日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫之所以能把京瓷公司從一個一無所有的街道小廠，做成從未虧損的全球精密陶瓷的翹楚，首要靠的就是在創(chuàng)業(yè)初期，他本人作為科技人員出身所必需的那份“無論如何也要研制成功”的鉆研勁兒。這可以說是一種執(zhí)念，但技術(shù)型經(jīng)營者必須具備這種“執(zhí)念”，才可能成功。

所謂“心想事成”絕非虛言。我們之所以往往把這句話只當(dāng)作吉祥話兒，就在于我們普遍發(fā)自內(nèi)心“想”（夢寐以求要實(shí)現(xiàn)）得太少，“差不離”卻太多。而“想”得太少，又往往是由于我們內(nèi)心“信”得太少。只有“信”，才會“想”，才會“行”，才會“倔”，也才會“成”。隱形冠軍企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)持續(xù)技術(shù)領(lǐng)先，研發(fā)層面的“信”而“想”，是第一位的。

作者：中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇

來源：摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》

哲理的故事：

1980年代，長城電扇、香雪海電冰箱、孔雀電視機(jī)、春花吸塵器這些如今早已陌生的名字，卻在當(dāng)時合稱蘇州家電行業(yè)的“四大名旦”，一度風(fēng)靡全國。1987年，從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的倪祖根，來到“四大名旦”之一的春花吸塵器廠，擔(dān)任一名基層電機(jī)工程師。

當(dāng)時，春花吸塵器廠乃至全中國都正面臨一個最大問題，就是吸塵器的“心臟”——電機(jī)，完全依賴進(jìn)口。于是，國內(nèi)各大廠家不惜斥巨資引進(jìn)國外先進(jìn)設(shè)備，都想搞電機(jī)國產(chǎn)化替代。

但如果設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝技術(shù)都跟不上，即便是設(shè)備再先進(jìn)也沒有用，做出來的電機(jī)，依然是幾小時甚至十幾分鐘就燒掉了。在這之前，春花廠已經(jīng)攻關(guān)了兩年時間，也沒有突破，結(jié)果生產(chǎn)的產(chǎn)品賣出去又全都被退回了。

無可奈何又不輕言放棄的廠領(lǐng)導(dǎo)，便決定讓初來乍到卻對電機(jī)專業(yè)比較擅長的倪祖根前去一試。

吸塵器用的是串激整流子電機(jī)，當(dāng)時的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)速在每分鐘2萬多轉(zhuǎn)，而常規(guī)感應(yīng)電機(jī)和直流電機(jī)通常都在每分鐘3000轉(zhuǎn)以下。高速整流子電機(jī)當(dāng)時在國內(nèi)是個空白，更沒有任何生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。然而，本著“哪里有問題就想到哪里去”的“發(fā)燒”情懷，倪祖根卻反而興趣盎然。

他首先分析了吸塵器電機(jī)的使用環(huán)境，發(fā)現(xiàn)吸塵器吸入灰塵后，轉(zhuǎn)速會大幅提高、風(fēng)量會減少、溫度會迅速升高。極端情況下，塵袋中吸滿灰塵，風(fēng)道全部堵塞，這時的電機(jī)就會處于沒有風(fēng)量冷卻的高溫超速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，導(dǎo)致電機(jī)轉(zhuǎn)子繞組和碳刷整流子等關(guān)鍵部件在短時間內(nèi)迅速燒毀。

找到癥結(jié)只需要認(rèn)真，而隨后的解決，就需要更認(rèn)真+更果敢。

于是，倪祖根大膽提出：用最嚴(yán)酷的使用條件進(jìn)行非正常實(shí)驗(yàn)，去驗(yàn)證電機(jī)的耐久性和可靠性，然后再從測試結(jié)果倒推分析關(guān)鍵影響因素。他從20多個零件、20多道生產(chǎn)工序中的200多個控制因子（影響因子）中找出了設(shè)計(jì)和工藝近50個關(guān)鍵控制因子（產(chǎn)品和過程質(zhì)量特性），并對其進(jìn)行精確定義量化，進(jìn)而找出其中的關(guān)鍵影響因素。

然后，在非正常破壞性測試中，讓電機(jī)處于高電壓、高轉(zhuǎn)速、沒有冷卻的高溫等嚴(yán)酷條件下運(yùn)轉(zhuǎn)。從最初的十幾秒就燒毀到能經(jīng)受1分鐘、3分鐘、再到10分鐘、15分鐘極端條件下運(yùn)轉(zhuǎn)測試。就這樣，倪祖根在對電機(jī)設(shè)計(jì)和工藝技術(shù)持續(xù)改進(jìn)過程中，電機(jī)的可靠性質(zhì)量水平也在不斷提高著。

整個過程中，倪祖根掰開揉碎，刨根問底，他跑遍了每一個零部件供應(yīng)商，然后回廠再一道工序一道工序地進(jìn)行一輪又一輪的工藝分析、假設(shè)試驗(yàn)條件、再分析工藝與產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)在關(guān)系，再調(diào)整、再試驗(yàn)……

“技術(shù)攻關(guān)，就是把未知變成已知的能力，做的都是開天辟地的事，沒有強(qiáng)烈的探究精神不行，沒有對未知的美好想象不行。”倪祖根強(qiáng)調(diào)，想要干成一件事情，必須排除一切困難，親自去探究和解決一切問題。

功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過短短3個月日夜攻關(guān)，倪祖根國內(nèi)第一個解決了高速吸塵器電機(jī)技術(shù)不過關(guān)、可靠性差的嚴(yán)重質(zhì)量問題，將電機(jī)使用壽命從原來的10個小時不到提升到了300個小時以上！從而一舉打破了國內(nèi)吸塵器電機(jī)必須依賴進(jìn)口的被動局面。這一成果，獲得了國家“輕工部”吸塵器電機(jī)部級質(zhì)量獎。

當(dāng)時，掌握吸塵器電機(jī)國產(chǎn)化這項(xiàng)技術(shù)的，倪祖根是國內(nèi)第一人，也一度是唯一之人。正是因?yàn)橛辛诉@次突破，往后的幾年時間里，春花廠的電機(jī)技術(shù)乃至產(chǎn)品在國內(nèi)都處在遙遙領(lǐng)先的地位。

故事的哲理：

日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫之所以能把京瓷公司從一個一無所有的街道小廠，做成從未虧損的全球精密陶瓷的翹楚，首要靠的就是在創(chuàng)業(yè)初期，他本人作為科技人員出身所必需的那份“無論如何也要研制成功”的鉆研勁兒。這可以說是一種執(zhí)念，但技術(shù)型經(jīng)營者必須具備這種“執(zhí)念”，才可能成功。

所謂“心想事成”絕非虛言。我們之所以往往把這句話只當(dāng)作吉祥話兒，就在于我們普遍發(fā)自內(nèi)心“想”（夢寐以求要實(shí)現(xiàn)）得太少，“差不離”卻太多。而“想”得太少，又往往是由于我們內(nèi)心“信”得太少。只有“信”，才會“想”，才會“行”，才會“倔”，也才會“成”。隱形冠軍企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)持續(xù)技術(shù)領(lǐng)先，研發(fā)層面的“信”而“想”，是第一位的。（楊光）