寫了文章《》后，有知情人士回應(yīng)：

這個(gè)入口是給用戶自行操作的沒錯(cuò)，可是4月底三大運(yùn)營商已經(jīng)按照工信部要求在號(hào)碼銷戶復(fù)裝期過后統(tǒng)一提交給工信部做APP解綁了。至于其它平臺(tái)只能等工信部推動(dòng)解決，運(yùn)營商也無能為力啊！

這很正常，又不正常。我這么回復(fù)他：

應(yīng)該大力宣傳的是：二次放號(hào)前已解綁，“請(qǐng)放心使用”，而非已拿到號(hào)碼的用戶的“二次號(hào)碼”煥新。（二次放號(hào)的號(hào)碼，已注冊(cè)海量APP，這一困擾廣大用戶的難題，工信部已組織各方盡最大努力解決。目前已經(jīng)200款以上的主流APP實(shí)現(xiàn)解綁，減少了9X%對(duì)新機(jī)主的影響，也避免了泄露前機(jī)主的信息。）

實(shí)說，在APP里的用戶煥新功能沒意義，目標(biāo)用戶群體很小且會(huì)越來越小（如果以后二次放號(hào)前都已經(jīng)解綁，就不再需要這個(gè)“二次號(hào)碼”煥新功能了。對(duì)之前用戶已經(jīng)辦理的號(hào)碼，匜有解決辦法），有特殊需求的用戶，在咨詢客服后還可通過官方賬號(hào)推送鏈接實(shí)現(xiàn)。

APP實(shí)名制要求下，手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼或手機(jī)號(hào)“一鍵登錄”是最常用的實(shí)名制認(rèn)證手段，用戶注冊(cè)的APP數(shù)量很龐大。200個(gè)覆蓋不到的很多（雖然那很多APP的注冊(cè)用戶不多，有的APP甚至服務(wù)器都已經(jīng)不在提供服務(wù)了）。很多APP并不具備管理實(shí)名信息的能力，甚至有的APP開發(fā)的主要目的之一就是定向收集用戶信息，有必要重新思考APP實(shí)名制的范圍。

通過二次號(hào)碼煥新，注銷大部分主流應(yīng)用的注冊(cè)信息，號(hào)碼新機(jī)主可以像新用戶那樣去用手機(jī)號(hào)注冊(cè)，可大幅減少對(duì)新用戶的影響，尤其是一些使用頻次較少的老幼用戶。

回到“二次放號(hào)前”應(yīng)該做的操作，我提出三點(diǎn)，這三點(diǎn)無論哪個(gè)沒做好，都不應(yīng)該二次投放市場：

即使做到這三點(diǎn)，仍難完全避免被“前機(jī)主的遺留信息”干擾。至少包括以下幾種情形：

①原機(jī)主的好友，沒有及時(shí)更新通訊錄；

②原機(jī)主向外發(fā)放的名片（含電子名片）；

③原機(jī)主在某些平臺(tái)留下的聯(lián)系方式，被網(wǎng)絡(luò)爬蟲抓取到；

④原機(jī)主的信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)被買賣；

⑤原機(jī)主在可注銷APP名單外的其他APP上的注冊(cè)。

三大電信運(yùn)營商，可能是被誤解最深的企業(yè)，例子很多，例如明顯降價(jià)的新套餐被質(zhì)疑漲價(jià)；速度更快的5G被質(zhì)疑降速（包括5G降速和4G降速）；5G變快了被質(zhì)疑一晚上房子歸運(yùn)營商了；網(wǎng)絡(luò)套餐“組合優(yōu)惠”被質(zhì)疑“圈套”；連續(xù)十多年提速降費(fèi)被質(zhì)疑漲價(jià)；全球覆蓋最好的網(wǎng)絡(luò)、非常優(yōu)惠的資費(fèi)，被要求引入境外運(yùn)營商打破壟斷……

近幾年，運(yùn)營商的宣傳推廣越來越不像是為14億人提供服務(wù)，更像是只服務(wù)政府和行業(yè)用戶，很少開面向普通個(gè)人用戶的發(fā)布會(huì)，發(fā)布萬兆寬帶產(chǎn)品的宣傳稿中不包含資費(fèi)，甚至發(fā)布新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)新聞稿中，都只有很小的篇幅用枯燥的語言介紹產(chǎn)品，而把大段的篇幅留給領(lǐng)導(dǎo)講述重要意義，極端的甚至產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的新聞稿件中都見不到產(chǎn)品相關(guān)圖片……

會(huì)用普通公民們看懂、聽懂的語音說，比會(huì)做更重要。運(yùn)營商在成為研發(fā)型企業(yè)前，首先是一個(gè)面向億萬用戶（含個(gè)人和企業(yè)、行業(yè)、政府用戶）提供服務(wù)的企業(yè)。