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新的技術出現，個體和社會都有一個適應、接受、運用的過程。整個社會對新技術的出現和應用，應當有更高的包容度。

撰文丨連清川

作為中國素無爭議的偉大古典小說，《紅樓夢》向來是文學、社會和歷史研究與傳播的重鎮。在相當長的時期之內，它僅僅停留在象牙塔之中，而無法向下惠及普羅大眾，“下里巴人”。

然而，令人驚異與欣喜的是，從電視時代開始，有許多的學者和作家，都在努力向更加廣闊的人群推廣，其中包括了包括周思源、劉心武和周嶺。他們在電視、廣播和網絡的平臺上廣受歡迎。

但它的確是一部令人生畏的巨著，其中所涉及到的古典文化、詩詞、歷史背景、龐大的人物與場景構建，講解它遠非是一個普通人所能企及的能力。

然而，2024年，一位名為米三漢的知識博主，在抖音上推出了《450分鐘深度解讀紅樓夢》的系列節目。它在平臺上，陸續獲得了3億的播放量，甚或遠遠超過了多數專家學者和作家的普及率。

圖/視頻截圖

米三漢是誰？是誰在看這個節目？為什么，在一個以短視頻為主要傳播內容的平臺上，一個長篇累牘的，涉及古典作品與歷史知識的《紅樓夢》講解，能夠獲得如此巨大的流量？是什么機制導致了這樣令人困惑不解的矛盾？

01

復旦大學新聞學院教授陸曄在一次采訪中說，短視頻平臺已經成為了她的學術田野。

她曾經在一些場合中遇見一些同行，對于短視頻有著執著的偏見，認為其內容太俗，缺乏深度和養料。

對此，陸曄不能認同。她說，因為短視頻平臺上的這些人，他們以往并沒有機會發聲，而今天借助短視頻，才得以被看見。而這些短視頻平臺上的內容，令這個社會的多元化得以呈現。

陸曄所說的學術田野，可能并不僅僅對于研究內容與傳播的新聞學院才有意義。事實上，今天無論研究輿論、商業、社會，甚或政治的人，恐怕都無法輕易脫離開短視頻平臺所呈現的內容與多元化。因為這是一個真正深入了解龐大人口圖景、廣闊地域空間與社會生活層面的內容結構。

然而，這樣一個深度延伸進入社會的結構，卻引來不少爭議，其中尤其引人注目的是信息繭房。在近年來一些社會發酵的事件中，短視頻平臺是否存在信息繭房，及其背后的算法邏輯，往往成為爭論焦點。

▲復旦大學教授陸曄（左）（圖/視頻截圖）

信息繭房概念是2006年由一位美國的學者所發明，并且在其后風行一時。4月23日，在由三聯書店所發起的第七屆“新知大會”的一場直播中，中國人民大學新聞學院副教授董晨宇則認為，這是一個在學術界中富有爭議的概念，并且如今并不被學術界所頻繁使用。

信息繭房的存在，事實上自古皆有，他說，可以上溯到孟母三遷。信息繭房更像是一種人類的自我保護機制，而非由互聯網所刻意構造。

這的確是對于信息繭房的一種新的闡釋，并且很大程度上能夠廓清信息繭房所形成的內在機制。

從根本上而言，把信息繭房的產生與流布，推諉給算法，其實是一種人類社會所素有的尋找替罪羊游戲的一個新的變種。

信息繭房的制造，是一個公共化的社會問題。算法既不是它的原初來源，也并不是它的最大來源。甚或可以說，刻意制造信息繭房由算法生產的印象，是有意無意在模糊化它的形成機制，從而弱化了整體社會的責任和忽略了構建信息繭房的內在邏輯。

02

首先必須要厘清的是，算法的產生機制與功用。

算法的簡要歷史，與互聯網技術的發展階段相伴生。互聯網初期，是信息巨量爆發與信息的聚合；其后是搜索引擎，開始信息的原始分配機制；再次是社交媒體的出現，信息量幾何級增長，多元化聲音開始爆發；然后是算法的普及運用與分布式網絡的通行，信息以算法的方式進行高效的交流與分配。

算法如今已經深入到互聯網的每個角落，成為互聯網乃至整個世界生產結構的基礎設施，從內容到電商到制造業到今日的人工智能。算法是整個當下社會技術進步與產業繁榮的“生產要素”。

在目前大家的生活中，算法是非常普及的工具和技術方法。早上剛起來你可能要給自己點一份早餐，騎手的運力分配算法就開始工作。午休的時候打開視頻網站看看有什么有意思的視頻，影視的推薦算法就開始工作為你推薦可能感興趣的內容。所以算法本身并不是很罕有的東西，廣泛地存在于每個人的生活方方面面中。

今天的整個世界，如果算法突然消失，那么毫不夸張地說，整個世界的生產、服務與制造，都要下跌許多個百分點。

圖/圖蟲創意

陸曄在訪談中也深度談及算法的功用。現今整個世界與中國，如此巨量信息與產業，缺乏算法的參與，如何能夠進行有效的分配與交換。如今的全球市場、知識庫、供應鏈、貿易圈，很大程度上都得益于算法的高效匹配。

哪怕我們僅僅把算法縮減到內容領域，近些年算法所推導出來的驚人力量，案例也足夠震撼人心。

人民文學出版社出版的、作家遲子建的獲獎作品《額爾古納河右岸》雖然獲得過茅盾獎，卻并沒有成為暢銷書；已故作家史鐵生的《我與地壇》在20世紀90年代曾經是文學青年的案頭書，在網絡新時代的影響卻不大。但在算法推薦的幫助下，僅在人民文學出版社抖音官方旗艦店，近年來前者的銷量已經突破300萬冊，后者也銷售了超過50萬冊。

