在全球貿(mào)易摩擦與逆全球化浪潮中，陳春花老師在《激活組織》2024年版本中提出的“共生思維”，為企業(yè)突破競爭天花板提供了系統(tǒng)性框架。

春暖花開

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企業(yè)如何去尋找成長空間，是每個(gè)經(jīng)營者都必須清楚的問題，答案似乎是不言而喻的：企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)和市場機(jī)會(huì)的生長演變中尋找成長空間。

而今天的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)和市場機(jī)會(huì)都在全球市場背景之下，企業(yè)對于全球市場、產(chǎn)業(yè)、金融、政策、商業(yè)機(jī)會(huì)和危機(jī)控制等因素是否敏感？對經(jīng)營環(huán)境的變化也是否敏感？這些問題如今顯得尤為重要。

如果你的企業(yè)思維空間相對狹窄，思維空間延伸不夠，還是停留在自身局部力量或競爭優(yōu)勢的范圍內(nèi)，大量產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)和共生機(jī)會(huì)就無法被納入你的視野中，再大的產(chǎn)業(yè)和市場空間都會(huì)與你無關(guān)。

這種現(xiàn)象很容易讓人聯(lián)想到德魯克關(guān)于企業(yè)成長的一種說法：一個(gè)組織只能在其價(jià)值觀內(nèi)成長，企業(yè)的成長受它所能達(dá)到的價(jià)值觀的限制。

共生思維則幫助企業(yè)突破個(gè)體成長的天花板。

在第一版的《激活組織》中，我們主張全球思維，但是隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，全球格局的全新變化，以及對企業(yè)價(jià)值與責(zé)任的新要求，引發(fā)我們對此做出新的思考和觀察，特別是領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐，幫我們整理出新的結(jié)論，那就是要在從“全球思維”迭代為“共生思維”，如果沒有共生思維的根本轉(zhuǎn)變，全球思維也許會(huì)加劇競爭。

由此，全球思維今天當(dāng)然是必要的，但這個(gè)表達(dá)還不夠充分。我們有必要用一個(gè)新的概念，這個(gè)概念既可以有全球思維的開闊，同時(shí)還能夠引導(dǎo)大家超越競爭，基于這種考慮，共生思維更為合適。

所以，企業(yè)新文化的基本特征是企業(yè)要具備共生思維。共生思維包括四個(gè)方面的內(nèi)涵。

共生思維首先是一個(gè)整體觀，其關(guān)注的不是局部利益，不是零和博弈，而是整體利益和共贏共生。

蘋果和微軟這一代的全球企業(yè)也很在意整體利益，包括1997年喬布斯和蓋茨兩人的握手言和，都體現(xiàn)了更整體和長遠(yuǎn)的眼光。這樣的共生思維才能讓整體可持續(xù)。

今天一些產(chǎn)業(yè)在共生的整體思維指引下都表現(xiàn)出來更好的持續(xù)性，比如，亞馬遜、阿里、微軟等領(lǐng)先企業(yè)一起發(fā)展的云計(jì)算行業(yè)。大家都像是英雄領(lǐng)袖一樣去不斷拓展行業(yè)的空間。

這種整體成長的根源是共生思維，是每一個(gè)參與者對系統(tǒng)整體的關(guān)懷，而不是對自我和局部利益的考慮。

共生思維非常強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造新的價(jià)值。今天的創(chuàng)造性與以往的不同之處在于，其是一種基于協(xié)同共生的創(chuàng)新。

就如看兩代搜索邏輯，ChatGPT相比谷歌開啟的搜索框，其檢索結(jié)果的創(chuàng)造性更強(qiáng)。之所以創(chuàng)造性更強(qiáng)，在于ChatGPT比傳統(tǒng)的搜索引擎與顧客有了更深度的互動(dòng)。這種不同在于，GPT更像是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，提問者和GPT共創(chuàng)價(jià)值。

