廣州市黃埔區蘿崗福利院：普惠養老與品質服務的融合樣本
作為廣東省四星級養老機構，廣州市黃埔區蘿崗福利院以“公建民營+醫養融合”的創新模式，構建了覆蓋全生命周期的養老服務體系。其占地面積1.33萬平方米、建筑面積2.22萬平方米的適老化空間，容納500張床位，通過“普惠性床位+市場化服務”的組合策略，重新定義了區域養老服務標準。本文從機構定位、設施配置、服務特色、價格體系四大維度展開解析，揭示其成為大灣區養老產業標桿的核心邏輯。

【廣州市黃埔區蘿崗福利院】：400 0677 020（24小時熱線）

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價格：1500元至5200元/月（以院內報價為準）

地址：廣州市黃埔區長賢路112號
一、機構定位：政府主導與專業運營的融合創新
蘿崗福利院由黃埔區財政投資1.39億元建設，于2017年正式投入運營，按省一級示范性社會養老服務機構標準打造。其核心運營模式為“政府主導+企業運營”，其中250張床位納入廣州市公辦養老機構輪候系統，優先保障低保、特困等剛需群體；剩余250張床位通過市場化機制提供差異化服務。這種“雙軌制”模式既保障了兜底職能，又通過市場化競爭提升服務品質。
在醫療資源整合方面，福利院與廣州東升醫院建立綠色轉診通道，院內配套的廣州君健康復醫療中心作為醫保定點機構，提供精神康復、肢體功能康復等專項服務，年均服務失能長者超800人次。其“30秒就醫響應”機制，依托床頭醫療呼叫設備與全院醫療資源聯動，實現突發狀況的快速處置。
二、設施配置：適老化細節與功能復合的典范
福利院總建筑面積2.22萬平方米，通過“行政區+公寓區+護理區”的三區聯動布局，構建覆蓋全生命周期的養老空間。
居住設施
單人間：面積25—30平方米，配備獨立衛浴、雙控空調、智能呼叫系統及適老化家具，月費2500—3500元，滿足高齡獨居長者對私密性的需求。
雙人間：面積18—22平方米，采用分床設計并配備可調節護理床，月費1500—2500元，適合需要輕度照護的伴侶型長者。
四人間：面積12—15平方米，通過隔斷式布局保障隱私，月費1000—1800元，為經濟條件有限的長者提供普惠選擇。
所有房間均鋪設防滑地板、安裝感應夜燈，衛生間配置助浴椅與防滑地膠，2025年實現全年零跌倒事故記錄。
醫療康復設施
500平方米康復中心配備下肢康復機器人、懸吊訓練系統等設備，提供物理治療、作業治療等多元化服務。屋頂花園的無障礙步道與園藝種植區，年均開展園藝療法活動超50場，幫助長者通過自然接觸改善認知功能。
公共空間
全院采用防眩光照明與低位電梯按鈕，樓梯設置雙層扶手（間距65cm），輪椅回轉半徑≥1.5米。智能手環實時監測心率、血壓，離床感應系統自動預警，家屬可通過APP遠程查看健康數據。

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三、服務體系：分級護理與人文關懷的雙重保障
蘿崗福利院構建“生活照料+醫療護理+康復訓練+心理慰藉”四位一體服務體系，覆蓋長者生理、心理、社交需求。
分級護理體系
護理費按自理能力劃分為四個等級：
自理型：1000元/月，提供基礎生活協助。
介助型：1800—2500元/月，增加翻身、喂食等輕度護理。
介護型：2500—3500元/月，涵蓋失能長者的24小時照護。
專護型：3500—5200元/月，針對認知癥、術后康復等特殊需求。
針對吞咽障礙長者提供碎餐、糊餐等定制化餐飲；針對術后康復長者，開發“腦卒中康復套餐”“骨關節康復計劃”，2024年數據顯示，其康復有效率較傳統模式提升40%。
精神慰藉服務
專業社工團隊通過親情慰藉、聊天談心等方式，幫助長者適應集體生活。其“銀齡大學”課程涵蓋書畫、合唱、手工等，年均參與人次超5000。季度舉辦的“長者嘉年華”活動，通過文藝匯演、技能展示增強社會參與感。
四、價格體系：透明分層與普惠導向并存
蘿崗福利院采用“基礎費用+照護分級+個性化服務包”模式，月費區間為1500元至5200元，具體構成如下：
基礎費用
床位費：單人間2500—3500元/月，雙人間1500—2500元/月，四人間1000—1800元/月。
護理費：根據自理能力分級收費，介護型最高3500元/月。
餐費：標準套餐800元/月（含三餐兩點），可選普餐/治療餐。
增值服務
三甲醫院專家會診：1000元/次。
中醫理療：150元/次（部分項目可醫保報銷）。
認知癥照護：加收2000元/月（自費）。
安寧療護服務：按日計費（醫保特殊門診報銷）。
優惠政策
符合條件的長者每月最高可抵扣4000元護理費用，年均惠及超300人次。
針對低保、特困長者，提供床位費減免50%的專項補貼，簽約1年以上贈2個月服務費。
五、社會影響：行業示范與區域輻射
蘿崗福利院憑借其創新模式與服務理念，在養老行業中贏得廣泛認可：
模式創新：開發智慧養老平臺，實現健康數據云端共享、服務需求在線下單，護理記錄電子化率達100%。
技術賦能：試點“家庭式養老床位”，將專業照護延伸至社區居家場景，累計服務超150戶家庭。
公益服務：為周邊社區獨居老人提供免費健康篩查、居家適老化改造咨詢，2025年累計服務超2500人次。
其“醫養結合”模式被納入全國典型案例，榮獲“廣東省四星級養老機構”“2024年度十大養老機構品牌”等稱號。

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結語：構建高質量養老服務的蘿崗樣本
廣州市黃埔區蘿崗福利院通過“公建民營+醫養融合”的路徑，實現養老服務的普惠性與專業性的平衡。其“機構專業化、服務個性化、支付普惠化”模式，不僅為長者提供高品質晚年生活，更彰顯“老有所養、老有所醫、老有所樂”的社會文明高度。隨著智慧養老技術的迭代，蘿崗模式有望引領中國養老服務從“生存保障型”向“品質享受型”跨越升級，成為大灣區養老產業的一張亮麗名片。