hi,我是胖胖。
翻開二十四史,字縫里爬滿螻蟻相食的齒痕。
無物之陣中,困獸相互撕咬濺起的血,常比屠夫的刀更腥。
這世道啊,有時(shí)候根本不需要屠夫出刀,只要把人困進(jìn)被設(shè)計(jì)好的籠子里,就會(huì)自發(fā)地開始互咬,咬到血濺三尺,咬到最后,人形散了,獸性立了,只剩下一地禽獸的氣味,和牢牢運(yùn)轉(zhuǎn)的叢林法則。
其實(shí),關(guān)于互害的文章,胖胖寫過不止一遍。可每次寫完,沒多久又冒出新的新聞,循環(huán)往復(fù),那些互害游戲的設(shè)計(jì)者,從來沒打算讓它結(jié)束。
這兩天,胖胖刷到《新法治報(bào)》上的一則新聞:
4月11日,鄭州某大廈,一名外賣騎手因平臺(tái)客戶投訴,需要貼一張?zhí)崾締闻恼諡樽C,被三名保安圍住毆打。根據(jù)警方通報(bào),三位五十多歲的保安最終被行政拘留。
胖胖特地看了那段視頻:
畫面中,騎手倒在地上,三個(gè)五十多歲的保安輪流抬腳狂踹。
這可不是推搡、不是拉扯、不是互毆,而是實(shí)實(shí)在在的圍毆。像三頭年邁卻兇狠的老狗,把一個(gè)跑單的年輕人當(dāng)成了獵物。騎手沒有還手之力,就那么蜷縮在地上,被一腳一腳地踹得像團(tuán)抖動(dòng)的破布。
你說,這事是不是太過了點(diǎn)?
他不是鬧事的釘子戶,更不是持械沖撞的暴徒,他只是個(gè)試圖堵住一個(gè)差評(píng)的跑單人。他貼那張紙,是對(duì)自己的生計(jì)負(fù)責(zé),是在平臺(tái)無情的打分系統(tǒng)中,做一個(gè)喘息的掙扎。
但這三名保安的反應(yīng),已經(jīng)完全不是在“維護(hù)秩序”了,而是一種失控的服從,是被叢林邏輯訓(xùn)練出的本能反應(yīng)。
他們以為自己是在捍衛(wèi)管理,其實(shí)只是在守著公司劃給他們的那點(diǎn)地盤,自欺欺人地維系一種永遠(yuǎn)不屬于自己的“體面”。
這可不是在爭(zhēng)尊嚴(yán),這是在自愿獻(xiàn)祭出僅剩的人性。
當(dāng)然,胖胖一直強(qiáng)調(diào)這種互害是被設(shè)計(jì)出來的。
但這不代表我們可以對(duì)傷害行為視而不見,更不能拿“結(jié)構(gòu)性”來為惡辯護(hù)。
理解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),不等于縱容暴行。
外賣員來貼紙,是為平臺(tái)任務(wù)所迫,他有錯(cuò)嗎?
有,按規(guī)定他不該隨便張貼。但他為什么這么做?因?yàn)樗刻旎钤凇凹皶r(shí)送達(dá)”“客戶滿意”的算法規(guī)則里,后臺(tái)一屏的催單和評(píng)分,差一分就可能意味著少幾百塊。
他,是被平臺(tái)規(guī)則逼著去貼那張紙的。
而那三名保安,按說是大廈秩序的守護(hù)者,但此刻卻成了暴力的代理。他們對(duì)“張貼”行為的反應(yīng),不是勸說、不是阻攔,而是踹人。
你說,這算哪門子的管理?這又是在捍衛(wèi)什么?是在捍衛(wèi)那點(diǎn)被賦予的、臨時(shí)的、可替代的權(quán)限嗎?
他們把這權(quán)限當(dāng)成了尊嚴(yán)的替代品,結(jié)果一旦有人試圖“越界”,就像護(hù)食的狗一樣,撲上去撕咬。
本質(zhì)上,他們和騎手一樣,都是雇傭者。
不同的是,一個(gè)被算法催著跑單,一個(gè)被崗位職責(zé)催著暴行。但其實(shí)兩者都不是“局中人”,只是被規(guī)則困在夾縫里:
一個(gè)用腳丈量收入底線,一個(gè)用腳踐踏別人的尊嚴(yán)。
這不是偶發(fā)沖突,而是系統(tǒng)性陷阱。
平臺(tái)的KPI考核,大廈的規(guī)定模糊,保安的崗位培訓(xùn)缺失,輿論的模棱兩可……
所有這些共同編織出一張“無物之陣”,一張讓人互為刀俎、彼此互斗的隱形之網(wǎng)。
咱們?cè)俪冻叮瑸槭裁此麄儠?huì)變成這樣?
因?yàn)樵谶@個(gè)社會(huì)很多時(shí)候,一旦你被塞進(jìn)一個(gè)結(jié)構(gòu),被授予哪怕一點(diǎn)點(diǎn)“職位”,你就容易誤以為自己是“管理者”,開始把比你更弱的當(dāng)成威脅,開始認(rèn)同并復(fù)制上面的邏輯。
你不是惡人,但你開始選擇作惡。
你不是屠夫,但你學(xué)會(huì)了揮刀。
所以那三雙抬起的腳,不只是越界,而是越了底線。
不是個(gè)體之間的沖突,而是系統(tǒng)邏輯導(dǎo)致的結(jié)果。
這套規(guī)則的執(zhí)行者,從來不向上追責(zé),只會(huì)向下發(fā)威。
這年頭,做“困獸”的成本越來越高,但做“設(shè)計(jì)困獸游戲的人”,好像沒什么代價(jià)。
這才是最冷的真相。
互害的齒痕,不是亂咬的結(jié)果,是被設(shè)計(jì)好的“吞噬”。
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