在電商直播平臺上，是算法幫助那些被深鎖在大山之中，遠隔在邊陲小鎮，寂寞于海邊漁村的農產品、工藝品和海產品，找到數以十萬百萬計的消費者。

圖/CFP

過去數十年里，尋找失蹤人口，因為各種原因而失散的親人們，在網絡尋親尋人的平臺上，因為算法所提供的人、地、物、經歷、特征等等線索，成果斐然。根據抖音安全與信任中心所發布的信息，截至2024年12月，抖音尋人項目發布了20萬條尋人信息，幫助2.35萬個家庭得以團聚，最長失散時間85年，最短尋人60秒達成。最大的年紀101歲，最小僅僅3個月。

沒有算法的參與，以上成績幾乎都無可能。

以制造信息繭房污名化算法，最起碼是只見其一，不及其余。從根本上說，以此來否定算法，本身是對于技術進步與社會進化的無知與反動。

03

如果我們愿意承認，信息繭房并非純粹算法所致，那么平臺會否有動力來制造信息繭房？一種觀點可能認為，如果平臺塑造一個人的信息繭房，那么用戶就會沉迷于平臺，平臺可以獲得流量與相關收益。

但這種觀點無法成立?？桃鉃橛脩糁圃煨畔⒗O房并不能使平臺受益，反而有害。信息越是多元化，來源愈是繁多，對于平臺越是有利：因為它可以因為用戶瀏覽種類的繁多，從而獲得更多的流量來源與收入來源。董晨宇的研究也證明了這一點：用戶的搜索多元化并沒有因為刻意制造的信息單一化而減少。

容許我們制造一個概念：用戶的信息繭房，往往首先來自于他/她的“思維繭房”。如果一個用戶根本性地拒絕多元化的信息來源，你如何能夠阻止他給自己套上信息繭房？

圖/圖蟲創意

“思維繭房”的來源是多樣性的，可能是成長背景、教育背景、社交偏好、閱讀經歷，甚或是人格形成，還有更加重要的一點：社會潛意識。

現今，幾乎所有的平臺都在努力破除信息繭房：抖音、快手和視頻號都各自公開算法，抖音甚至首次公開算法原理，并且開放了抖音安全與信任中心，向用戶解釋算法的邏輯。

社會也在進行公共的努力，去解釋算法的原理。三聯書店本月所推動的“三聯·新知大會（第七季）”即以“算法的尺度：智能時代的共生法則”為主題，展開了一系列的直播，內容涉及算法的本質、算法與法律、算法與社會及算法與經濟，全面探討算法對于當代社會的影響，以及人如何學會與算法共存。

新的技術出現，個體和社會都有一個適應、接受、運用的過程。歷史上從馬車到汽車，從人力到機器，都不例外。算法也好，這兩年的大模型也好，都免不了爭議。有爭議不是壞事，個人、公眾、社會機構、監管部門，各方觀點的碰撞，能夠幫助新技術不斷調整，更好地服務社會。與此同時，整個社會對新技術的出現和應用，應當有更高的包容度。

算法本身并不會造就信息繭房，而是使用算法的方法會。平臺之所以要公開算法原理，就在于如何讓算法更多為善，而非作惡。

04

人類的知識積累過程漫長而緩慢，從最初的口耳相傳，印刷業的興起，電視與廣播的普及，卻越來越快。短視頻平臺不過崛起短短數年，現在卻已覆蓋超過半數的人類世界。

無論你以何種的心態去對待它，它都已然是遍布全世界的一個堅硬存在，在新型的技術方法與傳播形態出現之前，它也會是時間相當長久的產品。

它本身也在不斷的變化與演化之中。最初，人們不過以它為純粹的娛樂，后來開始有了社交功能，接下來又引入了直播與帶貨，現在人們通過它來增廣見聞，學習知識。從內容演化為學習，演化為商業工具，演化為社會功效，演化為生產工具……

以信息繭房這樣一個稍顯過時的概念，去詆毀與矮化它，或者無視它，忽略它，并不能改變它已然成為社會整體構建的一個重要部分的事實。

它的多元化的確已經超出了單個個體與單個領域所能理解的范疇。它有來自鄉村的“下里巴人”所制作的內容，足以感動千萬處境相同的人；有來自學術領域中的執牛耳者，卻能夠吸引萬千渴望知識下鄉的普通用戶；或者它能夠將深鎖邊境的產品走進千家萬戶，又或者，它能夠讓一個久被遺忘的優秀作家，重新回到人們的視野中。

這樣的公共性，是陸曄所說的學術田野，是一個農村青年得以開闊視野的窗口，也是你我這樣的凡俗之人尋找心理慰藉的個人風帆。

圖/CFP

畏懼甚或反感這個社會所出現的負面效應，包括信息繭房，都無益于社會善治的提高。從來一個社會的進步，都有賴于社會總體的層面的公共努力：個人信息的多元化與思維模式的更新，平臺自我約束與規則的透明化，社會公共治理政策的優化與提升，總體社會信息的公開化與開放性。

簡而言之：破除信息繭房是一種社會公共責任，而非單一技術與單一平臺的孤獨奮斗。

就像陸曄說的那樣，每個人都要盡量發聲，把自己的觀點匯合成算法養料的一個部分。算法會進步，平臺會進益，公眾會進化，每個人都負有保衛與擴展自我的責任。

每個人都履行好自我的職責，成為算法時代的公共力量，信息繭房就會不攻自破。

個體努力從來都不是無意義的。對自我不負責的個體所陷入的所謂信息繭房的困境，并不值得同情。這是現代個體主義的內在涵義，也是我們突破社會現有困境，唯一可以憑靠的力量。

*本版編輯：冰小樂