湖北
“十年了，我以為這輩子都見不到我的孩子了……”
5月7日中午，長沙市岳麓區救助站食堂內，一場遲來十年的團圓飯讓在場所有人動容。孫先生望著失而復得的兒子小L(化名)，哽咽著向工作人員連鞠三躬。這場溫情的重逢始于4月下旬的例行巡查。岳麓區救助站工作人員在轄區內橋底發現露宿多日的小L，該青年因身份證遺失且心存顧慮，始終回避家庭信息。工作人員連續幾日以“給家人報個平安”的勸導逐漸打開其心扉。
(岳麓區救助站工作人員與小L及父親)
5月4日，救助系統啟動尋親程序，通過技術手段初步篩查出關聯信息，卻發現預留聯系方式均已失效。工作人員立即與華容縣救助站展開跨城協作，借助戶籍系統展開深度排查，最終于7日清晨鎖定孫先生現居長沙的關鍵線索。
5月7日上午9點18分，岳麓區救助站的一通來電讓孫先生握手機的手劇烈顫抖。當工作人員問及“是否有個失散十年的兒子”時，這個中年漢子瞬間哽咽：“是的是的!”隨著微信傳來技術比對結果，聽筒里爆發出壓抑十年的哭聲：“真是我家娃!我找遍了半個中國啊!”
在隨后不到三小時里，這場跨越十年的重逢以驚人效率推進：孫先生跨越半個長沙城沖進救助站，工作人員陪同前往橋底尋人，最終在正午時分，父子倆顫抖的雙手在救助站食堂緊緊交握。臨行前，孫先生反復摩挲著返鄉車票向工作人員鞠躬：“沒有你們，我這輩子都……”話音未落便被攙住：“最難的日子都熬過來了，往后的好日子可得一起過。”此刻的沉默頷首，勝過千言萬語。
(小L和父親從岳麓區救助站返鄉)
每個流浪者背后都可能有個望眼欲穿的家庭。小L的尋親成功，是長沙市岳麓區救助站運用科技手段與人情關懷相結合的典型案例。通過人臉識別技術與兄弟救助站的緊密協作，救助工作實現高效閉環。未來，岳麓區救助站將繼續深化跨區域合作，強化對救助對象的心理關懷，讓每一份善意都能化作照亮歸途的路。(圖文：王國華 鄒玲)
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