節后第一天,#閃購崩了#登上微博熱搜。原因是5月6日早8點,淘寶閃購聯合餓了么推出奶茶免單卡和請客卡的活動太過火爆,引發系統崩潰,不少用戶在社交媒體上表示,打開頁面后發現是白屏,無法進入。
對此,淘寶客服回應《鳳凰WEEKLY財經》稱,早上閃購的問題可能是由于活動火爆導致系統繁忙,目前閃購頻道可能仍然處于高并發狀態,不過訂單一旦成功提交,不會影響后續的送貨安排。
通俗來講,高并發是指在同一個時間點,有很多用戶同時訪問同一 API 接口或者 Url 地址。它經常會發生在有大活躍用戶量、用戶高聚集的業務場景中。
這背后是,繼京東外賣、美團閃購后,阿里進入到即時零售的戰場中。當前,即時零售行業也已進入關鍵戰略轉折期。
華西證券研報指出,與傳統零售相比,即時零售的商業模式更好形成壁壘,競爭者難以復制。雖然前期需要較大的投入,且盈利周期較長,但一旦形成規模化,將具有更好的客戶黏性,份額更加穩定,盈利能力也會隨著訂單量的提升而越來越強。未來即時零售的競爭焦點或將轉向“全品類擴張+下沉滲透”。
在用戶注意力被高度集中的前提下,相關市場關注度基本達到了階段性峰值,流量規模實現爆發式增長。淘寶與餓了么在此時下場,承接到了此前大戰所掀起的流量紅利也是可以預料到的。
據了解,4月30日,淘寶旗下即時零售業務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,并在淘寶App首頁以“閃購”的一級入口形式展示。 “小時達”業務于2020年6月上線,商品來源包括天貓超市、淘鮮達上的商超,以及餓了么平臺上的社區超市、便利店等。
《鳳凰WEEKLY財經》對比發現,如今的淘寶閃購擁有的產品更加豐富且類別清晰,包括美食外賣、超市便利、水果買菜、買藥、服飾百貨、手機數碼等,并已針對外賣推出了多個紅包優惠。
據淘寶閃購此前發布數據顯示,5月5日,其單日訂單數量已突破1000萬。全國范圍內,包括重慶、深圳 、廣州、成都、徐州、臺州、臨沂在內的多座城市單日訂單數量已突破歷史峰值,廣深等地的奶茶外賣量較去年同期暴漲200%;最新數據顯示,已有超過1000家品牌在餓了么平臺的訂單量或交易額刷新了歷史峰值,其中,庫迪咖啡銷量較日常訂單增長近10倍,米村拌飯的餓了么訂單量較4月增長近100%。
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