上周一京東的公關紅遍全網。
確實,雖然中國的互聯網公司打的激烈,但也從來沒有一開始就發戰斗檄文以diss競對為起手的。
然后就引來了美團晚上的反diss和投放。
吃瓜群眾其實也很疑惑,按一周的股價來看,京東和美團都跌了。
從商業角度上,這是個沒有贏家的事情。
這個邏輯基本上是:京東不能撼動美團的市場地位,所以京東的種種作為,只能聽個響。美團有更好的組織和產品力,京東也打不過。但不論京東和美團怎么打,外賣市場又要掀起新一輪的補貼大戰,雙方都要投入更多的資金,所以對大家股價都不利。
完美的資本市場邏輯。
其實很多人不知道,京東上上一次這么干,打的是李國慶的當當。
為了爭奪圖書市場,京東在圖書上瘋狂打折,以應對當當對全品類的擴張。
結果現在大家都知道了。但是就算在當時,大家也知道,京東贏定了。
圖書和家電,是什么價格的產品,各自付出什么樣的補貼,大家都是可以判斷的。
而圖書和家電,誰是誰的基本盤,大家也是可以判斷的。
這件事,在外賣這個市場,同樣成立。
外賣對美團是基本盤,但,是京東的增量市場。
當然,很多人有一萬種理由可以論述,京東做不起來這塊外賣市場。補貼不夠也好,系統很差也罷,近期吃了PR的紅利也好,餐飲供應商無法堅持也罷。
我要說一句,看的清楚點,京東長期要的,根本就不是這些。
3月份雷鋒網發了個文章,講京東云的故事。說AI大行其道之時,阿里云乘風直上。但這塊市場,曾經有京東云的一席之地。而導致這個一席之地,變成了彈丸之地的原因,就是劉強東在美國的那件事情。
中國人講究,東哥IP倒了,所以業務也就沒法做了。
正面例子是雷軍,雷總IP無敵,仁義禮智信全有,所以業務越做越好。
因果關系具體是什么,我倒不想探討。
難道你以為劉強東自己不知道這件事?
在美國那件事以后,劉強東幾乎已經退居二線。在這以后,你看到的京東的新聞,要么高管被連鍋端了,要么徐雷不行了,要么CFO當CEO了。八卦我就不聊了,——哪件是跟京東真正的業務有關的?
難道你以為劉強東自己不著急?
如果你有認真看過京東在上周外賣員喝酒事件的PR,應該知道,最出色的那個注腳是——外賣員兩口子上來敬酒,感謝劉強東給他們交了社保。
所有偉大的事情,都藏在細節里。
中國互聯網已經卷了不知道多少年了,但按需分配的問題,在這幾年,才被提上了臺面。35歲就業門檻,滴滴司機和外賣騎手的社保問題,一個不漏的出現在臺面上被拿來探討。
但你看有人去討論35歲以后怎么得到保障嗎?
沒有。
但外賣騎手的社保問題,一個星期以后,就端端正正的坐在你的飯桌前,成為談資。
社保,不僅僅是外賣員的社保,也是各地政府的社保。
知乎有個經久不衰的問題是說,溥儀如果刺殺了天皇,他就配享太廟。
原因是,一個最無恥卑劣的人,只要他在國之大體上捐軀赴難,那么他以前的錯誤,其實都是方式方法,而不是原則問題。
我相信引導到這里,你們知道我想說什么了,這也正是京東要高調發出那篇戰斗檄文再做業務的原因。
外賣員的社保,就是劉強東這個IP的勝負手。
京東已經是個萬億級別的盤子了。講道理,京東真的要做什么,他都可以做,也有資源能否做起來,最后的區別,就是做到多大多小而已。
在京東最鼎盛的時候,京東是BATJ里的J。
現在當然已經沒這個說法了,BATJ嚴格意義上只剩AT。
但跟B相比,J字頭的京東在業務上并無任何原罪。多快好省,一直是京東暢行在中文世界的秘訣。論口碑,京東的好評一直都在。但京東要做的更大,就得靠創始人的IP。
雷鋒網那篇文章里也調侃過,說東哥美國的事情一出,私人飛機的起落次數斷崖下降,曾經是各地政府座上賓的東哥,不再受人待見,連帶著京東云的業務也就掉頭向下。
但社保這個救命稻草,攥在手里,各地政府恐怕又一次要把東哥奉為上賓了。
老實說我覺得這件事根本不怨東哥順風順水,你美團做了這么多年,打完百度外賣打完餓了么,打到最后一統江湖,但社保這么棘手的問題還是沒有解決,現在來怪劉強東會做生意嗎?
搞外賣,本質是搞就業。
搞就業,本質是搞社保。
搞社保,本質是。。。不說了,自己想。
反過來看,京東搞好了外賣——或者干脆就沒搞好外賣——就問除了美團,還有誰不希望京東搞好外賣吧?
消費者喜歡,因為有了競爭,就又有了補貼。
騎手喜歡,因為東哥真的給交社保。
商家喜歡,因為點數可以再談談。
你說各地政府喜不喜歡?
那如果京東真的把外賣做起來了。那京東的其他業務需要幫助的時候呢?
劉強東以前美國的事情還是個事情嗎?這可是幫全國各地外賣騎手真金白銀交社保的人。
我還是回到前面那句話,京東有自己的基本盤。現在做外賣,是增量市場。
但這個增量市場,進可做業務,退可維系PR。外賣做不起來,京東上一層樓。外賣做起來了,京東上天。對京東和劉強東而言,天時地利人和,真的湊齊了。
現在還覺得京東是做外賣這么簡單嗎?
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