這個(gè)平臺(tái)協(xié)同了提問者以及已有的文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)，并且讓彼此之間協(xié)同創(chuàng)造。其并不是一個(gè)純粹的信息檢索者，而是信息的整合創(chuàng)新者。其整合的信息包括，提問者的需求信息、現(xiàn)有的文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)，并且根據(jù)顧客的需求重新對現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行組合創(chuàng)新，由此，給出整合的答案和明確的結(jié)果。

這樣，顧客的需求得到滿足，并且是獲得與以往不同的答案，這種答案也更貼近顧客的真實(shí)需求，其作為提問者也是價(jià)值創(chuàng)造的一員。

這種未來與新技術(shù)的價(jià)值共創(chuàng)是一個(gè)趨勢，這就要求在共生思維的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性去工作，并協(xié)同共生新價(jià)值。

共生思維要求企業(yè)打破自身與顧客和伙伴的邊界，才能獲得共生。

蜜雪冰城以高質(zhì)平價(jià)的原則打破了新鮮奶茶與普通顧客的邊界，由此讓蜜雪冰城擁有了廣闊的成長空間。

安踏的高速成長離不開其共生思維，它可以不斷打破自身邊界，與世界優(yōu)秀品牌展開合作，從而形成一起共生的品牌生態(tài)矩陣，這讓安踏可以與不同的顧客建立廣泛連接。

在打破邊界上，喬布斯更早做到表率，他打破了電腦界的邊界，也打破了電影界的邊界，當(dāng)這兩個(gè)邊界融合時(shí)，共生出數(shù)字動(dòng)畫電影。同樣，繼續(xù)沿著數(shù)字技術(shù)打開的邊界，他嘗試打開音樂界的邊界，這兩個(gè)邊界又共生出數(shù)字音樂。

在打破邊界之后，共生還在繼續(xù)。由此，共生思維不僅僅是意味著最后雙方或各方都活下來，還意味著雙方可以一起共生出新的價(jià)值，這樣，大家的共生才可持續(xù)。

所以，要有這樣的共生，就要求大家彼此打開邊界，相互融合和交流。這并不是一方對另一方的入侵，而是彼此相互的滲透，并且一起有協(xié)同共生的價(jià)值創(chuàng)造。

也因此，需要提醒的是，打開邊界必需是一個(gè)共同的動(dòng)作。如果只有一方打開邊界，另一方卻封閉邊界，其實(shí)雙方還都是封閉的，必需要同時(shí)開放，才能共生。

今天的共生思維要求共生的價(jià)值追求。

當(dāng)谷歌AI呈現(xiàn)出冠軍級別的智商時(shí)，Open AI 則表現(xiàn)出了共生的價(jià)值追求。不能讓如此強(qiáng)大的AI只是屬于某個(gè)企業(yè)，而是要開放給全人類。

曾經(jīng)在云計(jì)算上啟動(dòng)稍慢的微軟，在這一輪革命中率先表達(dá)出對這種共生價(jià)值的支持，不論是資金投入還是機(jī)器學(xué)習(xí)的支撐，微軟都全力賦能。這一輪革命的浪潮，因?yàn)楣采膬r(jià)值追求，也許微軟就會(huì)走在時(shí)代的前列。這種價(jià)值追求也體現(xiàn)了真正的顧客導(dǎo)向。

此外，今天對企業(yè)價(jià)值與社會(huì)責(zé)任有了更高的要求。過去我們說企業(yè)業(yè)務(wù)的可持續(xù)性時(shí)，往往是去說新業(yè)務(wù)或未來業(yè)務(wù)的布局。但今天，我們要有更高的要求是從生態(tài)環(huán)境的角度關(guān)注業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。

就像是亞馬遜云在賦能自己的零售和客戶時(shí)，已經(jīng)不僅僅是賦能經(jīng)營績效，還包括賦能“可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)”。為此，亞馬遜云開始賦能客戶實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。從賦能自身零售開始形成賦能模型，包括“零碳運(yùn)輸計(jì)劃”、“云計(jì)算的可持續(xù)責(zé)任共擔(dān)模型”。這就是今天更具價(jià)值追求的共生思維，還包括生態(tài)環(huán)境的共生責(zé)任。

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