暴雷、跑路,誰能想到,2025年的第一顆巨雷,砸向了“女人們的天堂”——月子中心?。。?/p>
“家人們,誰懂啊,一覺醒來,月子中心倒閉了!沒電沒熱水,押金退不回,真是倒霉啊?!?/p>
近日,有多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)上吐槽,自己入住的月子中心突然倒閉,工作人員連夜撤離。
圖源:小紅書用戶@Shmily_、@小金
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從去年開始,有至少超過二十余家月子中心倒閉。
其中,既有全國連鎖,88家門店的愛家月子中心,也有區(qū)域內(nèi)比較出名的杭州海豚灣、初蕊、蜜悅、月內(nèi)閣、成都瑪利亞、歡育……
圖源:杭州網(wǎng)
對(duì)此,南方人物周刊采訪了一位業(yè)內(nèi)從業(yè)人士,其稱,“2025年應(yīng)該是月子會(huì)所行業(yè)最難的一年,不出意外的話會(huì)倒一半,甚至60%?!?/p>
月子中心,要涼涼了?
月子中心,當(dāng)代家庭矛盾的終結(jié)者
“愛她,就讓她去月子中心坐月子?!?/p>
在網(wǎng)上,有這樣一種論調(diào)——判斷一個(gè)男人愛不愛你?懷次孕就知道了!
圖源:小紅書用戶@程小姐、@豬柳蛋漢堡盒
畢竟,孕產(chǎn)期對(duì)于女性來說,是一段非常具有身心挑戰(zhàn)的時(shí)期。這個(gè)時(shí)候,她們會(huì)很脆弱。
作為已婚有倆娃的過來人,船長建議,各位男同胞在這段時(shí)間一定要有眼力見點(diǎn),多參與。
而老婆坐月子時(shí),更是尤為考驗(yàn)家庭團(tuán)結(jié)!《甄嬛傳》和《活著》輪番上演,給人折騰麻了。
請(qǐng)老媽過來幫忙帶娃——
老媽累得腰疼腿疼,媳婦兒悄悄抱怨,“今天媽又逼著我喝那個(gè)雞湯,多油啊,我喝了堵奶。”
婆媳矛盾,暗中積累,若一朝爆發(fā),則雞犬不寧。
請(qǐng)?jiān)律┻^來幫忙帶娃——
請(qǐng)?jiān)律?,那就更刺激了!?jiǎn)直就跟開盲盒一樣。遇到好的,省心省力,遇到差的,原地升天。
有些月嫂,甚至更像是個(gè)祖宗,真讓人哭笑不得。
圖源:小紅書用戶@是小饅頭呀、@不發(fā)脾氣只發(fā)財(cái)
因此,能夠提供24小時(shí)“金牌”月嫂帶娃、葷素搭配專業(yè)月子餐、產(chǎn)后康復(fù)護(hù)理、產(chǎn)婦興趣活動(dòng)班的——月子中心,一度被大家視為“解決家庭矛盾”的最佳僚機(jī)。
對(duì)了,這不是進(jìn)了月子中心還能解決家務(wù)問題!
如此看來,月子中心是不是非?!巴?!美!”?
看似完美,實(shí)際上是“屎上雕花”
但真的是這樣嗎?
