2025年4月3日,貨拉拉再次遞交招股書(shū),準(zhǔn)備在港交所主板上市。
此前,貨拉拉曾分別于2023年3月、2023年9月、2024年4月、2024年10月先后四次遞表。
貨拉拉前四次折戟,主要在于市場(chǎng)對(duì)其業(yè)務(wù)模式與長(zhǎng)期成長(zhǎng)性的質(zhì)疑。
具體看來(lái),貨拉拉的業(yè)務(wù)重心集中在貨運(yùn)平臺(tái)服務(wù)上(占比51.7%),且營(yíng)收高度依賴國(guó)內(nèi)市場(chǎng)(占比90.7%)。
01/ 2024年月活司機(jī)170萬(wàn)
據(jù)弗若斯特沙利文的資料,貨拉拉是2024年全球閉環(huán)貨運(yùn)交易總值(GTV)最大的物流交易平臺(tái),市場(chǎng)份額為53.9%,在中國(guó)內(nèi)地的市場(chǎng)份額為63.1%。
2024年,貨拉拉全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入15.93億美元,完成訂單超過(guò)7.79億筆,全球交易總額為111.37億美元(約811.7億元人民幣)。
從2021年到2024年的三年時(shí)間,貨拉拉的總營(yíng)業(yè)收入基本保持著20%左右的同比增速。
平均月活商戶從2021年960萬(wàn)增長(zhǎng)至2024年1670萬(wàn);平均月活司機(jī)從2021年82萬(wàn)增長(zhǎng)至2024年170萬(wàn)。
貨拉拉自2023年成功扭虧為盈后,盈利能力持續(xù)提升。2024年,公司經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)達(dá)到5億美元,相較于2023年的3.91億美元,增長(zhǎng)幅度約為28%。
02/車貼營(yíng)銷策略和會(huì)員制模式
同城貨運(yùn)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是“非標(biāo)”,即貨物種類繁多、服務(wù)需求各異。
例如,有些用戶需要搬運(yùn)大件物品,有些則需要冷鏈運(yùn)輸,還有的需要即時(shí)配送或定時(shí)裝卸。
不同的貨運(yùn)需求使得平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)時(shí)很難進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,也讓司機(jī)和訂單的匹配變得困難,導(dǎo)致空駛率較高。
此外,在C端用戶中,同城貨運(yùn)行業(yè)的需求通常是低頻且偶發(fā)的,使用頻次較低,用戶缺乏固定使用習(xí)慣。這種低頻、非標(biāo)的雙重特性,使得平臺(tái)很難依靠規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。
貨拉拉自2014年起運(yùn)營(yíng),為快速打開(kāi)市場(chǎng),其創(chuàng)始人另辟蹊徑,用車貼營(yíng)銷策略和會(huì)員制模式讓貨拉拉在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)了腳跟。
所謂“車貼營(yíng)銷”,就是貨拉拉利用面包車、貨車車身廣告詞,強(qiáng)化品牌辨識(shí)度,通過(guò)“貨”與“拉”直接關(guān)聯(lián)貨運(yùn)場(chǎng)景?,如主廣告語(yǔ)“拉貨就找貨拉拉”,以動(dòng)作指引式口號(hào)提升用戶記憶點(diǎn)?,同時(shí)輔以功能擴(kuò)展語(yǔ)如“搬家”、“運(yùn)大件”等,綁定具體使用場(chǎng)景?。
據(jù)其招股書(shū),貨拉拉逾60%的商戶首先通過(guò)車輛上的車貼認(rèn)識(shí)到品牌。疊加其在初期的“自殺式“推廣策略--用戶首單1元、司機(jī)接單獎(jiǎng)現(xiàn)金等方式,到2019年,貨拉拉的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到53.6%。
會(huì)員制則是貨拉拉另一個(gè)制勝利器。
貨拉拉靠著會(huì)員制贏得了司機(jī)群體的粘性,而擁有龐大的司機(jī)群體,也幫助其贏得了貨運(yùn)市場(chǎng)。
2016年之前,貨拉拉只從訂單中抽取一定信息費(fèi),也就是傭金。
2016年,貨拉拉推出了會(huì)員制,向司機(jī)收取不同等級(jí)的會(huì)員費(fèi)。起初,非會(huì)員的司機(jī)每單抽傭是15%, 交了會(huì)員費(fèi)后就不用抽取傭金了 。
對(duì)于繳納會(huì)員費(fèi)的司機(jī),平臺(tái)對(duì)傭金率進(jìn)行過(guò)多輪調(diào)整,從全部會(huì)員免傭金到2019年調(diào)整為超級(jí)會(huì)員免傭。
