斑馬消費(fèi) 沈庹
從9.9元/周新人周卡到5.9元/5天健身卡,樂刻運(yùn)動(dòng)卷出了新高度。
回顧2024年我國(guó)健身行業(yè),市場(chǎng)格局加速洗牌、兩極分化加劇。一方面,傳統(tǒng)健身巨頭遭遇生存危機(jī)——威爾仕、金吉鳥等老牌連鎖接店接連爆雷;另一方面,以樂刻運(yùn)動(dòng)為代表的“小而美”的健身新勢(shì)力快速崛起,規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張。
作為健身界的瑞幸,樂刻運(yùn)動(dòng)能夠“擊敗”傳統(tǒng)健身房,其厲害之處,不僅在于像瑞幸一樣將價(jià)格定在了9.9元,更在于在僅收月費(fèi)的前提下,成立9年(2015-2024)門店數(shù)已突破1600家,成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的連鎖健身房品牌。
那么,樂刻運(yùn)動(dòng)究竟做對(duì)了什么?未來又會(huì)卷向何處?
健身房界的瑞幸
十年前,從阿里離職的韓偉發(fā)現(xiàn),中國(guó)健身滲透率僅有0.8%左右,對(duì)比美國(guó)30%的滲透率,相差甚遠(yuǎn)。在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下,健身房消費(fèi)呈現(xiàn)出明顯的階層分化特征:會(huì)籍年費(fèi)普遍在三千元到數(shù)萬元,健身實(shí)質(zhì)上成為城市中高收入群體的消費(fèi)專屬。
為了打破傳統(tǒng)健身預(yù)付制消費(fèi)模式,韓偉創(chuàng)立了樂刻運(yùn)動(dòng),以“月付制+無推銷”模式殺入健身市場(chǎng)。
創(chuàng)辦初始,樂刻運(yùn)動(dòng)就采用了“共享經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)營(yíng)邏輯,將健身房做小做密——健身房的面積從2000-3000平方米壓縮至300平方米左右,選址在寫字樓、社區(qū)或者商場(chǎng)高層的位置,并簡(jiǎn)化設(shè)施(比如無淋浴房、精簡(jiǎn)器械);同時(shí)推行月卡模式,僅收99-199元之間(折合下來每天3-6塊錢),將“健身平權(quán)”進(jìn)行到底。
通過對(duì)經(jīng)營(yíng)成本的極致壓縮,樂刻在杭州市城西銀泰寫字樓10層開出的首家門店,只用了3個(gè)月便實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
隨后,敏銳的資本力量如潮水般涌來。十年間,樂刻運(yùn)動(dòng)相繼獲得了IDG、華興新經(jīng)濟(jì)基金、騰訊、治平資本、高瓴資本、螞蟻集團(tuán)等頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)的多輪融資,助推其完成了從新興品牌到行業(yè)領(lǐng)軍者的進(jìn)階。
在推進(jìn)規(guī)模化戰(zhàn)略的過程中,樂刻維持了“中臺(tái)”的角色。
在上游,樂刻運(yùn)動(dòng)通過C端App完成獲客和用戶運(yùn)營(yíng),為研發(fā)健身課程和標(biāo)準(zhǔn)化硬件設(shè)備提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),盡可能地降低新手體驗(yàn)門檻;在下游,通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),將每間加盟店的選址、對(duì)會(huì)員和教練的統(tǒng)籌管理都在“可控”范圍內(nèi),加速?gòu)?fù)制開店的同時(shí),避免加盟商間的利益爭(zhēng)奪。
基于此種模式,在行業(yè)整體承壓的背景下,樂刻運(yùn)動(dòng)依然實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。據(jù)樂刻運(yùn)動(dòng)2024年全國(guó)合伙人大會(huì)上所披露的數(shù)據(jù),樂刻運(yùn)動(dòng)已進(jìn)入全國(guó)98個(gè)城市,旗下門店總數(shù)已接近1628家;截止2024年6月,旗下?lián)碛谐?200萬注冊(cè)用戶,約3.5萬名簽約教練。
樂刻運(yùn)動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)席 CEO 夏東在接受公開采訪時(shí)表示,過去幾年,樂刻的GMV一直都有45%的增長(zhǎng)。2024年雙11期間(11月1日至11月18日),樂刻全平臺(tái)銷售額超過5.68億元,同比增長(zhǎng)24.6%,私教購(gòu)買用戶數(shù)同比增長(zhǎng)21.6%。
暴打傳統(tǒng)健身房
樂刻運(yùn)動(dòng)“擊敗”傳統(tǒng)健身房的背后,是對(duì)當(dāng)代年輕人消費(fèi)心理的精準(zhǔn)把控:看似消費(fèi)降級(jí),其實(shí)是理性升級(jí)。
首先,它價(jià)格夠低,對(duì)新手小白友好。蜜雪冰城等品牌的成功告訴我們一個(gè)道理:當(dāng)成本控制達(dá)到行業(yè)極致時(shí),價(jià)格本身就會(huì)成為最有力的銷售工具。