當(dāng)然不可能?。。?/p>
首先是價(jià)格問題。提起月子中心,大家的第一反應(yīng)就是:貴。
有陜西戶縣的寶媽統(tǒng)計(jì)了一下當(dāng)?shù)貛准掖笮驮伦又行牡膬r(jià)格,13800/26天那是起步價(jià),17500/28天只能說剛剛合適塞下一家人罷??傊?,都不便宜。
圖源:小紅書用戶@肉肉呀
在很多人均收入都不到5000的十八線小縣城,月子中心的價(jià)格普遍在1萬5到3萬出頭。這還是比較基礎(chǔ)的套餐。如果需要更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那——就得加錢了。
實(shí)際上,有多位住過月子中心的寶媽還表示,里面的收費(fèi)價(jià)格并不透明,不僅會(huì)推銷滿月照、通乳等項(xiàng)目,還會(huì)亂收費(fèi),用一些“智商稅”,一次又一次收割大家。
圖源:小紅書用戶@跌跌撞撞教書匠(產(chǎn)假中)、@晚風(fēng)溫柔
當(dāng)然,大城市的收費(fèi)體系相對(duì)明確一點(diǎn),但價(jià)格還要貴。
比如說,船長就刷到,女明星張檬住的深圳頂奢級(jí)月子中心圣貝拉(不少有錢人都選的這家連鎖),花了100多個(gè)W。而這家店最便宜的悅己套餐,起跳就是16.88萬。
從母嬰用品的準(zhǔn)備到月嫂護(hù)士專業(yè)帶娃,從產(chǎn)婦的營養(yǎng)三餐到24小時(shí)重點(diǎn)看護(hù),甚至包括安排孩子的滿月照等,確實(shí)是一價(jià)全包了,但接近17萬,我只能說有錢真好。
圖為:圣貝拉月子中心的價(jià)目表
你如果要說——貴不是它們的問題,是我的問題。emmm……貴,就真的代表100%的好嗎?
確實(shí),一分錢一分貨。但是一兩萬的月子套餐,一天700多,就給預(yù)制半成品吃,這合理嗎?!
不少寶媽等到入住以后才發(fā)現(xiàn),食宿都和其宣傳的有所差異。但錢都交了,捏著鼻子認(rèn)了。
圖源:小紅書用戶@天天要睡覺
月子中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更是堪稱俄羅斯輪盤賭。
有寶媽吐槽:“說好的臺(tái)灣資深護(hù)理長,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是剛考完育嬰師證的小妹;宣傳的產(chǎn)后修復(fù)儀,和小區(qū)美容院199包年的設(shè)備長得一模一樣?!?/p>
越住越覺得月子中心“水”的,不在少數(shù)。
圖為:某成都月子中心的價(jià)錢和差評(píng)
圖源:大眾點(diǎn)評(píng)
這一點(diǎn),當(dāng)然也和月子中心的工作人員薪酬體系掛鉤。
24小時(shí)在線、照顧嬰兒和產(chǎn)婦,隨時(shí)要面帶微笑有禮貌,這種崗位需求,不拿個(gè)1萬不行!
確實(shí),部分護(hù)士、員工,能拿到7、8千,甚至是過萬,但有的小城市,也就3-5千的水平。
這和做別的工作有什么區(qū)別呢?要求還要更高,自然根據(jù)“相由薪生”定律上班,懂的都懂。
PS:補(bǔ)充一個(gè)地獄笑話,船長身邊做護(hù)士的朋友說,在醫(yī)院當(dāng)護(hù)士也沒多高工資,還倒貼呢。
圖源:小紅書用戶@小花不講理
此外,多家月子中心還被曝光發(fā)生醫(yī)療事故——因看護(hù)不利導(dǎo)致寶寶生病感染,甚至夭折。
圖源:南方都市報(bào)
2023年11月,陜西省咸陽市某月子中心護(hù)工,因心情差就把嬰兒拍出腦出血的新聞,更是駭人聽聞?。?!
由于部分月子中心會(huì)將十幾個(gè)寶寶集中交給月嫂托管,所以出現(xiàn)嬰兒之間病毒交叉感染的情況也不在少數(shù)。
圖源:海報(bào)新聞
因此,看似“完美”的月子中心,實(shí)際上價(jià)格和服務(wù)不一定對(duì)等,未必能帶給人“女王體驗(yàn)”。
不僅情緒價(jià)值沒提供,反而為它生了一肚子悶氣!
集體暴雷,月子中心被潑了盆冷水
為什么月子中心會(huì)出現(xiàn)這種服務(wù)質(zhì)量參差不齊的情況呢?
這和目前相關(guān)行業(yè)的監(jiān)管空白,大有關(guān)系!
