廣州市東升醫(yī)院(養(yǎng)老服務區(qū)):三甲醫(yī)療賦能的醫(yī)養(yǎng)融合新標桿
在粵港澳大灣區(qū)老齡化進程加速的背景下,廣州市東升醫(yī)院(養(yǎng)老服務區(qū))依托百年醫(yī)療底蘊與三甲資源優(yōu)勢,成為廣州市醫(yī)養(yǎng)結合領域的標桿機構。作為廣州市民政局直屬的公立康復??漆t(yī)院,其養(yǎng)老服務區(qū)自2019年投入運營以來,已服務超千名長者,2024年客戶滿意度達98%,其“預防-醫(yī)療-康復-護理-養(yǎng)老”全鏈條服務模式被納入《廣州市養(yǎng)老服務發(fā)展白皮書》典型案例。
【廣州市東升醫(yī)院(養(yǎng)老服務區(qū))】:400 0677 020(24小時熱線)
機構詳情、收費標準歡迎來電咨詢〢到院參觀請電話預約
廣州市東升醫(yī)院(養(yǎng)老服務區(qū))地址:廣州市黃埔區(qū)開創(chuàng)大道3016號住院大樓9、10樓
一、百年醫(yī)療底蘊:從“惠行善院”到醫(yī)養(yǎng)融合典范
廣州市東升醫(yī)院的歷史可追溯至1903年創(chuàng)立的“惠行善院”,1981年正式更名為廣州市東升醫(yī)院,2019年作為廣州市民生重點項目,由政府投資建設老年病康復醫(yī)院并交由東升醫(yī)院運營管理。其養(yǎng)老服務區(qū)位于黃埔區(qū)開創(chuàng)大道3016號住院大樓9、10樓,總建筑面積1.2萬平方米,規(guī)劃床位300張(護理型床位占比超70%),主要服務慢性病、易復發(fā)病、大病恢復期及殘障老人。
區(qū)位優(yōu)勢顯著:毗鄰廣州科學城核心區(qū),距地鐵6號線暹崗站C出口僅800米,周邊覆蓋廣州醫(yī)科大學附屬第五醫(yī)院、中山大學附屬第三醫(yī)院嶺南醫(yī)院等三甲醫(yī)療資源,形成“15分鐘醫(yī)療急救圈”。院區(qū)內部采用“醫(yī)療核心區(qū)+生活功能區(qū)”雙軸布局,與醫(yī)院本部的急救中心、康復中心直線距離不足50米,確保緊急醫(yī)療響應時間≤3分鐘。
二、智慧化適老設施:三甲醫(yī)療與適老設計的深度融合
(一)醫(yī)療資源無縫對接
養(yǎng)老服務區(qū)共享醫(yī)院本部的三甲醫(yī)療資源,配備CT、MRI、DSA等大型設備及層流手術室、ICU重癥監(jiān)護室??祻椭行囊M德國MOTOmed智能康復踏車、體外沖擊波治療儀等設備,提供運動療法、物理因子療法等個性化康復方案。急救中心配備除顫儀、心電監(jiān)護儀等設備,開通與南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院的轉診綠色通道,2024年通過該通道轉診的急危重癥患者平均轉診時間僅28分鐘。
(二)適老化居住空間
房間分為單人間、雙人間及VIP套房三類房型,滿足不同經濟能力與照護需求:
雙人間:面積25—30平方米,配備獨立衛(wèi)生間、醫(yī)療床、緊急呼叫系統(tǒng)、防滑衛(wèi)浴等設施,床位費3200—4500元/床/月(含基礎醫(yī)療監(jiān)護);
單人間:面積35—40平方米,增設沙發(fā)、茶幾、智能電視等設施,床位費根據房型調整;
VIP套房:面積60平方米,配備獨立客廳、會客區(qū)、智能護理床,適合高齡或需特殊護理的長者。
所有房間均采用圓角家具、防跌倒傳感器、智能床墊(監(jiān)測睡眠質量及離床狀態(tài)),衛(wèi)浴間安裝恒溫淋浴系統(tǒng)及防滑扶手。走廊設置無障礙通道,公共區(qū)域配備智能監(jiān)控與定位系統(tǒng),實現(xiàn)24小時行為軌跡追蹤。
(三)康復與健康監(jiān)測平臺
康復中心設置運動治療室、作業(yè)治療室、水療室,引進外骨骼機器人、懸吊訓練系統(tǒng)等設備,提供個性化康復方案。健康監(jiān)測平臺實時采集長者生命體征數(shù)據,異常情況自動預警。2024年系統(tǒng)成功預警高血壓危象、低血糖等風險事件47例,預警準確率達98.3%。
(四)公共活動空間
院內設有花園、休閑步道及多功能活動大廳,定期組織園藝種植、書法繪畫等文娛活動,2024年長者參與率達92%。多功能活動大廳配備專業(yè)音響、投影設備,年均舉辦文藝匯演、手工制作等活動超200場。認知癥照護專區(qū)采用色彩療法與結構化照護方案,設置懷舊主題活動區(qū),阿爾茨海默病長者激越行為減少62%。
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三、全周期服務體系:從疾病管理到生命關懷的創(chuàng)新實踐
(一)分級護理體系
根據長者身體狀況劃分三大護理層級:
一級護理(完全依賴):提供24小時床邊護理、鼻飼/造瘺護理、壓瘡預防等,費用5500—7500元/月;
二級護理(部分協(xié)助):協(xié)助如廁、沐浴、服藥及關節(jié)被動訓練,費用4200—5500元/月;