樂刻以“9.9元/5.9新人周卡”“99元包月”等低價(jià)價(jià)格政策入局,以按周/月付款的方式打消了消費(fèi)者對(duì)于健身房可能跑路的疑慮,與傳統(tǒng)健身房“高價(jià)年卡+低頻使用”形成了鮮明對(duì)比,吸引原本被高價(jià)阻擋的健身小白和大眾用戶。
其次,它高密度覆蓋與24H經(jīng)營(yíng)模式,降低了消費(fèi)者的決策成本。健身房的服務(wù)半徑,不取決于它的服務(wù)能力,而取決于消費(fèi)者意志力的半徑。其中,健身距離以及健身時(shí)間皆是關(guān)鍵影響因素。
樂刻運(yùn)動(dòng)為消費(fèi)者構(gòu)筑了1公里半徑健身圈,通過24小時(shí)營(yíng)業(yè)賦予其便利店屬性,顯著降低了健身者的決策成本。畢竟,這家健身房隨時(shí)開門,不用計(jì)劃時(shí)間,想去就去。
無銷售推課,讓在樂刻健身,變得更加單純。傳統(tǒng)健身房,由于提成直接與收入相關(guān),教練會(huì)承擔(dān)銷售任務(wù),他們會(huì)在幫學(xué)員運(yùn)動(dòng)的時(shí)候突然化身銷售,讓場(chǎng)面十分尷尬;但“推銷”是樂刻教練手冊(cè)里明令禁止的事情。
為了留住教練,樂刻給予了教練比業(yè)內(nèi)平均更高的課時(shí)費(fèi)提成比例,這個(gè)比例還會(huì)根據(jù)教練“星級(jí)”上漲。同時(shí),樂刻鼓勵(lì)消費(fèi)者上高性價(jià)比團(tuán)課,提高復(fù)購(gòu)率。
這帶來了兩個(gè)非常顯著的變化:一是門檻大幅降低后,有更多的小白用戶走進(jìn)健身房,據(jù)樂刻官方數(shù)據(jù)顯示,“小白”用戶在整個(gè)樂刻會(huì)員里大約占比40%;二是客單價(jià)降低后,對(duì)非教練等技術(shù)人員的需求降低,運(yùn)營(yíng)成本也隨之節(jié)省。
換個(gè)姿勢(shì)內(nèi)卷
在樂刻運(yùn)動(dòng)帶領(lǐng)下,健身房行業(yè),正在以另一種姿態(tài),加速內(nèi)卷。
一大批復(fù)刻樂刻運(yùn)動(dòng)模式的健身房,如超鹿健身、熊貓健身、鐵獸健身、金屬狗健身、堅(jiān)蛋健身、發(fā)條鴨健身、舒華健身等品牌如雨后春筍般冒了出來,在局部市場(chǎng)大有趕超之勢(shì)。
超鹿健身,推出了9.9元新人次卡/99元周卡/259元健身月卡,搶占廣州24小時(shí)智能健身市場(chǎng);熊貓健身,針對(duì)高校周邊推5.8元新人次卡/159元健身月卡(含淋浴),搶奪高校學(xué)生群體;上海網(wǎng)紅系健身房金屬狗將周卡與咖啡消費(fèi)捆綁,形成差異化盈利模式。
與此同時(shí),1元1次的社區(qū)健身房在江浙滬等地區(qū)迅速走紅。因?yàn)樯鐓^(qū)健身房屬于市政建設(shè),所以普遍收費(fèi)一般不到3塊錢,有網(wǎng)友表示“這里麻雀雖小但五臟俱全,基礎(chǔ)的跑步機(jī)、啞鈴都有,花小錢辦大事。”
在價(jià)格戰(zhàn)白熱化的同時(shí),健身行業(yè)正掀起一場(chǎng)"課程革命"。打開美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等團(tuán)購(gòu)平臺(tái),周邊健身房的健身課程優(yōu)惠名目繁多,不斷刷新著體驗(yàn)門檻。猩猩健身推出"盲盒課程"(9.9元隨機(jī)解鎖價(jià)值299元私教課),超鹿健身開發(fā)"游戲化訓(xùn)練"(完成挑戰(zhàn)返現(xiàn)課程費(fèi)),有的商家還推出了1元月卡、0元一對(duì)一私教,甚至支持七天無理由退款。
對(duì)于精打細(xì)算的年輕人們,只上9.9元的健身體驗(yàn)課,不僅能讓健身支出大幅減少,還能體驗(yàn)到全城不同環(huán)境的場(chǎng)館、不同風(fēng)格的教練以及不同花樣的課程,更有網(wǎng)友獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì):“怎么讓9.9更值?在健身房洗個(gè)澡再走。”
極度內(nèi)卷之下,樂刻更需要構(gòu)筑多維度的破局之道。
這一戰(zhàn)略布局已顯現(xiàn)出清晰的商業(yè)邏輯:在品牌生態(tài)體系,樂刻運(yùn)動(dòng)構(gòu)建了"樂刻健身"為主,"FEELINGME"私教工作室(客單價(jià)300-500元), "YOGAPOD小瑜莢"(女性精品瑜伽館), "閃電熊貓"(下沉市場(chǎng)智能健身房)為輔的多元化品牌戰(zhàn)略。
在戰(zhàn)略實(shí)施路徑上,2023年樂刻運(yùn)動(dòng)啟動(dòng)"百城萬店"計(jì)劃,目標(biāo)5年內(nèi)覆蓋全國(guó)100個(gè)城市,建成10000家門店網(wǎng)絡(luò)。
不過,目前樂刻面臨的最大挑戰(zhàn),是如何在保持高速拓店的同時(shí),確保加盟體系的服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。2024麥肯錫咨詢報(bào)告顯示,當(dāng)門店數(shù)突破1000家時(shí),樂刻單店管理成本較500家階段上升了217%,衛(wèi)生狀況差、私教授課專業(yè)水平不均等仍是其急需解決的問題。
規(guī)模,既是優(yōu)勢(shì)也是負(fù)擔(dān)。歸根結(jié)底,樂刻真正的對(duì)手其實(shí)是自己。
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