，環(huán)比上月小幅提升，搜索熱度TOP5分別是尚客優(yōu)、漢庭、城市便捷、錦江之星、如家。本月搜索熱度主要集中開業(yè)活動上，如漢庭酒店13店齊開、錦江之星和尚客優(yōu)7店齊開等成為熱點事件。

點評指數(shù)：經(jīng)濟型酒店點評指數(shù)平均得分達88.17分，指數(shù)環(huán)比提升，并未有300分品牌出現(xiàn)，好評維度平均是差評維度的1.32倍。好評關(guān)鍵詞主要是經(jīng)濟型酒店的入住快、干凈整潔、離景區(qū)近等方面。差評關(guān)鍵詞主要集中在噪音大、房間小、態(tài)度冷漠等方面。

某品牌酒店:凌晨3點半，新風系統(tǒng)造成我房間里有60分貝的噪音，根本睡不著，然后說沒空房了，不給換，也不給退房+退款。

某品牌酒店：臨街巨吵，房間連個紙巾都沒有，電話無任何按鍵，只是擺設(shè)無作用，你想聯(lián)系前臺都不行，影響心情。

某品牌酒店：房間面積非常非常小，可能是看我一個人，分配了一個走廊盡頭最小的房間，箱子敞不開，只有一個身位的空地。退房的時候看見隔壁房間至少有一張寫字臺。

媒體指數(shù)：經(jīng)濟型酒店媒體指數(shù)保持平穩(wěn)，整體得分為96.59，得分集中在門戶網(wǎng)站、財經(jīng)媒體、垂直商業(yè)網(wǎng)站的宣傳，得分TOP5的品牌分別是漢庭、尚客優(yōu)、錦江之星、如家、城市便捷。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)浮動不大，整體得分為95.72。指數(shù)TOP5分別為微信、抖音、小紅書、微博、B站。春季會員禮遇為主要營銷話題。

投資人指數(shù)：3月，經(jīng)濟型酒店在開業(yè)數(shù)量較上月有所下降，整體簽約項目較少，投資人指數(shù)保持平穩(wěn)。

07地產(chǎn)酒店50強榜單

#綜合分析#

地產(chǎn)酒店加速探索產(chǎn)品價值｜3月，中國地產(chǎn)企業(yè)通過創(chuàng)新合作和產(chǎn)品落地，在酒店市場探索資產(chǎn)價值新升級。

3月6日，中旅酒店管理有限公司與萬達酒店管理（珠海）有限公司于北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。此次合作旨在通過品牌共創(chuàng)、資源共享和創(chuàng)新合作，將以各自品牌為基礎(chǔ)共同打造度假品牌、餐飲品牌等酒店品牌產(chǎn)品，共同布局中高端酒店市場。此外，萬達本月還在拓展西部市場，首次將旗下豪華品牌“萬達文華”與高端品牌“萬達嘉華”兩個品牌引入青海省海西州，落子青甘大環(huán)線核心節(jié)點。項目位于青海海西州大柴旦雪山溫泉腳下，規(guī)劃打造涵蓋溫泉酒店、溫泉樂園、露營地等多元業(yè)態(tài)的復合型旅游目的地。

世茂喜達酒店集團旗下凡象ETHOS簽約三亞世茂國際金融中心，將于2026年正式投入運營，計劃打造約200間智能客房。此外在月內(nèi)，世茂公布的財報顯示，酒店運營業(yè)務(wù)全年收入實現(xiàn)22.25億元，相比2023年同期減少3.1%，平均房價同比下降6%，高端酒店RevPAR的跌幅7%。集團計劃2025年酒店業(yè)務(wù)將緊跟消費者與投資人的需求變化，圍繞數(shù)字營銷創(chuàng)新、餐飲爆款產(chǎn)品研發(fā)等，持續(xù)提升競爭力。

萬達和世茂喜達作為地產(chǎn)系酒店的第一梯隊，雖然2024年經(jīng)營指標出現(xiàn)下滑，但在開年以來均有開業(yè)和簽約酒店落地，此次萬達與中旅的合作也是希望通過創(chuàng)新的品牌輸出，來獲得新的盈利增長機遇。地產(chǎn)酒店品牌擺脫地產(chǎn)商業(yè)思維，走出標準化管理道路的時間并不算長，從此次萬達2024年會員生態(tài)體系加速擴容的情況來看，會員忠誠度的顯著提升也將為其加快構(gòu)建屬于地產(chǎn)酒店的品牌影響力。

#ABN指數(shù)分析#

綜述：2025年3月，地產(chǎn)酒店的點評和媒體指數(shù)處于高位，五個指數(shù)監(jiān)測綜合平均得分達到了437.29。

搜索指數(shù)：本月搜索指數(shù)達到58.31分，搜索熱度TOP5分別是萬達、融創(chuàng)、世茂喜達、宏昆、綠地。本月熱點話題主要來自酒店開業(yè)和簽約，如世茂旗下凡象ETHOS落地三亞、遼寧盤錦東方萬達嘉華酒店開業(yè)

為熱點新聞。

點評指數(shù)：地產(chǎn)酒店點評指數(shù)平均得分達到113.59分，環(huán)比上月繼續(xù)下跌，且未出現(xiàn)300分的品牌。好評維度平均是差評維度的1.5倍。好評關(guān)鍵詞主要是有服務(wù)熱情、地理位置好、空間大等方面。差評關(guān)鍵詞主要集中在服務(wù)怠慢、設(shè)施老舊、衛(wèi)生差等方面。

某品牌酒店：淋浴室比較老舊，門關(guān)閉不嚴，洗完澡水流到廁所門口，特別容易摔倒。從上午九點多按的打掃房間的開關(guān)，到下午一點多還沒打掃。行政酒廊餐食著實簡陋。

某品牌酒店：墻皮掉了，馬桶堵了，打電話沒人接，押金還要48小時退，再也不會入住了。

某品牌酒店：整個房型是歪的，換衣服只能坐床上，一個行政房沒有小沙發(fā)，沒有椅子。3晚都沒有更換床單被罩，電視不知道是給誰看的，純粹是需要有個電視而已，不對床，對著墻，也不對桌子，哪兒都不對著，且電視是壞的。

媒體指數(shù)：地產(chǎn)酒店媒體指數(shù)整體得分為103.14，分數(shù)環(huán)比小幅上漲，主要得分集中在垂直行業(yè)媒體及財經(jīng)媒體的宣傳上，得分TOP5的品牌分別是萬達、融創(chuàng)、萬科、世茂喜達、綠地。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)保持穩(wěn)定，整體得分103.72，地產(chǎn)酒店宣傳主題聚焦在婚禮秀、春季餐飲、會員福利三大方面。微信推文、短視頻和抖音直播成為主要營銷渠道。

投資人指數(shù)：3月，地產(chǎn)酒店開業(yè)和簽約酒店數(shù)量有所上升，但由于財報數(shù)據(jù)不容樂觀，投資市場保持觀望態(tài)度。