近年來，稻香村司法所繼承和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷深化人民調(diào)解工作，切實解決群眾“急難愁盼”問題，由“被動滅火”向“主動請戰(zhàn)”變身，為平安法治建設(shè)注入強勁動能。

強化業(yè)務(wù)，激發(fā)工作活力。聚焦重點領(lǐng)域、熱點問題，按時按需開展人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過蹲點學(xué)習(xí)、專業(yè)授課、交流分享、互查互評等方式，全面提升人民調(diào)解員工作能力與業(yè)務(wù)水平。加強對調(diào)解工作全流程監(jiān)管指導(dǎo)，嚴格對調(diào)解卷宗的審查把關(guān)，定期對調(diào)解實效開展跟蹤回訪，確保調(diào)解卷宗格式規(guī)范、內(nèi)容真實、效果可溯，真正做到案結(jié)事了人和。用好人民調(diào)解專項經(jīng)費，探索“案件補貼+表彰獎勵”模式，通過培優(yōu)評先，充分發(fā)揮示范帶動引領(lǐng)作用，增強調(diào)解員的職業(yè)榮譽感和使命感，實現(xiàn)“錢袋子”“臉面子”雙贏目的。

構(gòu)建陣地，暢通綠色渠道。持續(xù)推進“一站式”特色解紛體系建設(shè)，進一步整合人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解等多元解紛資源，構(gòu)建“大調(diào)解”合力，為轄區(qū)居民提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的調(diào)解服務(wù)。同時，不斷優(yōu)化街道、社區(qū)兩級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系，充分挖掘基層共建共治力量，探索推行“網(wǎng)格+調(diào)解”“網(wǎng)格+普法”“網(wǎng)格+法援”等服務(wù)模式，切實發(fā)揮網(wǎng)格員的“神經(jīng)末梢”作用。推進“線上受理+線下聯(lián)動”模式，組織人民調(diào)解員入駐促進法治工作信息化平臺，在線上進行案件受理、信息錄入、案件回訪等“一體化”工作，提升工作質(zhì)效。

創(chuàng)新品牌，實現(xiàn)“借船出海”。鞏固創(chuàng)新法律顧問“巡診坐診”特色亮點工作，在“一站式”矛盾糾紛多元化解中心設(shè)立律師值班窗口，每個工作日安排一名律師坐班值守，為案件調(diào)解提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的法律意見、工作用指導(dǎo)及“法治體檢”，協(xié)助指導(dǎo)調(diào)解員依法妥善化解矛盾糾紛。大膽“試水”“調(diào)解+司法確認”模式，對涉及財產(chǎn)分割、贍養(yǎng)、繼承、人身損害等案件進行司法確認，有力提升調(diào)解協(xié)議法律效力和履行率，切實保障當(dāng)事人合法權(quán)益，切實維護社會和諧穩(wěn)定。（稻香村司法所 李青青）