作者 | 王暉 來源 | 首席品牌觀察

當大眾對權威祛魅，什么樣的企業家更有歡迎呢？答案顯而易見。

一個鮮明的對比是，董明珠和雷軍。

最近在格力電器臨時股東大會上，當選為新一屆董事會董事長的董明珠，因提到“格力絕不用‘海歸派’，因為里面有間諜”而備受爭議，就在于這句話含有嚴重的就業歧視，讓人感受到了一個企業家的傲慢。

相比之下，能自黑、接地氣的雷軍，被很多人當成了“朋友”。如果最近人設有點崩塌的雷軍不足夠有說服力，那么因為與雷軍同框而意外走紅的海爾CEO周云杰同樣能說明這一點。

官方玩梗表情包，到周云杰主動感謝網友，這種與普通人站在一起的親和力，讓海爾成為了話題焦點，提升了大眾的品牌好感度。

而最近在云南被偶遇的宗馥莉，同樣讓大眾對娃哈哈這位新晉掌門人刮目相看。

? 圖源：小紅書

宗馥莉到云南“微服私訪”

2024年10月，宗馥莉以810億元成為中國女首富。

那么，女首富私下是什么樣子的？隨著宗馥莉云南行程的不斷被曝光，我們會發現，身家百億的飲料帝國掌門人有時候和普通人沒有什么區別。

一件miumiu的POLO衫，搭配一件條紋衫，腳上穿著一雙拖鞋，一邊吃冰棍，一邊在街頭閑逛，這就是昆明路人鏡頭中宗馥莉的樣子。

? 圖源：抖音

盡管她所穿的miumiu同款官方售價9050元，但整個打扮給人的感覺相當低調，讓人很難想象與自己擦肩而過的就是一位身價百億的女總裁。

來到云南，宗馥莉的節奏似乎也慢了下來。她啃冰棍、逛花市、吃路邊攤，完全像一個普通游客，沒有一點架子。

? 圖源：小紅書

不過，宗馥莉還是堅持了視察基層的習慣，特意到一些小店里了解娃哈哈的銷售情況。在被店主認出之后，她還與店主親切合影。有網友發文表示，“娃哈哈董事長宗總，親臨一線，暖心交流，倍感親切幸運，太平易近人了?！?/p>

? 圖源：小紅書

而事實上，宗馥莉的云南之行不只是游玩，醉翁之意不在酒。

在昆明一線視察之后，宗馥莉還到了曲靖沾益，視察了娃哈哈工廠，走訪了當地的經銷商和門店。一位店主激動地表示：“熱烈歡迎娃哈哈掌舵人宗馥莉董事長視察曲靖沾益市場，非常榮幸蒞臨我店指導工作?！?/p>

? 圖源：抖音@老張

監控視頻中可以看到，宗馥莉穿著白裙子和一件簡約的條紋上衣，不僅認真地查看著娃哈哈在店內的情況，還和店主親切交流，做派非常親民。

? 圖源：抖音@老張

得渠道者，得天下

這已經不是宗馥莉第一次“微服私訪”被偶遇。

去年，在哈爾濱西站候車室某便利店，宗馥莉就曾去“巡店”。當時她打扮同樣非常低調，進入便利店后，在娃哈哈貨架前仔細查看了娃哈哈八寶粥等產品。

? 圖源：界面新聞

據了解，董事長“巡店”一直是娃哈哈的傳統，創始人宗慶后生前就經常跑市場，了解娃哈哈在終端渠道的銷售情況。

作為接班人，宗馥莉能親力親為關注線下銷售渠道，讓人看到了她的踏實和務實，而不是富二代接班人的心浮氣躁。

同時，宗馥莉在終端渠道上的發力，也向外界展示了什么叫“虎父無犬女”。

在飲料行業，通常被認為“得渠道者得天下”。弗若斯特沙利文數據就顯示，2019年飲料行業來自電商渠道的銷售僅占6%，94%來自超市、便利店以及餐飲等線下渠道，因此線下渠道成為致勝關鍵。

