隨州論壇訊(通訊員:白露 、彭高新)一面錦旗,傳遞的不僅是患者的感激之情,更是對醫護人員技術與服務的最高褒獎。5月7日上午,曾都區北郊社區衛生服務中心住院部洋溢著溫暖與感動,諶大媽專程來中心將一面印有“醫德高尚醫術精,關愛病患暖人心”的錦旗送到彭高新醫生及全體醫護人員手中,以最質樸的方式,表達著醫患之間的深情厚誼。
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時間回溯到不久前,在磙山村開展公共衛生老年體檢時,中醫康復科彭高新醫生一眼注意到步履蹣跚的諶大媽。當時,她已被右腰臀部及右下肢的疼痛麻木折磨了整整20天,連簡單的行走都成了奢望。更令人揪心的是,諶大媽曾經歷過腦部手術,顱骨部分缺失,復雜的病史讓病情診斷與治療充滿挑戰。面對諶大媽緊鎖的眉頭,彭高新醫生俯下身仔細檢查,堅定的告訴諶大媽她的病情若通過積極治療可以治好,讓她安心來中心就診,這份承諾,不僅是中心醫務人員對專業的自信,同時重新點燃了諶大媽對抗病痛的希望。
第二天,諶大媽帶著期待與信任來到曾都區北郊社區衛生服務中心。找到了彭醫生,針對她的病情,彭醫生迅速為其制定了全面精準的治療方案。從抗炎止痛、改善微循環的基礎治療,到"骶管神經阻滯術+右臀部小針刀術"疼痛治療,每一個環節都凝聚著醫護人員的用心呵護,住院期間,彭醫生更是每天清晨準時出現在病房,一邊耐心詢問諶大媽就診感受,一邊細致檢查康復進展;護士們則像家人般貼心照料,從用藥提醒到生活起居,處處體現著人文關懷。
在醫護人員的精心呵護下,諶大媽的病情迎來了顯著好轉。她驚喜的發現腰臀部疼痛一天天減輕,麻木的右下肢逐漸恢復好轉,連曾經不敢觸碰的膝關節也能靈活活動了。出院時,她緊緊拉著護士的手感慨:"行走后疼痛也不再如以往那般強烈,這種輕松的感覺,我盼了太久!這份轉變,不僅是身體上的康復,更是精神上的慰藉,出院后中心醫務人員不僅詳細叮囑康復要點,還定期電話隨訪,將關懷延續到了院外。
諶大媽感激道:"你們不僅治好了我的病,更治好了我的心!諶大媽樸實的話語,道出了無數患者的心聲。
這面錦旗背后,不僅承載著患者對我中心工作的肯定與認可,也凝聚著一片真情,彰顯著一份榮譽,托付著一份信賴,更是我們不斷前行的動力。中心將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念,不斷提升醫療技術和服務水平,用精湛醫術驅散病痛陰霾,讓每一位患者都能感受到家門口醫療服務的溫度與擔當。
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