超市界的盡頭是什么？

是沃爾瑪的全球供應鏈？是Costco的會員制神話？

不！是河南許昌一家叫胖東來的超市！

這里保潔阿姨的工資能吊打北上廣白領，員工全年休假比學生寒暑假還長，甚至有人退完兩年前的涼鞋還收到超市道歉紅包……

今天咱們就用扒一扒：這家被網友稱為「超市界海底撈+迪士尼+許昌民政局」的魔幻企業，到底憑什么讓全國人民嫉妒到質壁分離？

胖東來的「人質核彈」：把員工當祖宗供

1. 休假福利：打工人的《勞動法》魔改版

? 全年躺平140天：每周二閉店休息+40天帶薪年假+法定節假日，員工休息日比法國人還多（法國年均143天）；

? 育兒假暴擊：孩子3歲前父母每年各享12天假，奶奶看了想連夜生三胎；

? 加班？不存在的：到點廣播趕人下班，保安鎖門比灰姑娘逃舞會還急。

網友破防實錄：

胖東來員工的笑容根本藏不住——人家上四休三，我上墳都沒這么勤快！

2. 薪資待遇：許昌的「鈔能力」傳說

? 保潔阿姨碾壓白領：月薪6000元起步（許昌平均工資3000元），五險一金配齊；

? 店長的財富密碼：年薪50萬-80萬，開凱迪拉克上班被誤認為「微商教父」；

? 委屈補償金：工作受氣可申領5000元精神撫慰金，網友調侃「想去胖東來挨罵致富」。

行業地震：

2023年鄭州某連鎖超市店長帶團隊集體跳槽胖東來，臨走前在朋友圈寫小作文：在胖東來當保潔，比我當店長賺得還多！

3. 企業文化：老板的「反PUA圣經」

創始人于東來金句頻出：

? 員工不是機器，休息好才能干得好！

? 誰讓員工加班，我就讓他加班寫檢討！

? 企業少賺點錢能死嗎？員工幸福了顧客才會開心！

專家銳評：

胖東來把資本論讀成了《慈善基金會運營指南》。——某高校管理學教授

顧客體驗：逛個超市差點被『寵成廢物』

場景1 進門的暴擊

剛跨進新鄉胖東來生活廣場，保潔大姐「唰」地滑跪擦掉我鞋底的泥，邊擦邊問：「地板涼不涼腳？」

——這服務對膝蓋太費了，建議申報非遺！

場景2 購物車的誘惑

? 老年人專車：配放大鏡+折疊凳，隔壁大爺說「比兒子送的按摩椅實用」；

? 寶媽專車：自帶溫奶器+尿布臺，嬰兒哭鬧時店員秒變「哄娃特種兵」；

? 寵物寄存處：專人擼狗喂水，狗子玩到不想回家。

社恐地獄：

我就想買包紙巾，六個導購輪流問我需不需要推薦，最后買了三包——因為不好意思拒絕任何一個人的熱情。

場景3 商品區的魔法攻擊

? 水果區：西瓜切開賣，每塊標注糖度值，比相親簡歷還詳細；

? 海鮮區：帝王蟹綁防夾手松緊帶，龍蝦幫忙切塊擺盤，恍惚進了米其林后廚；

? 日化區：洗發水試用裝多到能洗禿嚕皮，導購說用不完帶回家繼續試。

人類迷惑行為：

試吃臺阿姨追著塞給我第八塊牛排時，我悟了——這不是超市，是菩薩開的『喂豬流水線』。

場景4 結賬的終極奧義

? 蹲式服務：收銀員蹲著掃碼，說是怕顧客舉東西累；

? 塑料袋的尊嚴：七種尺寸任選，免費！

? 售后的神操作：

? 退換貨不問理由，兩年前買的鞋照退不誤（實際規則為90天無理由退換）；

? 買到的瑕疵品不僅退款，還送你代金券+道歉信。

大型打臉現場：

結賬時發現忘帶錢包，收銀小哥直接墊付，還說下次給就行——這操作讓我懷疑自己是不是長了一張老賴豁免臉。

Part3 胖東來爆火背后的『暗黑真相』

你以為胖東來靠「撒錢」就能贏？Too young！

1. 成本的極限拉扯

? 毛利率35%：比永輝高15%，靠的是自有品牌+0廣告費（省下2億/年）；

? 損耗率0.3%：行業平均3%，秘訣是「當天賣不完就送員工」（員工：其實吃膩了）；

? 人效比沃爾瑪高2倍：因為員工不摸魚——休假多，上班反而更拼！

2. 區域的甜蜜詛咒

? 只在許昌、新鄉開8家店，不是不想擴張，而是不敢！

? 本地供應鏈成本低（河南農產品基地直采）；

? 出了河南，高福利+高服務標準可能虧到褲衩都不剩。

3. 老板的『人間清醒』

于東來經典操作：

? 拒絕資本入駐（某風投開價百億被拒）；

? 春節閉店5天，少賺2個億也要讓員工回家過年；

? 把95%利潤分給員工和顧客，自己住90平米老房子。

網友淚目：

建議全國老板集體觀看《胖東來紀錄片》100遍，知識點抄不完，真的抄不完！

【最后】

胖東來爆火的密碼就一句話：把人當人！

當同行在算計怎么從員工身上省出法拉利，它把利潤砸向員工口袋；

當全網在吹「消費降級」，它用免費冰袋和跪式擦地證明：極致服務才是消費升級；

當專家在討論「資本向善」，它直接用行動寫好了參考答案。

最后靈魂拷問：

為什么全國超市學不會胖東來？

——因為老板們舍不得少賺那三瓜倆棗，更放不下「資本家的傲慢」啊！