宗慶后在任時，他開創的娃哈哈“聯銷體”模式，在全國鋪設了一張覆蓋近萬家經銷商的線下渠道網絡，猶如毛細血管般讓娃哈哈產品遍布全國。

去年3月，宗慶后剛剛離世時，宗馥莉就雷厲風行提出了在全國上線娃哈哈冰柜的計劃，解決許多消費者反映的想支持娃哈哈卻在線下買不到相關產品的問題。

到了8月30日，也就是宗馥莉正式接管娃哈哈的次日，娃哈哈官網就發布了“冰柜維保及市場投放需求招標公告”，涉及61735個冰柜不同年限的維保和10萬個智能冰柜的招標。

?圖源：娃哈哈官網

宗馥莉更是打破了娃哈哈堅持30年的傳統，首次要求經銷商“競標上崗”，從而淘汰業績不佳的經銷商，激發經銷團隊的活力。

知情人就曾透露，“銷售額未達標的經銷商會被直接關戶頭。除了直接的業績指標，還會考察其資金、倉儲、配送、人員等資質和要求，包括之前在快消品行業的經驗等?！?/p>

宗馥莉對娃哈哈經銷體系的改革，效果是顯而易見的。

2024年11月的娃哈哈經銷商會議上，宗馥莉亮出了執掌企業后的首張成績單，以728億元的營收業績拉齊了十年前的業績規模，相比2023年的500億元營收，實現了超200億元的年度增長。

? 圖源：微博@娃哈哈

當天，宗馥莉一桌一桌敬酒經銷商的舉動，更是展現了這位娃哈哈接班人的擔當與真誠。

“娃哈哈大家長”的寬猛相濟

有人形容宗馥莉，“真正的狠人，從不需要靠西裝革履撐場面?！?/p>

正如我們在鏡頭中看到的宗馥莉，一邊穿拖鞋吃冰棍，一邊布局娃哈哈的終端渠道，頗有蘇東坡筆下周瑜“談笑間，檣櫓灰飛煙滅”的大將之風。

這讓人很難和那個“高冷”“強勢”的“冷面公主”聯系到一起。

要知道，從2018年4月擔任娃哈哈集團品牌公關部部長起，宗馥莉就有過很多“出格”的舉動。最轟動的莫過于換掉了合作20年的代言人王力宏，原因也很簡單粗暴，因為她認為王力宏的年紀較大，不符合她的審美標準。

流傳更廣的故事是，接受西方思想教育的宗馥莉，信奉的是企業制度化管理，主張年輕化和創新，裁員非常果斷，而宗慶后經常悄悄把她辭掉的老員工請回來。

這些鐵腕政策延續到了宗馥莉正式成為娃哈哈掌門人后。

比如將娃哈哈董事會成員“大換血”，在娃哈哈效力多年的“老臣”難逃出局的命運，取而代之的是宗馥莉的年輕“嫡系”。

再比如，宗馥莉完成了全資控股核心公司。2024年底，宗馥莉將真宗投資、啟力投資等關鍵公司股權從40%提到100%，2025年初，隨著“娃哈哈工會”正式退出股東行列，她的持股比例從60%一舉升至100%，實現對廣盛投資的全資控股。這意味著，宗馥莉徹底掌控了娃哈哈經銷、包裝等核心鏈條。

可以說，如今的宗馥莉已經是名副其實的“娃哈哈大家長”。

? 圖源：微博@娃哈哈

而且，我們會逐漸發現，和宗老“對著干”的宗馥莉，其實也繼承了父親的美好品質。正如當年宗慶后穿布鞋坐經濟艙，如今宗馥莉穿拖鞋巡店，這何嘗不是一種寬猛相濟。

甚至，宗馥莉還對“家文化”進行了升級版，她不僅保留了父親“員工包車、分房”等福利，又新增了股權激勵措施。2024年底的新春青工團拜會上，宗馥莉親自為10名青工派發10套位于嘉興海寧公寓鑰匙的舉動，就鼓舞了不少娃哈哈的年輕員工。

? 圖源：娃哈哈

雖然很多人吐槽“企二代接班人都不靠譜”，但宗馥莉或許可以打破這種偏見，帶領娃哈哈更上一層樓。

畢竟，當不少企業老板熱衷炒話題、玩人設，宗馥莉的低調、務實太難得了。