預(yù)約服務(wù)、延時辦理、特事特辦……一項項暖心舉措，讓身份證辦理、戶口遷移等業(yè)務(wù)暢通無阻，合陽公安戶籍民警用在崗的實際行動，讓每一份需求都能得到回應(yīng)，讓每一次服務(wù)都充滿溫度，真正將便民利民落到實處。

皇甫莊派出所 預(yù)約服務(wù)解學(xué)子難題

皇甫莊派出所開啟預(yù)約便民服務(wù)，綜合運(yùn)用“延時服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”等措施，最大程度滿足群眾辦事需求。4月30日下午，一男子匆匆忙忙來到戶籍室，稱兒子在西安上學(xué)，身份證到期了，只有節(jié)假日有時間，詢問能否辦理。戶籍民警與其約好假期第一天為其子辦理。次日，該男子帶著兒子如約來到戶籍室，辦理了身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)，解決了其燃眉之急。

百良派出所 特事特辦紓?cè)罕娭?/p>

5月1日上午，百良派出所接到張先生求助，稱其身份證消磁，銀行業(yè)務(wù)辦理不了，也無法出遠(yuǎn)門。民警秉著“特事特辦”原則，中午12時為其辦理了身份證，既沒有耽擱時間，還快速解決了問題，為群眾解決了燃眉之急，張先生滿意而歸。

路井派出所 綠色通道護(hù)航高考學(xué)子

“五一”小長假期間，高考學(xué)生辦證明顯增多，為確保學(xué)生能夠及時辦理證件路井派出所戶籍窗口開辟綠色通道，熱情接待前來辦證的學(xué)生和家長，耐心細(xì)致地為大家照相、采集指紋信息。截至5月3日，共辦理身份證件30余張。

洽川派出所 極速快辦助務(wù)工人員

5月2日，一名男子急匆匆來到洽川派出所戶籍室，稱其馬上要外出打工，卻發(fā)現(xiàn)身份證遺失，希望能盡快補(bǔ)辦身份證。了解情況后，戶籍民警先是核實該名男子的身份信息，后經(jīng)照相、采集指紋等一系列程序，10分鐘就完成了身份證補(bǔ)辦手續(xù)?！罢媸菦]想到，現(xiàn)在辦理身份證這么方便，真是謝謝你，幫了我大忙了！”問題解決了，該男子激動地對戶籍民警連聲致謝。

戶籍窗口用堅守與專業(yè)將便民服務(wù)送到群眾身邊，切實提升了群眾的獲得感與幸福感，成為節(jié)日里一道溫暖的 “警”色。（通訊員：史艷麗）