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近日,為加強公共衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、中醫(yī)藥監(jiān)督執(zhí)法工作,國家疾控局、國家衛(wèi)生健康委和國家中醫(yī)藥局聯(lián)合制定了2025年國家隨機監(jiān)督抽查計劃。相較于往年工作,2025年度抽查計劃首次明確打擊網(wǎng)絡“醫(yī)托”等新型違法行為,進一步強化公共衛(wèi)生和醫(yī)療秩序治理。與線下“醫(yī)托”相比,網(wǎng)絡“醫(yī)托”隱蔽性更強,只有升級監(jiān)督方式,方能盡快遏制其囂張氣焰。
近年來,網(wǎng)絡“醫(yī)托”日益猖獗,欺詐花樣也越來越多。比如,冒充醫(yī)生或患者,通過社交平臺、短視頻、搜索引擎等渠道發(fā)布虛假康復案例,誘導患者添加社交賬號,繼而行騙;以低價套餐等為幌子,用人工智能(AI)生成話術騙取信任后,通過虛假問診高價兜售無效藥品或治療項目。不法分子往往團伙化運作,分工細致,并形成完整的鏈條。有些網(wǎng)絡“醫(yī)托”滲透到病友微信群當中,假借“病友互助”等名義實施精準詐騙。
互聯(lián)網(wǎng)有匿名性、傳播廣、隱蔽性強等特點,不法分子跨地域“云端”精準誘騙患者,證據(jù)尋找困難,監(jiān)管打擊成本高。
打擊網(wǎng)絡“醫(yī)托”,必須對癥下藥。將打擊網(wǎng)絡“醫(yī)托”等新型違法行為納入抽查計劃,是破題好招。國家隨機監(jiān)督抽查通過“雙隨機”(隨機抽取檢查對象和檢查人員),打破屬地限制,進行跨區(qū)域、跨平臺抽查,動態(tài)調整抽查的頻次與重點,可以提升全鏈條打擊的時效性與精確度。公開抽查結果與典型案例,則可倒逼各地有關部門更好地履職盡責。
要注意的是,隨機監(jiān)督抽查貴在“隨機”,倘若事先走漏風聲,“醫(yī)托”聞聲避風頭,隨機監(jiān)督抽查的效果就會大打折扣。國家隨機監(jiān)督抽查只是監(jiān)督創(chuàng)舉之一,技術監(jiān)督、社會監(jiān)督等更多層面都要順應時代發(fā)展形勢,利用大數(shù)據(jù)、AI等新技術及時創(chuàng)新監(jiān)督方式和手段。只有如此,才能讓“醫(yī)托”無論在線上還是線下都無所遁形。
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文:羅志華(醫(yī)生)
編輯:楊真宇
校對:馬楊
審核:秦明睿 徐秉楠
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