在航運價格劇烈波動、跨境電商重構物流格局的當下，貨代企業正面臨雙重絞殺：一面是傳統港口客戶資源枯竭——60%的貨代銷售日均撥打100通電話僅收獲2個有效詢價；另一面是新興市場客戶難以捕捉，87%的東南亞跨境電商賣家從未被本地貨代觸達。這正是貨代行業目前所面臨的困局，以下是幾種有效的方法，幫助貨代公司在激烈的市場中找到突破口。

探跡|貨代如何突破獲客僵局？

拓展數字營銷渠道——精準觸達目標客戶

利用數字營銷工具，如搜索引擎優化（SEO）、社交媒體廣告、電子郵件營銷等，可以幫助貨代公司更精準地觸達潛在客戶。例如，一家專注于國際海運服務的貨代公司通過Google Ads投放關鍵詞廣告，當用戶搜索“國際海運服務”時，該公司的廣告就會優先顯示。此外，他們還定期向訂閱用戶發送包含最新物流資訊和優惠活動的電子郵件，以此保持與客戶的聯系并促進新業務的發展。這種方法不僅提高了品牌的在線可見性，也增強了與潛在客戶的互動。

加入專業網絡平臺——擴大業務范圍

加入專業的貨代網絡平臺或行業協會，是拓展業務關系網的有效途徑。這些平臺為會員提供了尋找合作伙伴、分享資源的機會，同時也能夠接觸到更多的潛在客戶。比如，一家新興的空運貨代公司加入了全球知名的貨運代理網絡，在參與組織的各項活動中結識了許多跨國企業的物流經理，成功獲得了多個重要的合作機會。積極參與此類平臺的交流活動，有助于提升品牌知名度，并建立有價值的商業聯系。

舉辦或參加行業展會——面對面溝通建立信任

參加或舉辦物流行業的展會、研討會等活動，是直接接觸潛在客戶的理想選擇。例如，一家提供綜合物流解決方案的貨代公司參加了中國國際物流展，在展會上設置了引人注目的展位，并安排了經驗豐富的銷售人員進行現場咨詢。這種方式不僅能展示公司的實力和服務優勢，還能與潛在客戶建立初步的信任關系。提前做好充分準備，確保團隊成員具備良好的溝通技巧，對于提高參展效果至關重要。

提供增值服務——差異化競爭優勢

為了在競爭中脫穎而出，貨代公司可以通過提供額外的增值服務來吸引客戶。例如，除了基礎的運輸服務外，還可以提供倉儲管理、貨物追蹤系統、供應鏈優化建議等增值服務。一家專注于跨境電商物流的貨代公司開發了一款易于使用的在線追蹤系統，讓客戶可以實時了解貨物的狀態。這種差異化的服務不僅提升了客戶滿意度，也增加了客戶的忠誠度。

客戶推薦計劃——口碑效應帶來新商機

滿意的客戶是最好的宣傳者。制定激勵措施鼓勵現有客戶提供推薦，不僅可以增加新客戶來源，還能增強現有客戶的忠誠度。例如，一家提供多式聯運服務的貨代公司推出了一項推薦獎勵計劃，每當現有客戶成功推薦一位新客戶后，雙方都可以獲得一定的折扣或其他優惠。這種方法既能擴大客戶群，也有助于維護長期合作關系。

借助拓客系統的力量

在全球貿易日益復雜且競爭激烈的貨代行業中，企業面臨著前所未有的挑戰。隨著客戶需求的多樣化和供應鏈管理技術的進步，傳統的客戶獲取和管理方式已經難以適應現代市場的需求。此時，采用智能拓客系統不僅能夠大幅提升工作效率，利用拓客系統獲客的新方法包括但不限于定制化物流解決方案、多渠道整合營銷、智能化線索管理與評分、深度市場洞察與預測。同時，貨代公司也可以選擇具備海量跨境電商數據的系統（推薦探跡拓客-國際物流版），讓你們能夠迅速在新的市場環境中占據有利位置。