2021年9月,貨拉拉引入白銀、黃金、鉆石三個(gè)檔位的會(huì)員機(jī)制,再分別對(duì)這三個(gè)檔位抽取11%、8%、5%的傭金;不買會(huì)員,抽傭比例則會(huì)上漲至18%-20%左右,同時(shí)減少訂單的接單成功率。
03/ 賺錢主要靠傭金和會(huì)員費(fèi)
根據(jù)招股書(shū),貨拉拉的主要收入來(lái)自貨運(yùn)平臺(tái)服務(wù),其中又以傭金和會(huì)員費(fèi)為主。
貨拉拉的傭金收入占比從連續(xù)兩年均超過(guò)30%,會(huì)員費(fèi)占比從26.1%下降到20.7%,兩者合計(jì)連續(xù)多年均超過(guò)了50%的收入占比。
根據(jù)招股書(shū),貨拉拉注冊(cè)司機(jī)數(shù)量增長(zhǎng)并未帶來(lái)會(huì)員費(fèi)收入的同等增長(zhǎng)。2022-2024年,貨拉拉的月活司機(jī)數(shù)量從92萬(wàn)名增長(zhǎng)至168萬(wàn)名,增長(zhǎng)了82.6%,而會(huì)員費(fèi)收入從2.7億美元增長(zhǎng)至3.3億美元,只增長(zhǎng)了22.2%。
貨拉拉在招股書(shū)中稱,公司采用了混合變現(xiàn)的模式,通過(guò)司機(jī)會(huì)員費(fèi)及傭金結(jié)合的方式產(chǎn)生收入,使公司能夠有效地將GTV增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為收入增長(zhǎng)。
2024年,以傭金和會(huì)員費(fèi)為主的貨運(yùn)平臺(tái)服務(wù)毛利率達(dá)81.9%,也就是說(shuō)這部分仍然是貨拉拉最賺錢的業(yè)務(wù),沒(méi)有之一。
04/利益分配失衡引發(fā)司機(jī)不滿
高抽成與司機(jī)權(quán)益的失衡也令貨拉拉商業(yè)模式成為業(yè)內(nèi)的爭(zhēng)議話題。
2022年,貨拉拉推出“多因素計(jì)費(fèi)”和“特惠順路單”,被指變相壓低運(yùn)價(jià),引發(fā)司機(jī)們的強(qiáng)烈不滿,多地司機(jī)還發(fā)起了停工抗議。
2023年,貨拉拉上線“議價(jià)訂單”,在原有運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)上打折,進(jìn)一步加劇了司機(jī)們的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致收入降低,再次引發(fā)了駕駛員群體維權(quán)事件。
司機(jī)們不滿之處在于:作為制定規(guī)則的強(qiáng)勢(shì)方,貨拉拉“對(duì)司機(jī)的壓榨日漸加深。”
據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),2021年至2024年貨拉拉遭遇政府部門(mén)約談不低于15次,指向的問(wèn)題離不開(kāi)隨意調(diào)整計(jì)價(jià)規(guī)則、多重收費(fèi)、惡意壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、抽成比例或會(huì)員費(fèi)過(guò)高等。
社交媒體上, 一個(gè)跑了5年貨拉拉的“老司機(jī)”表示, 大部分貨拉拉司機(jī)每天接單3-5趟,平均每單收入50-100元,扣除油費(fèi)、會(huì)員費(fèi)(每月499-699元)和罰款(比如面包車改裝被查一次罰200),到手也就3000-6000元,身邊70%的同行月收入不到6000塊。
貨拉拉的盈利模式嚴(yán)重依賴司機(jī)群體的“輸血”,“傭金+信息費(fèi)”占比連續(xù)多年均超過(guò)了50%,反映出平臺(tái)對(duì)司機(jī)收入的深度抽取。
從利潤(rùn)端來(lái)看,“傭金+信息費(fèi)”的混合變現(xiàn)模式,也是貨拉拉2024年實(shí)現(xiàn)5億美元盈利的主要推動(dòng)力之一。
結(jié)語(yǔ): 2025年3月13日,貨拉拉發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)算法公開(kāi)透明、向上向善機(jī)制的公告》, 稱平臺(tái)90%以上的訂單采用“司機(jī)自主,就近優(yōu)先”的分單模式,并通過(guò)自動(dòng)降抽傭算法、補(bǔ)貼政策及安全防控機(jī)制保障司機(jī)權(quán)益與交易公平。
但在平臺(tái)與司機(jī) 關(guān)系緊張、多元化業(yè)務(wù)乏力及市場(chǎng)環(huán)境變化等因素疊加影響下,導(dǎo)致貨拉拉第五次IPO仍不被看好。
平臺(tái)與司機(jī)的利益分配,需要的不是修修補(bǔ)補(bǔ),而是實(shí)質(zhì)性的改革,唯有此才能贏得資本市場(chǎng)信心。
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