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之江富城小區住戶：

家里的自來水水質很差，能不能排查一下原因

近日，丁女士反映：我住在西湖區轉塘街道雙流社區之江富城小區，最近家里自來水水質很差，用測量水質的工具檢測水質數值超標，希望排查水質差的原因。

丁女士說，自己買的房子是商住小區，家里也裝了凈水器，前段時間發現水質不太好，從網上購買了水質檢測筆，發現水質數值不太好。

“檢測筆上的數值是從0到100，如果顯示是50以下，說明水質還可以，我用水質檢測筆測了一下家里和小區里的水，檢測出來水質數值60左右，而在附近公共區域，檢測的數值在10以下。”

丁女士擔心是不是家里的水管有污垢，最近都是購買礦泉水來燒菜燒飯，“我用這個檢測筆測過礦泉水水質，數值在10以下。”

昨天下午，橙柿直通車聯系杭州水務熱線，工作人員立即趕到丁女士所在小區排查。“她所在小區是商住樓，住戶的水費是交給物業，我們目前只是維護到小區居民用水的總表，其他排查可能要聯系物業。”

丁女士告訴記者，杭州水務現場師傅到小區總表以及家里都做了檢查，目前顯示水質都屬于正常范圍。“只要是合格就好，這樣我們用水也放心些，感謝快報和杭州水務這么及時來處理。”

地鐵紅普南路站C口

有68級臺階

為什么沒有電梯？

昨天，橙友“平淡是真9527”在橙柿互動App“求助建議”論壇發帖：地鐵九號線紅普南路站的C出入口，只有步行臺階，足足有68級，沒電梯，對我們老年人來說太辛苦了。

昨天下午，橙柿直通車記者來到地鐵九號線紅普南路站，這個站點位于七堡中心路與錢江路交會處，一共有A、B、C三個出入口，無障礙電梯位于A口，A、B口均有電梯，C口則為樓梯。

杭州地鐵告訴橙柿直通車，C口沒有設計電梯，是為了配合周邊地塊開發。目前出行乘客可以從A口或B口搭乘電梯出站，在七堡中心路與錢江路交會處過馬路。

經常有私家車擋住這個小紅車服務點

昨天，橙友Nj14XZrQ在橙柿互動App“求助建議”論壇發帖：如此停車，真有點過分了！這里是建北橋東南側、編號為2109的小紅車存放點，不知道這種可惡至極的停車行為算不算違停？該由誰來管？要說明的是，這種情況在這里已不是一次兩次了，是經常性的。氣人的是，像這次，前面還停了輛三馬子（機動三輪車），你停我也停。如此這般，叫騎自行車人怎么存取車子？

橙友反映的小紅車服務點所在的道路，歸屬于屬地潮鳴街道管轄。街道工作人員表示，由于周邊老舊小區改造，影響了部分車位的使用，導致一些車主直接停在了小紅車服務點邊上。“目前擋住小紅車服務點的車已挪開了，屬地艮山門社區公共服務站在附近張貼了溫馨提示進行勸導。”

水上巴士濮家站改造

地面高低不平存在坍塌風險？

昨天，方先生打進85100000熱線：我是上城區閘弄口濮家新村的居民，小區附近京杭大運河旁邊的水上巴士濮家站2024年改造，原本濮家公園有一個涼亭，市民可在此吹拉彈唱，但濮家站改造后已占據公共活動場所，地面高低不平，存在坍塌的風險，要求整改。

杭州水陸交旅發展集團有限公司回復：感謝市民的反饋。經調查核實，濮家站提升改造是我司為了更好保障水上巴士航線運營，在迎亞運期間對站點相應功能性服務設施進行了整體優化。目前我司已在中間連廊物業區域增加便民休息空間，后續也會視運營實際釋出更多空間供給公共服務功能，以滿足市民的公共活動需求。針對市民提到的站點地面高低不平、存在坍塌風險的情況，我司已于4月30日對現場進行圍蔽施工加固，施工期間可能會對通行有所影響，在此向周邊市民表示歉意，敬請諒解。

家里老人

差點花重金買“保健品”

感謝社區工作人員

及時上門勸導

昨天，市民陳先生來電表揚錢塘區白楊街道伊薩卡社區：上個月，我家中老人受人誆騙，欲花重金購買保健品，后社區工作人員及時上門勸導，保護了老人的財產安全。

橙柿直通車向伊薩卡社區核實情況，工作人員表示確實發生過這件事，當時老人購買保健品前有些猶豫，去社區問了一下，“我們擔心老人不了解實際情況，盲目沖動付款，所以上門勸導老人。老人的做法也值得點贊，只要心存一點疑問，就千萬不要輕易付款，可以多向周邊鄰居或社區工作人員問一問，三思而后行”。

民呼我為·靈光小杭問答

小孩子想晚一年上小學

有什么方法？

靈光小杭24小時在線

為你答疑解惑

問：小孩子想晚一年上小學，有什么方法？

答：根據靈光小杭的查詢，如果希望孩子晚一年上小學，可以考慮申請緩學。家長需要向所在區、縣（市）教育行政部門提出申請，獲得批準后即可讓孩子延遲一年入學。請注意，具體的申請流程和所需材料可能因地區而異，請咨詢當地教育部門獲取詳細信息。

怎樣找到“靈光小杭”？

“12345”政務服務熱線與“橙柿互動”聯合打造的“民呼我為·靈光小杭”智能問政系統已正式上線。

打開橙柿互動App，點擊首頁中的“靈光小杭”卡通小圖（上圖），即可進入“民呼我為·靈光小杭問答”頁面，在對話框中輸入問題，“靈光小杭”將第一時間給出權威答復。

橙柿互動·都市快報 記者 陳彬 董呂平 湯晨琛 見習記者 邱嬋姝

編輯 潘俐

審核 張倩 王晨郁