文:胖六
圖:網絡,侵刪
真誠才是必殺技,套路只能贏一時,真心才能贏一世。
01
第一次這么直觀的感受到,一部電視劇對自己認知的改變。
孫儷演的保險銷冠胡曼黎,生生把胖六腦子里“保險都是騙子”的刻板印象給劈碎了。
劇中胡曼黎遭人陷害,從銷冠直接被協會限制從業2年。
但是生活還得繼續,她看中了剛入行的小白薛曉舟。
薛曉舟可謂是胖六最近追劇看過得的最倒霉男主了。
媽媽臥床不起,后媽霸占家產,被女朋友拋棄,賣保險三個月開不了單,被上司用“墊底王”嘲笑。
直到遇見胡曼黎這個“保險女王”,她只用三招就讓薛曉舟咸魚翻身。
02
胡曼黎給薛曉舟上的第一課:把客戶當家人。
劇中周阿姨想給小男友阿東買保險,但是女兒孫潔怕媽媽遇到騙子。
母女倆也因為阿東的事吵的不可開交。
周阿姨拒絕給自己的外孫女買教育金,卻轉頭想給阿東買百萬保險。
此時的胡曼黎并沒有急著讓周阿姨簽單,而是花時間去了解周阿姨之所以這么做的原因。
原來周阿姨和阿東已經談了5年戀愛,她擔心的是自己百年以后阿東無依無靠。
胡曼黎根據周阿姨的情況,給她推薦了一款可以“受益人可隨時更改”的增額壽險。
周阿姨還是依舊給阿東買保險,但前提是和阿東扯結婚證。
在她百年之后,財產分成兩份,一份給阿東養老,一份留給自己的外孫女。
而且主動權在周阿姨去世之前,一直在她自己手里。
要是阿東真的是騙周阿姨的,她有權隨時更換保險受益人。
這樣既保證了周阿姨想給阿東留份錢的情感需求,又保障了女兒孫潔的權益。
可謂是一舉兩得。
原來客戶選擇胡曼黎,并不是因為她情商高,會說漂亮話。
而是因為她真心實意,會想客戶所想,將客戶得事情當成自己得事情去解決。
03
胡曼黎給薛曉舟上的第二課就是:打破別人的偏見。
薛曉舟第一次見大客戶魏總,對方直接甩話:“買保險,我是不買的。”
但是胡曼黎沒有反駁,而是告訴魏總,自己是來理賠的。
原因揭開,胖六再次驚嘆胡曼黎的耐性。
她堅持了整整5年,給魏總的父親買了意外險。
如今魏總的父親住院用上了,她用事實打破了魏總對保險的偏見。
胡曼黎勸魏總買終生壽險,但由于胡曼黎提的“三千萬保額”數額巨大,魏總還是有顧慮。
但胡曼黎卻說:“保險,它不是錦上添花,是雪中送碳。人要走得遠,有時候碳比花重要。”
后來薛曉舟才明白,真正的銷售,是讓客戶覺得你比他們更在乎自己的未來。
04
胡曼黎給薛曉舟上得最后一課,就是真誠才是必殺技。
賣魚的陳老板因為之前遇見過不靠譜得保險推銷員,所以對胡曼黎推薦自己買保險的事情非常反感。
胡曼黎打聽到陳老板的母親腿疼,需要換關節。
她一聽到消息,第一時間趕到醫院。
陳來福原本想走醫保換國產的,買的保險用不上。
胡曼黎勸說他們換個進口的,而且他們買的保險正好可以理賠。
陳來福說要不是胡曼黎說,他根本就不知道這里面還有這么多門道。
胖六看劇的時候,也是連連點頭深表認同。
胡曼黎用自己的真誠,徹底贏得陳來福的信任。
有句話說的好:你只管努力,其他的交給天意。
由于胡曼黎做事有始有終,陳來福就把胡曼黎介紹給了菜市場的其他朋友。
而這一趟,他們開了16單。
胡曼黎這銷冠,是真的不摻一絲水分的啊。
她靠的從來不是話術套路,而是把客戶裝進心里的真誠。
05
胖六和之前在保險行業的朋友聊到胡曼黎,朋友連夸:“胡曼黎這個角色太真實了。真正的金牌銷售,都是客戶的‘家庭醫生’。不是賣完保險就消失,而是幫客戶規劃一輩子的保障。”
銷售和客戶之間的關系,是真正的雙向奔赴。
她幫客戶解決難題,客戶也回饋她信任和尊重。
《蠻好的人生》也刷新了胖六的認知:保險不是騙人的,騙人的從來是人。
保險本身也可以是好東西,就像菜刀,可以切菜也可以傷人,關鍵在于用它的人。
在這個講究套路的時代,真誠顯得尤為可貴。
真誠才是必殺技,套路只能贏一時,真心才能贏一世。
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