實(shí)際上,這一行業(yè)尚未有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
雖然在2018年9月,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》,從場(chǎng)所人員管理、服務(wù)提供、專業(yè)技術(shù)、文件和記錄、檢查與服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面提出了通用規(guī)范。
但是!注意看!這是推薦性文件!而非強(qiáng)制性文件!也就是說,你可以做,也可以不做!
由于月子中心涉及住宿、餐飲、診療等多個(gè)方面,但每一個(gè)方面都是“誰審批,誰監(jiān)管?!?/p>
只要月子中心在市場(chǎng)監(jiān)督管理局登記注冊(cè)以后,只需要偶爾接受一下市監(jiān)局的監(jiān)督就好了。
換句話說,只要有錢,你可以開月子中心,我也可以開月子中心。
這個(gè)月子中心,可以開在臨街的自建商鋪樓上面,也可以開在城市CBD的寫字樓。而私立醫(yī)院、酒店和獨(dú)棟公寓,是月子中產(chǎn)最常見的三大場(chǎng)景。
圖為:某高級(jí)月子中心的宣傳圖
這也導(dǎo)致了另一個(gè)問題,月子中心的租房成本居高不下。
據(jù)招股書披露,咱們上面提到的圣貝拉,在2023年的房租成本支出就有1.26億元,占整體營收的22.5%。畢竟,它都是開在寸土寸金的地兒。
即使是其他小型月子中心,在房屋成本投入上至少要占三分之一。當(dāng)然,這跟很多做實(shí)體生意一樣,掙的錢一半給了房東,另外一半給了員工。
圖為:圣貝拉招股說明書
縱使有的地方給員工工資開的并不高,3-5千,但月子中心要的就是人手多??醋o(hù)要有吧?護(hù)士要有吧?銷售要有吧?產(chǎn)康團(tuán)隊(duì)要有吧?廚房炒菜的、打雜的要有吧?加起來就多了。
所以,如果你聽見某某地方已經(jīng)開始拖欠房租和員工工資了,那么——它離倒閉也不遠(yuǎn)了。
圖源:小紅書用戶@小紅薯6524
重資產(chǎn)+重運(yùn)營的模式,如果再碰上一個(gè)用屁股決定腦袋的老板,盲目擴(kuò)張、打價(jià)格戰(zhàn)。
這也造成了,如今行業(yè)數(shù)據(jù)顯示80%機(jī)構(gòu)在虧損邊緣蹦迪的畫面。暴雷,一個(gè)接著一個(gè)。
雖然,目前生育率跌成股市K線圖,但中國媽媽們對(duì)科學(xué)坐月子的需求,真實(shí)存在。月子中心不該是智商稅重災(zāi)區(qū),而該進(jìn)化成真正的“母嬰守護(hù)站”。
所以,咱們什么時(shí)候才能有機(jī)會(huì)用沙縣的價(jià)格,得到醫(yī)療級(jí)服務(wù)和海底撈式體驗(yàn)?zāi)兀空f白了,就是讓月子中心更加專業(yè)化、普適化?等等!公立醫(yī)院下場(chǎng)!
好消息——不少城市的省婦幼都推出了月子中心,相對(duì)來說更有資質(zhì),有醫(yī)生也有服務(wù),還沒有什么推銷。但是吧,船長看了下,有的價(jià)格也不太低……
圖源:小紅書用戶@阮芷澧蘭777、@灰灰是個(gè)小可愛
但,這仍然是就目前最好的辦法。因?yàn)椴糠旨彝ゴ_實(shí)也沒有那個(gè)條件,老人沒辦法帶娃,老公又得上班,必須選月子中心時(shí),比起隨時(shí)跑路的私人玩家,更有公信力的機(jī)構(gòu)顯然更實(shí)用。
參考資料:
1.半月談《月子中心,省心還是鬧心?》
2.中國新聞周刊《近80家門店的月子中心,一夜跑路》
3.南方都市報(bào)《悲??!一月子中心,未滿月嬰兒突然身亡!家屬質(zhì)疑》
4.南方人物周刊《月子中心關(guān)停背后:價(jià)格戰(zhàn)、資本介入與信任危機(jī)》
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.