山東
“五一”小長假期間，民航出行需求集中釋放，運輸保障工作迎來高峰考驗。東航山東分公司提前謀劃、周密部署，通過優化運力調配、強化服務保障等舉措，全力保障旅客安全順暢出行。“五一”假期，東航在青島共保障進出港航班623架次、旅客9萬人次，較去年同比增長3.67%和9.62%，連創“五一”歷史新高，出港平均客座率達87.67%。
從客流結構看，旅游度假成為“五一”出行主要需求，熱門航線主要包括青島至杭州、沈陽、大慶、溫州、佳木斯、齊齊哈爾、上海、雞西、哈爾濱、長春、合肥、無錫、延吉、銀川、寧波等，客座率均達90%以上。
值得一提的是，出境游成為游客的熱門選擇，對此東航山東分公司提前布局，加大運力投放，“五一”期間共執行日韓航班37班，保障日韓旅客4477人次，較去年同比增長8.43%。假期首日，青島至首爾、大阪、迪拜等航班幾乎班班滿客。同時，依托東航“國際通程航班”業務的全面升級，假期期間，共保障通程旅客1842人次、行李1412件，讓旅客享受到“一次值機、行李直掛、輕裝簡行、全程無憂”的中轉坦途。
隨著假期結束，選擇錯峰出行的旅客也迎來利好消息。目前，東航在青島至長春、杭州、合肥、大連等多條國內航線，以及新開的青島—喀什、青島—大阪等航線投放促銷活動價格（以東航官方網站、APP、小程序查詢為準），并推出山東區域通等多元化產品。
在服務保障方面，東航自5月份開始在青島—上海往返航線上首次推出“寵物進客艙”服務，標志著東航在寵物友好型航空服務領域邁出新步伐。此項服務在保障寵物安全運輸的基礎上，通過多重規范措施，致力為全體旅客營造和諧有序的客艙環境。
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