三級護理(協(xié)助自理):提供健康監(jiān)測、文娛活動組織及定期巡診,費用2000—3000元/月。
護理團隊由醫(yī)生、護士、康復治療師組成,實行“1+N”責任制護理模式。每月組織老年常見病篩查,每季度開展健康講座,建立個人健康檔案。2024年長者對“醫(yī)療響應速度”“護理員專業(yè)性”評分高達96%。
(二)醫(yī)療康復服務
術后康復:針對關節(jié)置換、腫瘤術后、腦卒中患者,提供早期床邊康復介入,包括關節(jié)松動術、吞咽功能訓練及心肺耐力提升;
慢病管理:開設糖尿病足換藥中心、呼吸支持病房,對COPD、腎衰竭等患者實施24小時生命體征監(jiān)測;
重癥監(jiān)護:依托醫(yī)院ICU資源,開展氣管切開護理、呼吸機脫機訓練及臨終癥狀控制,腦卒中術后老人經干預后3個月內恢復生活自理能力比例提升41%。
(三)營養(yǎng)膳食與心理支持
營養(yǎng)膳食根據長者身體狀況定制,如糖尿病餐、低嘌呤餐等。心理支持設置心理咨詢室,配備專業(yè)心理輔導師,通過傾聽、陪伴、引導等方式緩解長者孤獨感、焦慮情緒。定期組織團體心理沙龍,開展“銀齡課堂”代際融合活動,與周邊中小學共建志愿服務基地。
四、透明化收費體系:政策紅利下的普惠選擇
(一)收費標準
床位費:雙人間3200—4500元/床/月(含基礎醫(yī)療監(jiān)護),VIP套房基礎費用8000元/月起,含定制化服務;
護理費:一級護理5500—7500元/月,三級護理2000—3000元/月;
伙食費:900元/月(營養(yǎng)餐),治療膳食加收200—500元/月;
醫(yī)療費:按實際產生費用結算,東升醫(yī)院作為醫(yī)保定點機構,長者可享受醫(yī)保報銷政策。
(二)優(yōu)惠政策
長護險補貼:廣州市戶籍失能長者最高報銷3000元/月;
經濟困難資助:對符合條件的長者提供“愛心基金”全額減免;
押金制度:入院繳納押金2萬元,出院結算后15個工作日內退還。
五、社會價值與行業(yè)貢獻:醫(yī)養(yǎng)融合的示范樣本
(一)服務成效顯著
作為廣州市首批醫(yī)養(yǎng)結合試點單位,東升醫(yī)院養(yǎng)老服務區(qū)年均服務長者超1000人次,客戶滿意度達98%。其“社區(qū)養(yǎng)老驛站”模式為周邊社區(qū)提供日托、居家護理等服務,有效緩解養(yǎng)老機構床位緊張問題。與香港基督教愛華會合作開展的“銀發(fā)人才庫”項目,已吸納低齡長者志愿者200余名,年均提供服務時長超2萬小時。
(二)行業(yè)標準制定與人才培養(yǎng)
參與編制《廣東省養(yǎng)老機構適老化設計規(guī)范》,其“記憶銀行”項目被納入《廣州市認知癥照護服務指南》。與廣州中醫(yī)藥大學合作開設老年護理專業(yè),年均培養(yǎng)專業(yè)人才150名;與南方醫(yī)科大學共建“醫(yī)養(yǎng)結合實訓基地”,開展認知癥照護、康復治療等專項培訓。
(三)綠色節(jié)能與社會責任
采用太陽能光伏、雨水回收等節(jié)能技術,年均減碳800噸;屋頂花園灌溉系統(tǒng)使用回收雨水,覆蓋率達90%。與周邊社區(qū)合作開展“居家適老化改造+遠程監(jiān)護”服務包,惠及2000余戶家庭;設立“銀發(fā)互助基金”,鼓勵長者參與志愿服務,2024年數(shù)據顯示,志愿者長者抑郁量表評分下降37%。
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六、未來戰(zhàn)略布局:AI健康與垂直醫(yī)養(yǎng)的深度融合
面對老齡化挑戰(zhàn),東升醫(yī)院正加速推進三大戰(zhàn)略:
智慧養(yǎng)老升級:引入以色列EarlySense非接觸式生命體征監(jiān)測技術,實現(xiàn)夜間呼吸異常檢出率提升50%;
垂直醫(yī)養(yǎng)綜合體:開發(fā)“空中療愈花園+地下醫(yī)療街區(qū)”立體空間,提升土地利用率;
金融產品創(chuàng)新:聯(lián)合保險公司推出“養(yǎng)老+保險”組合產品,降低家庭支付壓力。
作為醫(yī)養(yǎng)融合的先行者,廣州市東升醫(yī)院(養(yǎng)老服務區(qū))以三甲醫(yī)療資源為支撐,以智慧化服務為驅動,重新定義了高品質養(yǎng)老生活的內涵。其成功實踐表明,在老齡化社會背景下,唯有將醫(yī)療資源深度整合、以科技賦能服務升級、以人文關懷構建情感紐帶,方能實現(xiàn)養(yǎng)老服務的高質量發(fā)展。隨著粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老協(xié)同機制的深化,東升模式或將為全國養(yǎng)老產業(yè)提供可復制的解決方案。
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