“以前辦事都得跑社區(qū)，對于一些行動不便的老人來說太難了。現(xiàn)在好了，社區(qū)網(wǎng)格員直接到小區(qū)里辦公，還把惠民好政策、防詐小知識送到家里，太方便了”，瓜州縣淵泉鎮(zhèn)張芝社區(qū)吳奶奶說。

近年來，瓜州縣淵泉鎮(zhèn)張芝社區(qū)積極探索基層治理新模式，緊扣社區(qū)實際、把牢服務(wù)根本，針對居民群眾多元化服務(wù)需求，實行AB崗工作制，探索推行“網(wǎng)格+”模式，基層治理能力和服務(wù)水平不斷提升。

網(wǎng)格+現(xiàn)場辦公。15個網(wǎng)格均配備專職網(wǎng)格長，落實AB崗工作制，每周輪換現(xiàn)場辦公，將辦公桌搬到小區(qū)里、網(wǎng)格中，開展小區(qū)日常安全巡查、法治宣傳、特殊群體關(guān)愛慰問、居民訴求解答、矛盾糾紛調(diào)處、為民服務(wù)事項辦理等，從“坐等上門”到“主動下沉”，形成“社區(qū)黨群服務(wù)中心+樓院黨群驛站+網(wǎng)格”的高效親情服務(wù)體系，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

“我們每天都到網(wǎng)格巡查，在逐項排查各種安全風(fēng)險隱患的基礎(chǔ)上，密切關(guān)注居民需求，聽民聲、訪民意、解民憂，主動了解居民訴求，廣泛收集社情民意。”網(wǎng)格長俞海燕說。

網(wǎng)格+共駐共建。社區(qū)黨委全面樹立城市基層黨建“大融合”理念，積極動員轄區(qū)共建單位和在職黨員充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，鏈接多方資源，以轄區(qū)居民需求為導(dǎo)向，常態(tài)化參與網(wǎng)格安全隱患排查整治，積極幫助解決居民急難愁盼問題，主動參與社區(qū)志愿服務(wù)活動，形成資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的良好態(tài)勢。

網(wǎng)格+信息賦能。社區(qū)依托15個網(wǎng)格，分別建立“居民工作網(wǎng)格群”，暢通居民訴求反饋渠道，及時發(fā)布惠民政策、服務(wù)信息、辦事流程、社區(qū)動態(tài)等內(nèi)容，讓居民群眾足不出戶就能了解社區(qū)資訊。截至目前，累計收集居民群眾意見建議23條，解決反映問題8件，消除安全隱患9處。

“社區(qū)黨委將按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，及時解決居民身邊的急難愁盼問題，進一步提升精細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)效能，讓社區(qū)與居民更親、讓服務(wù)離居民更近、讓基層治理更有成效。”瓜州縣淵泉鎮(zhèn)張芝社區(qū)黨委書記顧亞蓉說。（潘昕 李健梅）

來源：瓜州縣委政法委